Почему Стим не работает – выдает ошибку и не запускается или не устанавливается

Почему Стим не работает – выдает ошибку и не запускается или не устанавливается

Стим – является мощной игровой платформой, которая объединяет миллионы геймеров и разработчиков приложений и видеоигр. С помощью данного сервиса возможно запускать многопользовательские игры, создавать сообщества и находить друзей. Необходимо отметить, что, как и любая другая платформа, Стим не лишен сбоев в работе или ошибок при запуске.

Разработчики могут упустить из виду некоторые проблемы, не устранив их в новом обновлении. Далее мы разберемся с ошибками в работе «steam client service» (служба, которая запускается при старте программы (ПО), отвечает за проверку обновлений, проверку профиля игрока при помощи VAC и т.д.), также изучим возможные проблемы при запуске и способы устранения неполадок.

Далее рассмотрим основные причины, по которым не открывается Стим при нажатии на ярлык на рабочем столе или пуске, или работает с ошибками. Ниже будут описаны основные пути решения для устранения неисправностей.

Возможные причины

Наиболее распространенные причины, когда не запускается Стим:

  • блокировка или остановка процесса;
  • удаление или повреждение исполняемого файла или службы;
  • удаленные проблемы: технические работы на серверах или проблемы на стороне провайдера;
  • системные компоненты повреждены или удалены.

Пути решения вышеописанных причин:

  • для начала необходимо просто перезагрузить ПК. Возможно причина кроется в программном сбое и рестарт поможет устранить ее;
  • закройте программу и заново ее запустите. Возможно также произошел программный сбой самого клиента, достаточно перезапуска ПО для восстановления работоспособности;
  • отключите антивирусную защиту. Вполне возможно, что работа клиента блокируется антивирусной программой. Она ошибочно принимает его за подозрительный процесс и блокирует запуск исполняемого файла;
  • отключитесь от интернета и заново подключитесь. Причина может быть в сбое при подключении к сети. Также проверьте интернет, есть ли он вообще. Возможно провайдер проводит технические работы и сеть временно отсутствует;
  • необходимо выполнить диагностику установленных компонентов, есть вероятность того, что они могли повредиться. В этом случае, достаточно выполнить переустановку драйверов;
  • если в недавнем времени производилась установка новых обновлений системы, необходимо выполнить восстановление до предыдущего состояние. Стим может некорректно работать с новыми версиями апдейтов для ОС, разработчики могли не успеть добавить поддержку новых спецификаций.

Перезапускаем процесс в Диспетчере

В первой случае, когда Steam не работает, процесс игрового клиента мог зависнуть, для устранения понадобиться выполнить принудительное завершение в диспетчере задач:

  • нажимаем сочетание клавиш «CTRL+ALT+DELETE»;
  • выбираем в списке «Диспетчер задач»;
  • затем откроется главное окно утилиты, где необходимо открыть вкладку «Процессы»;
  • находим в списке приложение «SteamClientBootstrapper» и кликаем по нему правой кнопкой мыши;
  • затем в выпадающем контекстном меню щелкаем «Снять задачу».

Повреждение файлов программы

В некоторых ситуациях не открывается Стим в случае повреждения основных компонентов программы:

  • переходим на системный раздел жесткого диска;
  • открываем директорию «Program files»;
  • далее находим папку игрового клиента и файлы в ней «Steam.dll»;
  • необходимо удалить данные файлы и запустить программу заново;
  • если действия не принесли нужного результата, то необходимо выполнить удаление файлов «ier0_s64.dll и tier0_s.dll»;
  • если и в этом случае, клиент выдает ошибку при запуске или вовсе не запускается, необходимо полностью очистить папку, оставив только исполняемый файл с расширением *exe. После этого, программа будет запущена и скачает необходимые компоненты.

Антивирус блокирует запуск

Steam может не запускаться на Windows 7/8/10, при блокировке антивирусом, в этом случае:

  • запускаем антивирусную программу;
  • далее находим параметры настройки исключений;
  • вносим в данный пункт следующие файлы: «teaminstall.exe», «steam.exe», «hl.exe», «hl2.exe» и «steamTmp.exe».

