Что делать, если мышка не прокручивает страницу

Что делать, если мышка не прокручивает страницу?

Иногда такой полезный гаджет, как компьютерная мышь, дает сбой, предугадать появление которого заранее нет никакой возможности. Этот сбой заключается в том, что колесико мыши внезапно, без видимой на то причины перестает прокручивать страницы с информацией как вверх, так и вниз. Что с этим делать? Об этом будет рассказано далее.

Проще всего проверить работоспособность «электронного грызуна» можно, зайдя в текстовый редактор вроде Word. Если там все работает нормально, можно успокоиться. Однако, не все так просто, как описывается.

Изменяем настройки мышки

Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:


На данном скриншоте показано, куда необходимо нажимать в случае отсутствия движения мыши и стрелок страницы. Чтобы было более наглядно, стоит продублировать весь процесс с самого начала.

  1. Прежде всего, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрав пункт «Панель управления».
  2. В панели управления следует выбрать вкладку «оборудование и звук».
  3. Далее, нажимаем на кнопка «Устройства и принтеры», а затем «Мышь».
  4. В настройках мыши нужно выбрать вкладку «Колесико», после чего откроется шкала, где бегунок нужно довести до максимума и нажать кнопку «ОК» или «Применить».

Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.

Переустанавливаем драйвера

При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:

  1. Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств» Windows;
  2. далее нужно внимательно посмотреть на все меню и найти там пункт под названием «Мыши и указывающие устройства»;
  3. теперь стоит найти используемую мышь, дважды кликнуть мышкой по названию и выбрать пункт «Обновить драйвер устройства» или подобный.

При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.

Разбираем мышь

Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:

  • Для начала нужно корректно разобрать мышь, сняв корпус и отогнув защитные «лепестки», действуя строго по инструкции.
  • После того, как первый этап разбора завершен, нужно как можно осторожнее снять защитный кожух, который бережет от повреждений непосредственно сам прокручивающий механизм.
  • Теперь нужно как можно бережнее снять прижимной механизм с колесика мышки, который нужно как можно тщательнее обработать спиртосодержащим составом и дать деталям как следует просохнуть. Лучше всего протирать все составляющие не кусочком материи, а ватной палочкой.
  • Далее следует взять в руки прижимную деталь мышки, с умеренным усилием надавить на середину до получения небольшой вмятины. Как только данная вмятина появилась, можно считать ремонт мыши завершенным и приступить к сборке изделия.

В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.

Смазываем мышку

Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.

В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:

  • разобрать мышку, достав изнутри колесико;
  • аккуратно отделить друг от друга лепестки, защищающие «начинку» мыши;
  • скрутить из медной лески скобки, подходящие по диаметру;
  • аккуратно спаять скобки, установив каждую на место лепестков;
  • собрать мышь полностью.

СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.

Переназначаем клавиши

В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.

Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.

Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.

Устраняем конфликт драйвера и системы

В случае, когда человек пользуется операционной системой Windows 10, речь может идти о конфликте операционной системы и драйверов, неверно подобранных пользователем.
Столкнувшись с данной неприятностью, нужно открыть центр обновления ОС, затем нажать на кнопку «Поиск обновлений», после сбора информации следует нажать кнопку «Установить», после чего просто провести перезагрузку компьютера, которая поможет обновлениям вступить в силу.
Обычно такой метод починки оказывается вполне эффективным, но бывают и исключения, бороться с которыми может только мастер.

Источник:
http://shpargalkomp.ru/myshka-ne-prokruchivaet-stranicu.html

Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?

Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру — такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) .

Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?

PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows — но там вообще нет раздела «Колесико», в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).

Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).

В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек.

Кстати, если у вас совсем не работает мышка — рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https://ocomp.info/ne-rabotaet-myish-chto-delat.html

Причины, из-за которых не работает колесико

(дергается и тормозит мышка)

1) Не были установлены (или «полетели») драйвера

Пожалуй, проверка драйверов — это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств .

Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду devmgmt.msc , нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

На скриншоте ниже показана «картина», что обычно бывает после переустановки Windows (кстати, в более новых ОС Windows — на многие устройства драйвера ставятся автоматически). Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке «Другие устройства» , напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.

