Переустановка, перезагрузка Skype

Переустановка, перезагрузка Skype

Скайпом пользуются миллионы людей по всему миру, за все время было зарегистрировано более миллиарда пользователей со всех точек нашей планеты. Это невероятно простая программа позволяет в любой момент обмениваться моментальными сообщениями, осуществлять голосовую и видеосвязь с людьми, которые находятся за тысячи километров от вас. При этом, все это полностью бесплатно, нужно лишь подключение к интернету.

Но, как и с любой утилитой, у Скайпа иногда возникают проблемы. К примеру, он может начать глючить или тормозить ваш компьютер. В такие моменты возникает вопрос – как переустановить Скайп на своем ПК? Это достаточно легкий процесс, который все же может вызвать затруднения у новых пользователей компьютеров или тех, кто не особо знаком с мессенджерами как таковыми.

Как перезагрузить скайп?

Всегда стоит помнить, что глюки, которые появились в вашем Скайпе, могут быть разовым явлением. Поэтому для начала нужно перезагрузить программу и только потом переустанавливать ее, если проблема не была решена. Вам нужно просто закрыть программу, для этого на панели пуск нужно клацнуть правой мышкой по ее иконку и выбрать «Выйти из Скайпа».

Не перепутайте строки, чтобы случайно не нажать «Выйти из учетной записи». Этот вариант повлечет полный выход с вашего профиля, а если вы не помните своего пароля, то придется провести лишнее время с его восстановлением.

Если же ошибки не исчезли и ваш Скайп продолжает глючить, нужно его переустановить. Для начала программу нужно удалить. Следуйте инструкции:

  1. Обязательно закрываем Скайп перед его удалением.
  2. Сохраните все данные о переписках и контактах в любое безопасное место на своем компьютере.
  3. Теперь нужно войти в меню пуск, затем «Удаление или изменить программу».
  4. Находим там Скайп и удаляем со всеми данными.

Готово, программа полностью удалена с нашего компьютера. Теперь необходимо загрузить ее заново. Заходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Далее:

  • Устанавливаем Скайп и восстанавливаем личные данные.
  • Для этого нужно зайти в меню пуск и кликнуть по команде «Выполнить».
  • Вписываем в нее %appdata%skype и нажимаем «Ок».
  • Копируем все папки в разделе в новую директорию Скайпа, который только что установили.

После этого желательно полностью перезагрузить свой компьютер. Готово, Скайп переустановлен и может работать с новыми силами.

Источник:
http://download-new-skype.ru/pereustanovka-perezagruzka-skype

Как переустановить Скайп без потери контактов, пошаговая инструкция

Как переустановить Скайп без потери контактов? Такой вопрос возникает тогда, когда он перестаёт нормально работать, либо Вы хотите установить новую версию Skype. В этой статье мы переустановим Скайп с помощью пошаговой инструкции, и избавимся от его технических неполадок.

Почему переустанавливают Skype

Здравствуйте друзья! Программа Скайп давно используется людьми, как средство для общения и заработка через Интернет. Он может работать стабильно долгое время, но со временем у него возникают технические неполадки.

Например, зависают контакты в Скайпе, мессенджер долго грузится, во время общения по видеосвязи или голосовому звонку появляются шумы, помехи. Или вышла новая версия Скайпа, которая требует его переустановки. Конечно, это не есть хорошо. Из-за указанных выше причин переустанавливают Скайп на компьютере, телефоне, планшете. Вместе с тем, при переустановке Скайпа не хочется терять предыдущие контакты и переписку.

Вопрос, как переустановить Скайп без потери контактов рассмотрим дальше в пошаговой инструкции. В ней будут показаны несколько вариантов переустановки Скайпа. Ведь для пользователей очень важно не потерять контакты и переписку во время переустановки Скайпа.

Как переустановить Скайп без потери контактов, возможности новой версии Скайпа

В данный момент новая версия Скайпа – «8.51.0.86.». Он позволяет достаточно быстро его переустановить так, чтобы Ваши контакты в нём не потерялись.

Для этого он присылает пользователям уведомление, о новой версии Скайпа. Как правило, оно отображается в разделе «Уведомление» (Скрин 1).

Заходим туда. Если там есть кнопка «Обновить» нажимаем её. После чего Скайп переустановится на Вашем компьютере.

Как сохранить контакты в Скайпе

Для сохранения контактов в Скайпе, разработчики Скайп предусмотрели возможность сохранения контактов. Чтобы это сделать, открываем программу Скайп. Затем, переходим на страницу «Моя учётная запись» После этого выбираете «Экспорт контактов» — эта кнопка поможет сохранить все контакты в Скайпе на компьютер.