Конфликт с другими приложениями

Конфликтовать с данной программой могут следующие утилиты и приложения:

  • клиенты обеспечивающие доступ к одноранговым сетям;
  • менеджеры загрузок;
  • различные приложения, устанавливающие темы для операционной системы;
  • виртуальная частная сеть (VPN);
  • расширения для скрытия IP адреса.

На официальном сайте разработчиков опубликован подробный список, программ и утилит, препятствующих запуску Steam.

Блокировка в файле hosts

В некоторых случаях запуск Steam невозможен при изменении файла «Hosts». Данная проблема возникает в следствии того, что пользователь установил нелицензионную версию игры и для того, чтобы она не требовала ключ, в hosts автоматически вписываются параметры блокировки процесса проверки.

  • переходим на системный диск;
  • открываем директорию «Windows»;
  • далее переходим по следующему пути: «System32», «Drivers» и «etc»;
  • отыскиваем файл с именем «Hosts» и открываем его с помощью блокнота;
  • далее производим удаление строк, следующих после 127.0.0.1 localhost. Пробуем повторно запустить ПО.

Ошибка timeout expired

При возникновении ошибки «timeout expired» понадобиться выполнить следующие действия:

  • нажимаем сочетание клавиш «Win+R» и в окне утилиты «Выполнить» вводим команду «msconfig»;
  • далее откроется окно «Конфигурация системы» и переходим в раздел «Службы»;
  • отмечаем чекбокс «Не показывать службы Microsoft»;
  • далее щелкаем по вкладке «Отключить все»;
  • перезагружаем ПК.

Программа не запускается с ярлыка на рабочем столе

Решение проблемы если Стим не запускается с ярлыка:

  • щелкаем по ярлыку правой кнопкой мыши;
  • в контекстном меню выбираем «Расположение файла»;
  • запускаем клиент прямо из папки;
  • если все получилось, необходимо создать ярлык заново: щелкаем «ПКМ» по пустому месту на рабочем столе, выбираем пункт «Создать» и «Ярлык». В открывшемся окне указываем путь к исполняемому файлу.

Проблемы с реестром

В некоторых случаях причиной того, что Стим не работает может стать захламленность системы временными файлами и копиями удаленных файлов. Для этого необходимо очистить реестр и удалить мусор:

  • скачиваем утилиту CCleaner;
  • устанавливаем и запускаем программу;
  • переходим к разделу «Реестр» и выбираем «Поиск проблем»;
  • после анализа щелкаем «Исправить все»;
  • далее открываем «Очистка» и прокручиваем до блока «Система», отмечаем чекбокс «Временные файлы»;
  • щелкаем по вкладке «Анализ» и после завершения процесса удаляем ненужные объекты.

Стим запускается, а игры нет

Данная проблема происходит в случае, когда кэш программы переполнен:

  • запускаем Стим, и переходим в «Настройки»;
  • далее открываем «Загрузки» и «Очистить кэш»;
  • после этого потребуется заново зайти в свой аккаунт.

Почему не устанавливается стим

Нехватка места на жестком диске

Часто при установке Стим возникает ошибка «Not enough space on hard drive» (Недостаточно места на жестком диске). Устранить ее достаточно просто, необходимо удалить ненужные файлы или выполнить установку на другой раздел накопителя.

Необходимы права Администратора

Эта ситуация характерна, когда на компьютере две учетные записи «Администратор» и «Пользователь» или «Гость». Если пользователь вошел как «Гость», то установка может быть блокирована т.к. администратор поставил запрет на выполнение некоторых команд.

Как решить проблему:

  • скачиваем установочный файл и запускаем его от имени администратора;
  • в результате этого, установка должна быть запущена.

Путь установки содержит кириллицу

Если в ходе процесса установки, пользователь указал папку содержащую русские буквы, то может произойти ситуация, когда ПО не запускается. Для исправления ситуации понадобится удалить программу и произвести установку в директорию, где в пути отсутствует кириллица. Стандартный путь клиента по умолчанию выглядит так: «C:Program Files (x86)Steam».

Поврежден инсталлятор

Поврежденный инсталлятор может быть в случае, когда ПО было скачено из неофициального источника. Для устранения неисправности потребуется выполнить удаление программы и скачать клиент с официального сайта, выполнив повторную установку.