Драйверов нет на десяток устройств. Диспетчер устройств в Windows 7

Далее рекомендую открыть вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» . В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка. Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство «ELAN. » (тачпад, актуально для ноутбуков) — значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.

Читайте также  Как отформатировать компьютер, не удаляя Windows 7

Мыши и другие устройства

Как обновить драйвера:

  1. Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск, либо записаны на отдельный CDDVD);
  2. Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья: https://ocomp.info/update-drivers.html
  3. Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ, его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус — должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту — его может и не быть. ).

И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.

В свойствах откройте вкладку «Сведения» , выберите опцию «ИД оборудования» и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).

Копируем строчку с VID и PID

Далее вставьте строку в поисковую систему (например, Google) и начните поиск. В моем случае, например, нашлись сразу же десятки сайтов (а на первом месте — был сайт производителя ноутбука), где и были скачаны драйвера.

Intel USB 3.0 — Driver

После установки оных и перезагрузки ноутбука — мышка определилась и стала работать как положено (и колесико в том числе ☺) .

2) Работает ли USB-порт, не отключен ли он

Второе, на что обратите внимание — это работает ли USB-порт вообще. Правда, в этом случае мышка у вас работать не будет совсем! Т.е., даже указатель мышки не будет бегать.

Для начала переверните мышку и посмотрите — горит ли светодиод на ней? Если горит — уже не плохо, значит питание есть и с проводом все в порядке. Если не горит — попробуйте подключить к этому USB-поту другую мышку или флешку. Кстати, USB-порты часто могут не работать из-за отсутствия драйверов, а не из-за физической поломки (о которых писал чуть выше).

Кстати, мышку тоже будет не лишним подключить к другому компьютеру (ноутбуку) — работает ли она на нем.

Такие простые перестановки — очень быстро помогают определиться с виновником.

3) Повреждение мышки (поломка). Физический износ

При активном пользовании мышки (особенно в играх, различных стрелялках, где в порыве страсти — часто пользователи с силой и резко жмут, бьют по кнопкам) она со временем приходит в негодность (ничего вечного нет). Как правило, всё начинается с: двойного клика левой/правой кнопок (хотя делаешь одинарный), плохой прокрутки, курсор начинает «нервно» дергаться и пр.

Самая лучшая диагностика в этом случае — попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.

Вообще, при физическом износе — лучший совет: купите новую мышку (дабы и стоит она не много). Все эти ремонты, пайки и пр. для неподготовленного пользователя — заканчиваются в 99% в пустую потраченным временем.

4) Некорректные настройки в параметрах мыши в Windows

И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления Windows. Чтобы проверить настройки: откройте раздел «Оборудование и звук» в панели управления, затем щелкните по ссылке «Мышь» в подразделе «Устройства и принтеры» (см. скриншот ниже).

Оборудование и звук: мышь

Далее откройте раздел «Колесико» и отрегулируйте количество прокручиваемых строк при движении колесика (задается это для вертикального и горизонтального смещения отдельно). Для каждой мышки — параметр индивидуален (да и от пользователя также зависит — одному удобно, когда сразу пол страницы провернется, другому — нужно 1 строчку. ) .

Вертикальная и горизонтальная прокрутки

Также не лишним будет зайти во вкладку «Параметры указателя» и отрегулировать скорость движения указателя. Рекомендую поставить галочку напротив пункта «Включить повышенную точность установки указателя» . Благодаря этому, ваша мышка не будет дергаться, как ошарашенная, когда вы будете наводиться на какую-нибудь незначительную деталь, при небольшом перемещении указателя.

PS

Как обходиться без колесика мышки:

  1. На клавиатуре есть специальные клавиши: PgUp и PgDn . При помощи них можно быстро прокручивать страничку, удобно даже если у вас работает мышь;
  2. Клавиша «Пробел» — если нажмете по клавише, страничка будет прокручена вниз. Для прокрутки вверх — нажмите Shift+Пробел ;
  3. Также можно указателем мышки тащить за ползунок вверх или вниз (не очень удобно, но также работает).

На сим статью завершаю. Всех благ!