Если не сохранились контакты после переустановки Скайпа, Вы можете их загрузить туда таким же способом, только нажимаете кнопку «Импортировать контакты» с компьютера. А в других версиях Скайпа сохранения контактов и диалогов может быть другим. Например, в обновлённом Скайпе нужно зайти в раздел «Контакты». Далее, выбираем «Дополнительно» и «Сделать резервную копию контактов». И скачиваем контакты на компьютер.

Когда Ваш Скайп переустановится, Вы можете снова загрузить сохранённые контакты. Для этого нажимаем на указанные выше пункты, только в конце выбираете раздел «Восстановить список контактов из резервной копии».После этого загружаем файл с сохранёнными контактами в Скайп с компьютера.

Немного о возможностях Скайпа

Какие есть возможности у новой версии Скайпа? К возможностям старой версии добавлены:

  • с помощью Скайпа можно сохранять все контакты и переписку;
  • создавать группы в Скайпе и общаться в чатах;
  • делать записи разговора в Скайпе, делать записи с экрана монитора;
  • в Скайпе можно звонить на стационарные и мобильные телефоны;
  • Скайп выдаёт уведомления пользователям о выходе новой версии;
  • у мессенджера есть функции блокировка контактов пользователей, и их обратного восстановления.

И другие возможности. Их все не перечислишь. Эти были приведены для примера.

Итак, как переустановить Скайп без потери контактов? Вы можете взять на заметку этот способ выше. Или использовать другой, который будет рассматривать далее.

Как переустановить Скайп и сохранить переписку

Чтобы Вам успешно сохранить переписку в Скайпе после его переустановки, важно не удалять учётную запись Скайпа. И обязательно приготовьте свой логин и пароль, для входа в Скайп.

Или можете использовать ещё один способ сохранения переписки и контактов в Скайпе до его переустановки. Запускаем на компьютере команду «Выполнить» и в её поле пишете такой символ: %appdata%skype. Далее, нажимаете «ОК». Откроется проводник, в котором необходимо выбрать папку, с именем Вашего логина в Скайпе.

Эту папку нужно сохранить на флешку (или на отдельный носитель), чтобы после удаления и переустановки Скайпа, контакты и диалоги не потерялись. Когда Вы снова установите Скайп на компьютер, этот файл с контактами можно перенести в это же место. Путь до этой папки такой «Имя пользователя» «AppData» «Roaming» «Skype». Когда Вы перенесёте сохранённые контакты в Скайп, они у Вас появятся в списке контактов.

Итак, начнём. Заходим в панель управления. Выбираем «Удаление программ» (Скрин 2).

Затем, в открытом окне выбираем программу Скайпа, и нажимаем по ней компьютерной мышкой (Скрин 3). После этого удаляем программу с компьютера.

Когда Скайп удалится с компьютера полностью, заходим в браузер, и пишем в нём название этого мессенджера. Далее, нажимаете «Найти». После чего заходите на первый официальный сайт Скайпа и кликаете кнопку «Скачать Скайп» (Скрин 4).

Читайте также  Компьютер не видит дисковод

Установщик программы весит 60 мегабайт, поэтому немного подождите пока он скачается на компьютер. В верхнем углу браузера после скачивания программы Вы увидите значок установщика (Скрин 5).

Кликаем по нему один раз левой кнопкой мыши, вместе с тем, нажимаем кнопку «Установить» в мастере установки программы (Скрин 6).

Когда Скайп переустановиться, Вы можете войти в него под своим логином и паролем, которые указывали ранее при регистрации учётной записи Майкрософт. Если всё прошло нормально, Ваши контакты после такой переустановки Скайпа должны сохранится. В некоторых случаях Скайп запускается автоматически без ввода логина и пароля. Это в том случае, если он сохранился в Скайпе.

Как удалить Скайп аккаунт полностью

Например, Вы решили удалить навсегда свой аккаунт Скайп, в этом Вам поможет служба поддержки Скайпа. Для этого заходите на этот сайт – (www.skype.com/ru/). Далее, нажимаете кнопку «Войти» выбираете «Моя учётная запись» и пишете в форме входа логин и пароль от своей учётной записи Скайпа.

Когда Вы войдёте в учётную запись Скайпа, нажмите вверху панели Вашего личного кабинета на раздел «Справка» и выберите «Служба поддержки». Откроется сайт с вопросами и ответами, для пользователей. У него есть поиск по поддержке Скайпа, им Вы тоже можете воспользоваться.