Завис процесс

В некоторых случаях, клиент может зависнуть и тогда потребуется выполнить его отключение через «Диспетчер задач». Процесс достаточно простой:

  • нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del»;
  • после запуска диспетчера задач переходим во вкладку «Процессы»;
  • ищем «SteamClient» и щелкаем по нему «ПКМ»;
  • в контекстном меню выбираем «Снять задачу».

Что делать, если Стим не грузит обновление

Иногда Стим не загружает обновления, или висит надпись updating steam. Для устранения неисправности потребуется выполнить несколько последовательных действий:

  • выбираем игру, которую требуется обновить и щелкаем по ней «ПКМ»;
  • в открывшемся окне, отмечаем «Всегда обновлять игру»;
  • после этого переходим в параметры: «Steam» и «Настройки»;
  • открываем вкладку «Загрузки» и отмечаем чекбокс «Замедлять загрузку во время трансляции»;
  • выбираем вкладку «Очистить кэш» и после этого потребуется заново зайти в аккаунт.
  • переходим по пути: «Steam» и «Настройки»;
  • выбираем «Аккаунт», открываем «Бета-тестирование»;
  • щелкаем по кнопке «Сменить» и подключаемся к кругу тестеров;
  • затем переходим во вкладку «Загрузки» и меняем свой регион на любой другой.

Источник:
http://composs.ru/pochemu-ne-zapuskaetsya-stim/

Причины и способы решения проблемы Steam «Fatal error» в Windows 7

Не всегда игровой клиент Steam в Windows 7 функционирует как полагается. Время от времени практически каждый пользователь сталкивается с различными проблемами, которые появляются с уведомлением «Fatal error» и дополнительным текстом. Существуют разные причины возникновения подобных неполадок, и для каждой из них требуется подобрать индивидуальный метод решения, о чем и пойдет речь далее.

Читайте также  Виндовс 7 не запускается и не восстанавливается

Причина 1: Неправильно указанный путь инсталляции

Первая причина вызвана неправильным путем установки, содержащим русские или другие неподдерживаемые символы, которые не входят в таблицу ASCII. В таких ситуациях на экране появится сообщение с текстом «%Appname% cannot run from a folder path». Тогда от пользователя требуется удалить приложение и установить его повторно, придерживаясь всех правил. То есть полный путь к каталогу со Steam не должен содержать кириллицы или других специфических символов. По умолчанию он выглядит так: C:Program Files (x86)Steam . Детальные инструкции по выполнению этой задачи вы найдете по следующей ссылке, но при этом не забывайте, что самое важное — выбрать правильный путь для инсталляции, а не просто переустановить приложение.

Причина 2: Ошибка загрузки библиотек DLL

Эту причину характеризует появление сообщения с текстом «Failed to load steamui.dll». В большинстве случаев данная неполадка связана с отсутствием или неправильным функционированием компонента под названием SteamUI.dll. Существует несколько способов исправления этой ситуации и первое, что мы предлагаем выполнить — регистрацию самого DLL.

Динамические библиотеки регистрируются в Windows 7 автоматически при инсталляции самой программы, однако иногда такая регистрация не происходит или по каким-то причинам возникают сбои. Это может случиться и с файлом SteamUI.dll, что в итоге приведет к появлению рассматриваемой ошибки. Тогда рекомендуется проверить регистрацию самостоятельно и осуществить ее, если это потребуется.

  1. Для этого найдите в «Пуск» Командную строку и кликните по строке с приложением ПКМ.

В контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

В консоли введите regsvr32 steamui.dll и нажмите на Enter.

Если на экране появится новая строка ввода, значит, библиотека была успешно зарегистрирована и можно переходить к проверке работоспособности Steam.

При условии отсутствия положительной динамики предлагаем вам обратиться к другой нашей статье, где рассматриваются остальные варианты устранения сбоя «Failed to load steamui.dll».

Причина 3: Сбои во время обновления

Время от времени при запуске клиент Steam обновляется, поскольку разработчики регулярно выпускают новые апдейты. Не всегда этот процесс проходит успешно, и иногда на экране появляется критическая ошибка с текстом «Steam needs to be online to update. Please confirm your network connection». В этом случае сначала требуется проверить соединение с интернетом. Если оно имеется и страницы в браузере нормально открываются, переходите к следующим способам.