Источник:
http://ocomp.info/ne-rabotaet-kolesiko-u-myishki.html

Что делать, если перестало работать колёсико мыши в Windows 7

Проблемы с колесом и их решения

Основные проблемы с колесом мыши выглядят так:

  • Не получается прокрутить страницу в браузере;
  • Не работает прокрутка по всей системе;
  • Нет реакции на нажатие кнопки;
  • Прокрутка работает, но рывками;
  • Вместо прокрутки в браузере колёсико меняет масштаб.

Неисправности с мышкой, как и другими периферийными устройствами, возникают как по аппаратным, так и по программным причинам. Рассмотрим их по порядку.

Причина 1: Единичный сбой

Самая частая причина неполадок с колесом мышки – случайный программный сбой. Если проблема наблюдается только в браузере, тогда загвоздка кроется в одном из багов движка Chrome, на котором сейчас работает подавляющее число интернет-обозревателей. В этом случае решением будет открыть любое окно (документ Word или Excel, длинную картинку, любое отличное от веб-просмотрщика приложение) и прокрутить несколько страниц – прокрутка в браузере должна заработать.

Если же сбой наблюдается во всех приложениях, то проще всего перезагрузить ПК: очистка оперативной памяти должна исправить неполадку. Может сработать и банальное переподключение девайса в другой разъём.

Причина 2: Сбой настроек манипулятора

Ещё одной частой программной причиной сбоев в работе колеса являются неправильные настройки мышки. В первую очередь рекомендуется отключить или удалить стороннее ПО для настройки мыши, если таковое установлено на компьютере.

Удаление утилит не всегда помогает решить проблему – потребуется вернуть настройки по умолчанию системными средствами. Доступ к системным параметрам мышки и стандартные значения описаны в отдельном руководстве по ссылке ниже.

Причина 3: Неподходящие драйвера

Нередко проблемы с мышкой и её элементами проявляются вследствие неправильной или устаревшей версии системного ПО устройства. Решение очевидно – имеющиеся драйвера нужно удалить и установить подходящие.

    Запускайте «Диспетчер устройств», быстрее всего это можно проделать через окошко «Выполнить»: нажимаем Win + R, вводим в поле аргумент devmgmt.msc и нажимаем «ОК».

Подтвердите удаление, после чего отключите мышь и перезагружайте компьютер.

Читайте также: Как управлять компьютером без мышки

  • Установите подходящие драйвера для вашего манипулятора и подключайте его к ПК.
  • Как показывается практика, переустановка драйверов способна решить весь спектр программных проблем с колёсиком.

    Причина 4: Аппаратная поломка

    Нередко проблемы с колесом вызывает аппаратная поломка элементов: датчика вращения, крепления самого колёсика или управляющей платы устройства. Как правило, в таком случае наблюдается практически весь список дефектов, упомянутых во вступлении. С точки зрения целесообразности чинить мышь — занятие не слишком выгодное, поэтому лучшим решением в сложившейся ситуации будет приобретение новой, тем более, что стоят они сейчас недорого.

    Причина 5: Загруженный компьютер

    Если прокрутка работает нестабильно, а курсор вдобавок передвигается рывками, причина, скорее всего, заключается в загруженности ПК или ноутбука. Об этом сигнализируют и косвенные симптомы вроде уменьшения быстродействия, подвисаний или появления «синих экранов смерти». Следует провести процедуры оптимизации и разгрузить процессор – это улучшит производительность компьютера, отчего стабилизируется и работа мышки.

    Читайте также  Как подключить компьютер к телевизору через HDMI за 2 минуты?

    Причина 6: Неполадки с клавиатурой

    Если в веб-браузере и других подобных приложениях колёсико мыши вместо прокрутки работает как инструмент масштабирования, причина может быть вовсе не в манипуляторе, а в клавиатуре: из-за аппаратных или программных неполадок залипла клавиша Ctrl. Наиболее очевидным выходом будет замена неисправного элемента, но временно можно обойтись программным отключением сбойной клавиши или переназначением её на другую, малоиспользуемую.