Опустите страницу немного вниз, и Вы увидите раздел «Дополнительные ресурсы». В нём Вы сможете:

  1. Задавать различные вопросы сообществу Скайпа.
  2. Сможете связываться со службой поддержки.
  3. Есть виртуальный агент, который также отвечает на вопросы пользователей.
  4. Можно узнать состояние Скайпа и его улучшить.

Итак, переходим к удалению. В нашем случае нужна кнопка «Связь с нами». Нажимаете на неё. Далее, всплывёт страница с распространёнными проблемами пользователей в Скайпе. Выберите проблему: «Мне нужна помощь с учётной записью Скайпа». Далее, уточните: «Я хочу удалить учётную запись Скайпа». После её выбора подождите некоторое время, пока завершится процесс удаления аккаунта в Скайпе.

Если Вам не помогла инструкция по удалению аккаунта Скайп, напишите напрямую в службу поддержки. Внизу есть кнопка: «Чат со службой поддержки Скайпа (Скрин 7).

Нажмите на неё. Напишите агенту, что Вы хотели бы удалить свой аккаунт в Скайпе, он Вам точно поможет в этом.

Или в самой программе Скайп откройте «Настройки». Далее, зайдите в раздел «Учётная запись и профиль». Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Закрыть учётную запись». После которой Ваш аккаунт в Скайпе должен удалиться.

Заключение

Итак, мы узнали о том, как переустановить Скайп без потери контактов. Данная инструкция Вам точно поможет их сохранить, и Скайп перестанет выдавать технические ошибки. Если у Вас будут вопросы, Вы можете обращаться в службу поддержки Скайпа. Специалисты этого мессенджера решают любые проблемы связанные со Скайпом. Спасибо за внимание!

Источник:
http://biz-iskun.ru/kak-pereustanovit-skajp-bez-poteri-kontaktov.html

Как переустановить Скайп

Иногда, в случае особо тяжёлых проблем с работой Skype, помогает переустановка программы. Это правило действует как для настольных, так и для мобильных операционных систем. Однако с некоторых пор политика Microsoft в отношении своего сокровища изменилась. Поэтому приёмы, ещё актуальные несколько лет назад, сегодня могут не сработать. Давайте же разберемся, как переустановить Скайп.

Переустановка

Главная ошибка, которой следует избегать — желание установить новую копию программы поверх старой. Возможно, это и сработает. Но тогда все искажения (или их большая часть) также останутся на месте. Поэтому алгоритм простой:

  1. Удалите старую версию.
  2. Убедитесь, что от неё ничего не осталось.
  3. Установите новую.
  4. Авторизуйтесь и пользуйтесь.

В первую очередь вам необходимо корректно удалить Скайп. Для этого вы можете воспользоваться сторонним приложением (например, Revo Uninstaller). Но можно сделать это и штатным способом для вашей ОС. Например, в случае с Windows это делается так:

  1. Нажмите на клавишу «Пуск» и перейдите к Панели управления (либо кликнув по соответствующему пункту, либо с помощью поиска).
  2. Откройте инструмент «Удаление программы».А если он отсутствует, то «Программы и компоненты».
  3. Отыщите Скайп в общем списке ПО.
  4. Кликните по нужной графе ПКМ, а потом выберите деинсталляцию.
  5. Подтвердите процедуру.

А теперь вам нужно загрузить установочный файл для желаемой версии программы. В настоящий момент актуальны две: старая и новая. Они различаются по сравнению друг с другом не только внешним видом, но и своими возможностями. Причем нельзя однозначно сказать, какая из них лучше. А полных список версий с возможностью скачки представлен здесь.

Инструкция для других ОС

Для других операционных систем (в том числе OS X) метод будет более традиционным. Отличия будут в следующем:

  1. Вместо того чтобы воспользоваться магазином, вам придётся скачать файл оффлайн-установщика с официальной страницы, чтобы переустановить Skype.
  2. При входе вам придётся ввести логин и пароль, даже если вы связали аккаунты Скайпа и Майкрософт. Под другими ОС эта операция тоже имеет смысл, но только ради сохранения контактов и диалогов на серверах MS.

Не забудьте также убедиться, что установочные файлы скачаны корректно. Если с установкой возникают проблемы, возможно, вам стоит скачать дистрибутив заново.

Если вы устанавливали Скайп давно, мы рекомендуем вам связать аккаунт программы и Microsoft. Таким образом вам не придётся думать, как переустановить Скайп и сохранить контакты: вся ваша записная книжка сохранится на облаке OneDrive.