Способ 1: Включение режима совместимости

При текущих обстоятельствах режим совместимости включается для того, чтобы предотвратить конфликты сетевых файлов, которые не могут быть скачаны клиентом. Включение параметров предыдущей версии ОС должно помочь исправить это.

    Щелкните по ярлыку Steam ПКМ и выберите пункт «Свойства».

Переместитесь на вкладку «Совместимость».

Отметьте маркером пункт «Запустить программу в режиме совместимости с:».

Во всплывающем списке укажите вариант «Windows XP (Пакет обновлений 2)».

Дополнительно активируйте пункт «Выполнять эту программу от имени администратора» и примените все изменения.

После этого смело запускайте приложение и проверяйте, установятся ли обновления на этот раз. Если данный вариант не принес эффекта, отключите режим совместимости, чтобы в будущем не возникло других конфликтов, зависящих от этих параметров.

Способ 2: Отключение прокси-соединения

Некоторые пользователи намеренно или случайно включают стандартную опцию Виндовс, которая активирует организацию подключения через прокси-сервер. Такие параметры могут негативно сказываться на загрузке файлов при обновлении клиента, поэтому их рекомендуется отключить, что осуществляется так:

    Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь выберите категорию «Свойства браузера».

В появившемся меню свойств перейдите на вкладку «Подключения».

Нажмите по кнопке «Настройка сети».

Установите галочку возле пункта «Автоматическое определение параметров» и сохраните изменения.

Способ 3: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Третий способ решения рассматриваемой причины заключается во временном отключении стандартного межсетевого экрана и дополнительно установленного антивируса. Это связано с тем, что данные средства могут дать сбой и начать блокировать получение важных файлов, из-за чего Steam и не в состоянии корректно обновиться. Развернутые инструкции по временной деактивации упомянутых инструментов читайте далее.

Если проблема действительно заключалась в действии какого-то из этих средств, попробуйте просто включить их и дождаться следующего обновления клиента. Если оно пройдет успешно, значит, неполадка заключалась только в предыдущих файлах и больше она вас не потревожит. В противном случае придется добавлять Стим в исключения, ведь держать антивирус и брандмауэр постоянно в отключенном состоянии не рекомендуется.

Способ 4: Дополнительные решения сетевых проблем

На нашем сайте имеются отдельные материалы, где собраны все известные способы исправления сетевых неполадок, связанных со Steam. Мы рекомендуем ознакомиться с ними, если приведенные выше рекомендации не принесли результата. Начинайте с первого метода и постепенно переходите к следующим, чтобы максимально просто и быстро найти правильное решение.

Причина 4: Обрывы при подключении к локальным процессам

Последняя причина нашего сегодняшнего материала возникает при попытке запуска лишь некоторых игр и сопровождается сообщением «Failed to connect with local steam client process». Это может быть вызвано повреждением файлов игры, отсутствием важных библиотек или недочетов самих разработчиков. Правильное исправление придется искать вручную путем перебора.

Это были все причины возникновения фатальных ошибок во время запуска или обновления Steam. Вам осталось только определить свою и найти подходящий метод решения, чтобы навсегда избавиться от этой проблемы.

Источник:
http://lumpics.ru/steam-fatal-error-in-windows-7-what-to-do/

Ошибка [Fatal Error] в Steam — что делать

Сообщение «Steam — Fatal Error» говорит о том, что возник серьезный сбой и дальнейшая работа программы либо запуск игры через ее интерфейс невозможен. Что делать? Зависит от того, что еще написано в этом сообщении.

Если сказано, что программа должна быть онлайн, значит на компьютере проблемы с выходом в сеть. Если говорится, что программа не может запустится из текущей папки, значит нужно ее переместить в другую папку. И так далее.

Ниже собраны наиболее встречающиеся сообщения об ошибках и способы их исправления.

Fatal Error: Steam needs to be online

Такая ошибка может возникнуть при первом запуске Steam, либо при его обновлении. Перед тем, как пытаться что-то сделать, проверьте, работает ли на вашем компьютере интернет (проверьте, как открываются страницы в браузере). Если с интернетом есть проблемы, сначала исправьте их.

Если все в порядке, значит программе кто-то блокирует выход в сеть. Проделайте следующее.