    Заключение

    Мы рассмотрели основные проблемы с работоспособностью колеса мышки на ПК под управлением Windows 7 и привели методы их устранения. Подводя итог, хотим добавить, что для снижения риска аппаратных поломок желательно не экономить на периферии и покупать устройства от проверенных производителей.

    Источник:
    http://lumpics.ru/mouse-wheel-is-not-working-on-windows-7/

    Почему не работает колесико мыши и как его починить

    Пользователи не замечают, насколько важно колесико мышки, пока оно не приходит в негодность. Между тем, именно колесико отвечает за прокрутку страниц, изменение масштаба в редакторах и браузерах, открытие страницы в новой вкладке, а также за часть игровых функций. Что же делать, если колесико не работает? Не спешите менять мышь — попробуйте устранить неполадки.

    Как починить колесико мыши

    Ключевые причины проблем с колесиком — некорректно работающее программное обеспечение или механическое повреждение мыши. Обнаружив сбой, первым делом подключите аксессуар к другому компьютеру и проверьте работоспособность. Если скроллинг работает, причина в настройках, а если нет — в Решения различаются для каждого конкретного случая.

    Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз

    Мышь, не реагирующую на нажатия и прокрутку колесика, необходимо разобрать, чтобы понять причину сбоя. Порядок действий:

    1. Снимите защитные накладки в нижней части мыши и открутите болтики.
    2. Отсоедините нижнюю панель. Вы увидите плату, а под ней — механизм прокрутки.
    3. Поднимите плату, предварительно открутив болтики.
    4. Достаньте колесико и обратите внимание на ось — скорее всего, она отломлена с одной стороны.

    Обнаружив сломанную ось, попробуйте починить её с помощью скрепки:

    1. Канцелярскую скрепку разогните, проволоку согните пополам и закрутите в жгут.
    2. Приложите деталь к колесику, в место, где располагалась ось, и обрежьте кусачками по размеру, прибавив 1–2 мм.
    3. Раскалите нужную часть проволоки докрасна на газовой плите или с помощью пьезозажигалки и приложите к месту излома оси.
    4. Когда материал приплавится, соберите колесико и проверьте прокрутку и нажатие.

    Фотогалерея: как самостоятельно разобрать мышку

    Если мышь работает, а колесико крутится равномерно, ни за что не задевая, соберите корпус и проверьте функциональность.

    Иногда ось не отламывается, а выпадает. Обнаружив выпавший штырёк, замените его на ось большего диаметра.

    Не прокручиваются страницы

    Проверьте настройки программного обеспечения, если мышь не прокручивает страницу. Для этого:

    1. Откройте «Пуск — Панель управления». Выберите «Оборудование и звук — Устройства и принтеры — Мышь».
    2. Откройте вкладку «Колесико» и проверьте значения прокрутки.
    3. При необходимости повысьте значения и нажмите «ОК».

    В настройках не должно быть нулевых значений

    Проверьте работу мыши — если способ не помог, переустановите драйвер. Последовательность действий:

    1. Откройте «Диспетчер устройств».
    2. Найдите пункт «Мыши и указывающие устройства».
    3. Выберите мышь, которую используете и дважды щёлкните на её название.
    4. Откройте «Драйвер» и нажмите «Обновить».

    Выберите из списка проблемную мышь

    Если обновление не приносит результатов, проделайте тот же путь и нажмите «Удалить», а затем заново установите драйвер.

    Если страницы «скачут»

    В ситуации, когда колесико работает, но при быстрой прокрутке страница листается рывками и «скачет» вверх-вниз, неисправен сенсорный датчик. Чтобы починить его:

    1. Разберите мышь, пользуясь инструкцией выше.
    2. Снимите защитный кожух с механизма прокрутки.
    3. Датчик прижимают к колесику четыре металлических лепестка — аккуратно отогните их по очереди.
    4. Отогните защитную часть колесика, достаньте прижимной механизм и протрите его и внутренности устройства ватной палочкой, смоченной в спирте.
    5. Положите прижимную деталь на стол и надавите на середину отвёрткой так, чтобы осталась вмятина. Она будет гарантировать корректную работу детали при прокрутке.
    6. Установите механизм на место, загните защиту и плотно прижмите лепестки обратно.
    7. Соберите колесико, установите на место плату и нижнюю часть корпуса. Зафиксируйте детали болтами.