Запустите Steam с правами администратора

Выйдите из программы. Для этого кликните по ее значку в трее правой кнопкой мыши и нажмите «Выход».

Затем нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Steam на рабочем столе и выберите команду «Запуск от имени администратора». Помогло?

Такую же операцию нужно проделать с файлом Steam.exe, если клиент запускается автоматически после загрузки Windows.

Если права администратора не решили проблему, проверьте, не блокирует ли программе выход в сеть брандмауэр Windows.

Отключите брандмауэр

Нажмите клавиши Win+R, в открывшемся окне введите Control, затем нажмите Enter.

Выберите режим просмотра «Мелкие значки», если он не выбран. Затем кликните по строке «Брандмауэр…»

Здесь перейдите в раздел «Включение и отключение брандмауэра…».

И отметьте оба пункта «Отключить брандмауэр…» для частной и общественной сети.

Затем запустите Steam. Если ошибка пропала, включите брандмауэр и добавьте Steam в его исключения.

Fatal Error: %appname% cannot run from a folder path with non-ASCII characters

Такая ошибка может появиться при первом запуске Steam (сразу после установки).

Или в дальнейшем, если папка с программой была перемещена.

Причина — в названии папки, в которую был установлен клиент. Оно должно состоять из английских букв или цифр. Тоже самое касается пути установки, в нем не должно быть русских букв и спецсимволов.

Чтобы решить проблему, полностью удалите Steam. Затем создайте новую папку на английском в корне жесткого диска, на котором достаточно места для хранения файлов программы и игр. Затем установите Steam в эту папку.

Fatal Error: Failed to connect with local Steam Client process

Эта ошибка может появиться при запуске некоторых игр (например, CS: GO). Сам Steam при этом запускается без проблем.

Решение здесь простое. Зайдите в клиент, в правом верхнем углу экрана кликните по надписи «Steam» и выберите «Проверить наличие обновлений…».

Читайте также  Как восстановить удаленные программы на компьютере

Подождите, пока программа обновится, затем запускайте игру.

Если это не помогло, попробуйте переустановить Steam.

Ошибки Fatal Error, в описании которых указаны файлы .dll

Если в описании ошибки указан какой-либо dll-файл (например, steamui.dll), попробуйте отключить антивирус (возможно именно он блокирует этот файл из-за ошибочного срабатывания). Затем восстановите файл из карантина, если антивирус его туда поместил, и добавьте его в исключения.

После этого включите антивирус и запустите Steam.

Источник:
http://steam-ru.ru/instructions/oshibka-fatal-error-v-steam-chto-delat.html

Почему стим не запускается на виндовс 7: баги клиента

Расскажем почему не открываем стим на семёрке…

Любимые читатели Мир Доступа! Мы благодарны Вам за каждый рубль, который Вы отправляете на развитие нашего стартапа! Все деньги идут на вознаграждения авторам, оплату услуг корректора и оплату хостинга. Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!

С Уважением, главный редактор Мир Доступа

Сказать почему стим не запускается на виндовс 7 не так сложно. Скорее всего дело в нелицензионной копии виндовс или в несоответствии минимальным системным требованиям. Об этом — далее.

Для корректной работы клиента необходимо установить лицензионную копию виндовс. Кроме этого необходимо осуществлять запуск Стим с правами администратора.

Если клиент не открывается на Виндовс 7, возможно, характеристики компьютера не соответствует минимальным системным требованиям стим

  • Операционная система Windows 7 и поздние версии (х64);
  • Наличие не менее 2 Гб ОЗУ;
  • Процессор Intel x86-64 совместимый с SSE2;
  • Видеокарта с поддержкой DirectX 9
  • Широкополосный доступ к сети Интернет;
  • Свободное место на HDD не менее 1 Гб.

Чаще всего именно системные требования являются корнем проблемы почему стим не запускается на виндовс 7.

Кстати, мы пишем о Стим довольно часто — недавно мы рассказывали почему Стим не видит микрофон

Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂

Вернёмся к нашей теме.