    Вмятинка посередине обеспечивает четкость прокрутки

    Проверьте работоспособность мыши. Если прокрутка не работает, обратитесь в сервис или замените мышку.

    Видео: дёргаются страницы при скроллинге

    Колесико не крутится и гремит

    Когда колесико не прокручивается вовсе, или внутри мыши что-то гремит, ищите поломку в аппаратной части. Первым делом смажьте механизм. Для этого разберите аксессуар, как указано выше, и очистите датчик с помощью спирта. Подготовьте жидкую силиконовую смазку — например, WD-40. Капните её внутрь, соберите колесико и прокрутите два-три раза. Проверьте работу — если смазка не помогла, замените прижимные лепестки. Для этого:

    1. Разберите мышь и достаньте колесико.
    2. Отломите лепестки, держащие защиту.
    3. Из медной проволоки сделайте 4 скобки подходящего размера.
    4. Припаяйте скобки на место лепестков и соберите мышь.

    Разбирая мышь самостоятельно, вы автоматически лишаетесь права на гарантийное обслуживание.

    К датчику припаяны железные скобки-фиксаторы

    Не работают нажатия на колесико

    Если колесико мыши прокручивает страницы, но система не реагирует на нажатия, послушайте, есть ли щелчки при клике. Если есть, проверьте настройки программ:

    1. Загрузите приложение для переназначения горячих клавиш — Antsoft Key Manager или Oscar.
    2. Выясните, какая функция назначена для щелчка колесиком.

    Если функция нажатия не работает только в браузере или игре, можно не загружать дополнительных приложений — проверьте информацию в настройках программы.

    В случае если щелчок не слышен, дело в аппаратной поломке. Разберите и почините мышь или замените на новую.

    Видео: как отремонтировать ось колёсика своими руками

    Конфликт Windows 10 и драйверов мыши — как наладить

    В системе Windows 10 прокрутка работает в Проводнике, браузерах, редакторах и стандартной среде, а вот в меню «Пуск» и части предустановленных приложений — нет. Причина — конфликт системы и драйверов устройства. Столкнувшись с такой проблемой, установите обновления Windows. Для этого:

    1. Откройте Центр обновления и нажмите «Проверить наличие обновлений».
    2. Когда система соберёт информацию, нажмите «Установить обновления».
    3. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

    Метод может не помочь — в таком случае проделайте те же действия и откатите обновление. Если работа с обновлениями не принесла результата, загрузите драйвера для мыши с официального сайта. Попробуйте комбинации:

    • обновление системы + новый драйвер;
    • обновление системы + старый драйвер
    • система без обновлений + новый драйвер.

    В случае, если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Windows.

    Проблемы с мышью, вызванные сбоями в программах, можно решить самостоятельно. Аппаратные поломки, в том числе связанные с колёсиком мыши, следует устранять своими руками только в случаях, когда вы технически подкованы и не боитесь потерять гарантию на гаджет.

    Источник:
    http://kompkimi.ru/sovety/remont-pk/pochemu-ne-rabotaet-kolesiko-myishi-i-kak-ego-pochinit

    Не работает колесо мыши в среде Windows

    Колесо мыши может не работать по разным причинам. Если имеет место быть механическая проблема – когда оно заклинило и не прокручивается, в таком случае можно попробовать разобрать мышку. Затем ваткой, одетой на зубочистку и смоченной в спирте, почистить скопившийся мусор возле колеса под корпусом. Если это не поможет, вероятнее всего, мышь изжила свой ресурс, и ей пора искать замену.

    Но когда колёсико свободно прокручивается, нет никаких видимых следов, говорящих о том, что мышка подвергалась механическим повреждениям, возможно, это случай программного сбоя работы устройства в среде Windows или влияние стороннего софта.

    Что делать в такой ситуации?

    1. Сбой работы драйвера мыши

    Чтобы узнать, имеем ли мы дело со случаем сбоя работы драйвера мыши, необходимо открыть её свойства. В среде Windows 10 это делается в приложении «Параметры».