В случае, когда все вышеописанные пункты проверено, но стим по-прежему не запускается необходимо выполнить следующие действия:

  • Удалить и выполнить повторную установку клиента;
  • Открыть программу конфигурации системы Windows — найти её можно при помощи поискового запроса «msconfig». Отметить чекбокс напротив стим;
  • В коренной папке клиента удалить файлы ClientRegistry.blob и Steam.dll;
  • Сканировать систему при помощи антивирусного программного обеспечения;
  • Перед запуском клиента остановить брандмауэр.

Если клиент всё равно не запускается нужно проверить открыты ли порты, которые необходимы для работы стим.

Какие порты нужно открыть для работы стим

Также необходимо убедиться в том, что открыты необходимые для работы клиента порты:

Скорее всего, ответ почему стим не запускается на виндовс 7 будет найден.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂

Источник:
http://mirdostupa.ru/pochemu-stim-ne-zapuskaetsya-na-vindovs-7-bagi-klienta/

Steam Client Troubleshooting

What should I do if Steam is crashing, not opening correctly or closing immediately after launching?

Due to the wide variety of custom hardware and software configurations, Steam crashes may be caused by many factors. The troubleshooting steps outlined in this article are aimed at making sure that your Steam installation and computer environment are both in a good state, so that Steam can work as intended.

There are occasions when crashing issues are not necessarily related to user configurations. These crashes need to be addressed by Steam developers through client updates. We automatically sample and collect crash dumps from affected users, so that fixes can quickly be added through Steam updates.

If you’re working with Steam Support, they may also ask you to provide more information or perform tests that can narrow down the cause of the issue.

You can always download the latest version of the Steam client application directly from Steam.

Basic Steam Troubleshooting

The following steps will ensure that your Steam installation is in a good state. These can be performed with a minimal amount of technical knowledge.

Restart Computer

As obvious as it sounds, it’s always a good first step to make sure that you restart Steam as well as your computer.

Restarting the computer flushes all kinds of system states and caches, while also resetting other programs and releasing locks on files and other resources.

Reinstall Steam

The Steam installer can be downloaded here: (http://store.steampowered.com/about/) and reinstalled to the same location where it is already installed.

This may fix potential issues with Steam client and service files. Installing into same location will preserve all installed games.

WARNING! Uninstalling Steam through any other method will delete all game and userdata content.

Advanced Troubleshooting

If the issue is still occurring after following the steps outlined above, it is possible that something outside of Steam is responsible.

Because these advanced troubleshooting steps may be unique to your specific computer configuration, we highly recommend that you contact a local IT support specialist in your area for further assistance completing them.

Remove External Devices

It is possible that an external device is causing Steam to not work correctly. External input devices require specific drivers that can interfere with Steam. We recommend unplugging all non-essential input devices from your computer to eliminate the possibility that they are interfering.

Refresh Local Network Hardware

This includes restarting all modems & routers. Network hardware can get into slow/broken state after running for a long time. This can cause the update/login process of launching Steam to fail silently or crash.

Update OS & Drivers

Make sure your operating system and all hardware drivers are up to date.

For Windows: Start → search «update» → run «Check for Updates»

For Mac: drivers cannot be updated separately; only the operating system can be updated.

Investigate Anti-Virus Software

AV software hooks very deep into user systems and can affect disk and network operations which will cause issues with Steam. Some games also use copy protection technology that can appear as malicious software to an AV scanner, resulting in potential false-positive alerts.

You’ll want to work with a specialist to ensure that your AV software is not interfering with Steam. You may even need to temporarily disable it for testing purposes. It may also be necessary to add exceptions for Steam in your AV configuration.

Investigate Other Programs & Services

Any software that modifies or monitors system, disk or network activity can cause issues when trying to launch Steam. These programs and services can run in the background and are typically associated with software like Anti-Virus, ad-blockers, web-optimizers, firewalls, system cleaners, recording software, proxies, performance boosters etc.

You’ll want to work with a specialist to ensure that these services & programs are not interfering with Steam. You may even need to temporarily disable them for testing purposes.

Investigate Firewalls

Certain firewalls may prevent Steam from talking to its servers. You’ll want to work with a specialist to ensure that the Firewall is not interfering. You may even need to temporarily disable it for testing purposes. It may be necessary to add exceptions in your firewalls for Steam if you discover that this is the cause.

Disable Overclocking

Some users overclock their hardware to gain more performance while running their system outside of manufacturer recommended settings. This can cause memory and file corruption and should be disabled (usually in the computer BIOS).