    Читайте также  Менеджер Браузеров что это за программа и как ее удалить?

    И в «Десятке», и в других версиях Windows свойства мышки доступны в панели управления.

    В окне свойств ищем вкладку «Колесико».

    Если такой вкладки нет, это значит, что драйвер мыши потерпел сбой. И этот драйвер необходимо переустановить. Идём во вкладку «Оборудование», жмём «Свойства».

    В окошке свойств заходим во вкладку «Драйвер». Жмём «Удалить устройство».

    При новом запуске Windows обнаружит мышь как новое устройство и, соответственно, установит драйвер по-новому.

    2. Блокировка сторонним софтом

    Может случиться и так, что колёсико мышки блокирует какая-то сторонняя программа. Последнюю необходимо выявить и либо корректно её настроить, либо удалить из системы. Как выявить? Первично можно убрать все левые программы из автозагрузки, перезагрузить Windows и протестировать работу колёсика. Универсальный для всех версий системы способ сделать это – воспользоваться известной программой CCleaner .

    Если область причин проблемы таким образом не удалось установить, с помощью того же CCleaner вторым этапом можно протестировать работу колеса без софта, запускаемого с помощью задач планировщика.

    Ну и самый последний вариант выявления проблемной зоны – запуск Windows без служб стороннего ПО. Жмём клавиши Win + R , запускаем системную утилиту:

    msconfig

    Во вкладке служб ставим галочку, чтобы не отображались службы Microsoft . Это даст нам возможность оперировать только службами сторонних программ. Жмём «Отключить все», затем – «Применить».

    После этого система попросит перезагрузку. И запустится в режиме работы только штатных служб.

    Каждый такой запуск даст возможность выявить только область возможных причин проблемы — перечень ПО, которое вероятно блокирует функции мыши. С каждой такой областью необходимо разбираться отдельно и методом исключения искать конкретную программу, не дающую работать колесу. Когда зачинщица проблемы будет выявлена, все снятые с автозагрузки объекты — программы, задачи планировщика, службы – необходимо вернуть на место обратным путём.

    Источник:
    http://www.white-windows.ru/ne-rabotaet-koleso-myshi-v-srede-windows/

    Почему не работает колесико на мышке и не прокручивает страницу?

    Одна из распространенных неисправностей, с которой сталкиваются пользователи ПК и ноутбуков — не работает колесико на мышке. При этом проблема может быть двух видов, когда не функционирует только прокрутка или возникают трудности с нажатием клавиши. Ниже рассмотрим, как решить возникшую проблему для каждой из рассмотренных ситуаций.

    Причины неисправности

    Для начала разберемся, почему мышка не листает колесиком при прокручивании элемента в обычном режиме. Этому может способствовать:

    1. Загрязнение колесика, попадание внутрь пыли, грязи и других посторонних элементов.
    2. Неправильные настройки в панели управления ПК или ноутбука.
    3. Старые драйвера для мышки или отсутствие необходимого программного обеспечения.
    4. Механическая неисправность и т. д.

    Выше рассмотрены основные причины, почему не работает колесико на мышке, что позволяет точно принять решение о дальнейших действиях.

    Что делать

    Теперь приведем ряд шагов, как исправить ситуацию, если по какой-то причине не прокручивается или не срабатывает колесико. Для удобства рассмотрим каждую из ситуаций отдельно.

    Не срабатывает кнопка

    Наиболее распространенная ситуация, когда не работает колесо прокрутки мыши на срабатывание. В таких обстоятельствах можно применить один из следующих способов.

    Внесите правильные настройки в параметры Виндовс

    Первое, что необходимо сделать — проверить правильность введенных настроек. Сделайте следующие шаги:

    1. Войдите в раздел Параметры.
    2. Жмите на кнопку Устройства.
    3. Выберите пункт Мышь.
    4. Войдите в раздел Дополнительные параметры Мыши.
    5. Пройдитесь по всем разделам и выставьте правильные установки для мышки.

    После выполнения этих действий и сохранения перезапустите систему.

    Установите нужные драйвера

    Если не работает колесико мыши на Windows 10 или в другой ОС, причиной может быть отсутствие драйверов. Первое, что необходимо сделать — войдите в диспетчер устройств путем нажатия Win+R с последующим вводом команды devmgmt.msc. Обратите внимание на девайсы, для которых не найдено ПО. Они будут находиться в разделе Другие устройства, и возле каждого из них будет светиться восклицательный желтый знак.

    Для обновления драйверов войдите в раздел Мыши и иные указывающие устройства, где должно обозначаться интересующее устройство. Именно для него и необходимо ставить ПО. Для этого используйте один из следующих путей:

    1. Установить драйвера, которые шли в комплекте с оборудованием.
    2. Использовать специальные утилиты для поиска ПО.
    3. Найдите информацию на сайте производителя и т. д.

    После скачивания ПО остается указать к нему путь и обновить информацию. Принципы выполнения работы идентичны на Windows 7 и других ОС.

    Попробуйте сделать ремонт

    Если плохо работает колесико на мышке в вопросе нажатия, попробуйте разобрать и почистить изделие. Для этого сделайте следующие шаги:

    1. Разберите девайс, сняв корпус и отогнув защитный механизм. При выполнении работы действуйте с учетом инструкции.
    2. После завершения первого этапа снимите защитный кожух, закрывающий сам прокручивающий механизм.
    3. Демонтируйте колесико со своего места.
    4. Убедитесь, что кнопка нажатия хорошо срабатывает и есть необходимый щелчок.
    5. Протрите все элементы ватной палочкой и удалите загрязнения.
    6. Соберите все на место и проверьте, работает ли колесико на мышке.

    Если ремонтные работы не дали результата, может потребоваться привлечение более опытных специалистов или покупка нового девайса.

    Проверьте USB-порт

    Один из ответов, что делать, если колесиком мыши не работает — диагностика USB-разъема, к которому подключен девайс. При наличии проблем с портом мышка может светиться, но работать, скорее всего, не будет ни одна кнопка. Для решения проблемы попробуйте переключить изделие в другой разъем.

    Установите обновление ОС

    Одна из причин, почему не работает колесико на мышке — конфликт драйверов мыши и ОС Виндовс 10. В таком случае обновите операционную систему до последней версии. Для этого войдите в Параметры, а там Обновления и безопасность. После этого проверьте наличие новой версии и установите ее на ПК / ноутбук. После завершения работы перезапустите оборудование для вступления изменений в силу. При этом проверьте, работает колесико или нет.

    Не прокручивается колесо

    Еще одна ситуация, когда колесико мышки не прокручивает страницы. В таком случае, кроме рассмотренных выше рекомендаций, можно сделать дополнительные шаги.

    Внесите правильные настройки

    Как и в случае с функцией кнопки, проверьте настройки колеса с позиции вращения. Сделайте следующее:

    1. Войдите в секцию Параметры.
    2. Жмите на клавишу Устройства.
    3. Выберите раздел Мышь.
    4. Войдите в Дополнительные параметры мышки.
    5. Кликните на подраздел Колесико.
    6. Установите количество прокручиваемых строк или выставьте перескакивание на один экран. На этом же этапе можно задать наклон колеса в сторону для горизонтальной прокрутки (при наличии такой опции).

    После внесения правок сохранитесь и перезапустите ПК.

    Сделайте ревизию

    Если на рабочем столе или в браузере не работает колесико мыши на прокручивание, можно сделать небольшой ремонт. Алгоритм действий такой:

    1. Разберите мышку по принципу, который рассмотрен в прошлом разделе.
    2. Осмотрите состояние колеса.
    3. Смажьте прокручивающий механизм с помощью специального состава или WD-40.
    4. Сделайте ревизию крепления вращающегося механизма (при наличии опыта).

    Если рассмотренные действия не помогли, обратитесь в сервисный центр или купите новый девайс.

    Теперь вы знаете, почему не работает нажатие на колесико мыши или его вращение, а также, что с этим делать. В большинстве случаев не нужно торопиться с покупкой нового девайса, ведь в решении помогают простые настройки, установка нового ПО или ревизия своими руками.

    Источник:
    http://besprovodnik.ru/ne-rabotaet-ne-prokruchivaet-kolesiko-na-myshke/