Test Online Connection

Some Internet providers cache or compress online data to save bandwidth (especially cellphone networks). This can cause issues with Steam. It is a good idea to test the issue by connecting to an entirely different network, preferably from a different internet service provider (ISP).

Читайте также  Решение проблем Watch Dogs 2: Не запускается? Вылетает на первой миссии? Тормозит? Низкий FPS? Зависает?
Check Hard Drive for Errors

All storage drives/devices can be affected by file corruption, especially if it is older or running under a heavy load. You’ll want to work with a specialist to investigate possible issues with your Hard Drive.

For Windows: My PC → Right Click on Drive → Properties → Tools → Error checking

For Mac OSX: Disk Utility → Click on Drive → Click First Aid (For older OSX versions: click Repair Disk Permissions)

Check RAM for Errors

Memory errors can cause issues with the Steam installation process, as well as gameplay. You’ll want to work with a specialist to investigate possible issues with your system memory.

Windows : Start -> Find «mdsched» and run Windows memory Diagnostic

Источник:
http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3352-RYON-4107&l=russian

Не запускается игра в Steam: что делать?

Всем доброго времени суток!

Что может быть хуже* подвоха от любимой игры на длинных выходных? Вроде бы рассчитывал приятно провести время, увидеть старых друзей, а тут (в общем, примерно такая история и произошла с моим соседом, который очень просил помочь с запуском игры в Steam) .

Вообще, клиент Steam достаточно удобная и надежная штука: он помогает не только быстро находить и покупать игры (а многие недовольны слишком высокими ценами и тут я с ними согласен), но и загружать все необходимые дополнения и компоненты для игр (причем, автоматически). Но, как говорится, и на старуху бывает проруха.

В этой статье хочу привести небольшой пошаговый план по восстановлению работы игр в Steam (поможет всем, кто столкнулся с похожей проблемой и не знает, что делать, и с чем это связано). И так.

* Разумеется, я исхожу только из игровых проблем.

Еще одна интересная заметка!

Фризят, лагают и глючат игры на ноутбуке [возможные причины тормозов даже на новом устройстве] — https://ocomp.info/tormozyat-igryi-na-noutbuke.html

Почему не запускается игра в Steam [причины]

1) Нарушена целостность файлов игры

Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что некоторые файлы игры могли быть повреждены или удалены (например, при вирусном заражении, при использовании ряда утилит для чистки и обслуживания Windows, при некорректной работе антивируса и т.д.) . В общем, это бывает не так уж и редко.

Чтобы проверить всё ли в порядке с файлами игры, откройте в Steam раздел «Библиотека» , далее щелкните правой кнопкой мышки по нужной игре и перейдите во вкладку «свойства» (см. пример ниже).

Свойства игры (Steam)

Затем во вкладке «Локальные файлы» нажмите по кнопке «Проверить целостность файлов игры» .

Проверить целостность файлов

Должна запуститься проверка: в идеале (если все в порядке) вы должны увидеть сообщение, что файлы успешно прошли проверку (как в примере ниже).

Все файлы успешно прошли проверку

2) Сбой, связанный с кэшем Steam

Некоторые данные (чтобы не загружать их лишний раз) клиент Steam хранит на HDD (их называют кэшем). Чаще всего после обновления клиента — «старый» кэш может стать причиной нестабильной работы игр. При появлении разного рода проблем, рекомендуется его очищать в «ручном» режиме.

Как это сделать:

    выйти из Steam (не просто закрыть или свернуть, а именно выйти, см. скрин ниже);

для надежности рекомендую также открыть диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и проверить, чтобы не был запущен процесс «Steam» (если процессы будут — просто закройте их).

В диспетчере задач нет процесса Steam

далее зайдите в папку установки Steam, по умолчанию это C:Program Files (x86)Steam . В ней должна быть папка «appcache» : из нее нужно удалить всё, что там будет.

Кроме этого, зайдите в папку C:Program Files (x86)SteamSteamcached и также очистите ее.

  • после можно открыть Steam и попробовать запустить игру.
  • 3) Нет необходимых библиотек для запуска игры

    Для работы многих игр необходимо наличие определенных версий компонентов и библиотек, таких, как например DirectX, .NET Framework, Visual C++ и пр. Вообще, обычно, Steam их подгружает и обновляет автоматически при установке той или иной игры. Однако, проверить все равно стоит. (особенно если у вас в Steam установлено 10 и более игр)

    На мой взгляд самый удобный вариант проверить и установить все необходимые игровые компоненты — это воспользоваться инструментом Drive Booster . Эта утилита помимо драйверов, найдет и установит все необходимые библиотеки (см. пару скринов ниже).

    Всего одна кнопка «Пуск/Стоп» для проверки драйверов и игровых компонентов

    Обратите внимание, что Driver Booster автоматически сам находит все необходимые для игр пакеты!

    Также самые основные компоненты можно проверить и до-установить вручную. У меня на блоге есть несколько статей, рекомендую:

    Чаще всего большинство пользователей после установки ОС Windows — не обновляют и не устанавливают видеодрайвера вовсе (используют то, что предустановила сама Windows). И в этом нередко и заключается загвоздка.

    Вообще для проверки и обновления драйверов рекомендуется воспользоваться официальным сайтом производителя вашей видеокарты (если используете ноутбук — то ноутбука), либо спец. утилитами.

    Тема обновления видеодрайверов достаточно обширная, поэтому посоветовал бы ознакомиться с одной моей прошлой статьей (в ней разобраны все самые популярные вопросы по этой теме) — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

    5) Зависание процесса игры

    При некорректном запуске (или закрытии) игры может произойти так, что ее процесс зависнет. А при повторном ее запуске, компьютер будет ждать отклика от того «старого» (зависшего) процесса.

    В этом случае необходимо открыть диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc) и проверить, нет ли там уже работающих процессов игры (они имеют сходное название, см. пример ниже). Если такой процесс «отыщется», просто нажмите на нем правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Снять задачу» .

    Снять задачу (диспетчер задач)

    После попробуйте перезапустить игру.

    6) Есть проблема с совместимостью (например, старая игра не может работать в новой ОС)

    Если вы пытаетесь запустить старую игру на новом компьютере/ноутбуке — то вполне возможна проблема несовместимости (обычно при этом все же показываются какие-то ошибки. ).

    Для начала можно порекомендовать открыть свойства исполняемого файла игры (достаточно на рабочем столе кликнуть правой кнопкой мышки по значку игры и в меню выбрать оное) .

    Свойства исполняемого файла игры

    Далее во вкладке «Совместимость» поставьте галочку в пункте «Запустить программу в режиме совместимости» и укажите ОС Windows в которой игра точно должна работать (это можно уточнить в тех. требованиях в ней).

    Запустить программу в режиме совместимости

    После изменения настроек совместимости, попробуйте перезапустить игру. В ряде случаев такая простая штука помогает решить проблему.

    Для некоторых игр, все же, решением будет либо покупка старенького ноутбука (спец. для них со старой Windows 98/2000), либо установка виртуальной машины (позволит запустить, например, Windows 2000 в ОС Windows 10, и соответственно любые* игры того времени в ней) .

    Тема тоже достаточно большая, поэтому если вы «столкнулись» с очень старой игрой, рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже).

    Игра Сапер / запущена Windows XP в ОС Windows 10

    7) Блокировка антивирусным ПО

    Ну и это последнее, на что хотел бы обратить внимание. Некоторые антивирусы (замечал в этом Norton Antivirus, Avast, Panda) в желании защитить вас ( ), могут «перейти» все границы: они просто блокируют запуск некоторых компонентов, приложений, игр (например, могут попросить разрешение на запуск, а пока вы его дадите — процесс игры завершится ошибкой. ) .

    Вообще, конечно, в последние несколько лет антивирусы «поумнели» и у них появились игровые режимы, но все же. Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте отключить антивирусную программу, почистить снова кэш Steam и перезапустить игру.

    Отключение антивируса Avast на 1 час

    Примечание : большинство современных антивирусов можно быстро и легко остановить на час-другой времени просто щелкнув правой кнопкой мышки по их значку в трее (как в примере на скрине выше).

    Если вы «вылечили» игру и Steam другим способом — поделитесь в комментариях. Заранее благодарю.

    Источник:
    http://ocomp.info/ne-zapuskaetsya-igra-v-steam.html