Источник:
http://skypeshe.ru/faq/kak-pereustanovit-skajp

Как удалить и переустановить Skype на вашем компьютере

Привет друзья! Когда у вас возникают проблемы с использованием Skype, сначала вы ищите для них решение. Предположим, вы перепробовали все возможные советы, но проблемы со звуком, видео и соединением никуда не делись. Вам остаётся только удалить и переустановить Skype, чтобы он работал быстрее и лучше.

  • Закройте приложение Skype и убедитесь, что оно не запущено.
  • Сохраните в безопасное место копии своих личных данных и файлов, таких как голосовые сообщение, история чата, снимки экрана и записанные через SuperTintin звонки.
  • В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите клавишу Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
  • Введите %appdata%skype и нажмите «OK».
  • Скопируйте папку Pictures и папку с названием вашего имени Skype на рабочий стол.
  • Чтобы удалить Skype, в Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
  • Введите appwiz.cpl и нажмите «OK».
  • Найдите в списке приложений Skype и нажмите на него правой кнопкой мыши. Выберите «Удалить/Изменить».
  • Чтобы удалить папку Skype, в Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
  • Введите %appdata%skype и нажмите «OK».
  • Удалите папку Skype.
  • Убедитесь, что программа Skype была удалена, открыв директорию C:Program Files. Удалите оттуда папки Skype и SkypePM.
  • Удалите все записи реестра, связанные со Skype. В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
  • Введите regedit и нажмите «OK».
  • В пункте меню «Правка» нажмите «Найти» и запустите поиск по ключевому слову Skype. Удалите все найденные записи.
Читайте также  Скачать драйвера на компьютер windows 7: пошаговая инструкция

Существуют специальные приложения, которые могут помочь вам удалить Skype, например, Revo Uninstaller Pro. Эти продвинутые программы убирают весь мусор, которые остаётся после удаления приложений обычным способом.

Чтобы переустановить Skype:

  • Скачайте и установите свежую версию Skype.
  • Восстановите личные данные. В Windows 7 и Vista нажмите «Пуск», введите «Выполнить» и нажмите Enter. В Windows XP нажмите «Пуск», а затем «Выполнить».
  • Введите %appdata%skype и нажмите «OK».
  • Скопируйте папки Skype и SkypePM в директорию Skype.

Удаление и переустановка Skype должна решить все проблемы, с которыми вы столкнулись.

PS: Не забывайте записывать важные видеозвонки и конференции. Для этого вы можете использовать специальное приложение под названием SuperTintin. Благодаря нему вы сможете сохранить важные разговоры и прослушивать их в любое время. Удачи Вам и приятного Вам общение с друзьями и родными.

Источник:
http://sysedit.ru/kak-udalit-i-pereustanovit-skype-na-vashem-kompyutere.html

Переустановить Скайп бесплатно не теряя контактов

К сожалению, любая программа, установленная на компьютере или на другом устройстве, рано или поздно начинает давать сбой. В случае со Скайпом это может выражаться в некотором «подвисании», или обрыве видео или голосовой связи в самый неожиданный момент. Обычно такая проблема решается переустановкой приложения. То есть, его нужно удалить, а потом скачать и установить заново.

Возможно, вы хотите вернутся к старой версии Скайпа. Так или иначе, эти вопросы решаются переустановкой.

Обычно, при удалении, и при последующей установке ни информация о людях, ни диалоги не теряются, так как хранятся в специальной папке на устройстве. Но иногда программное обеспечение компьютера принимает эту папку за остаточный мусор и удаляет вместе с приложением. Сегодня мы расскажем тебе, как переустановить Скайп, не теряя контактов, и напомним, что сделать это, разумеется, можно бесплатно.

Переустановить Скайп и сохранить контакты можно, как минимум, двумя способами.

  1. Как переустановить Скайп и не потерять при этом свой список нужных людей? Разработчики последней версии приложения позаботились об этом и добавили в интерфейс возможность создавать резервную копию.
  2. Чтобы сохранить контакты в Скайпе при переустановке, раньше, как правило, вносили изменения на компьютере, а теперь достаточно действий в самой программе. Открой на рабочей панели «Контакты» — «Дополнительно» и нажми «Сделать резервную копию списка контактов». Откроется всплывающее окно, в котором ты сможешь выбрать место на компьютере, где будет храниться резервная копия
  3. Теперь можно переустановить программу Skype. Удаляй ее, а затем скачивай и устанавливай его заново.
  4. Авторизируйся под своим именем, а затем опять зайди в «Дополнительно» и нажми «Восстановить список контактов из резервного файла», найди нужную папку на устройстве и открой ее
  5. Таким образом, нужные данные будут сохранены

Первый способ переустановки Скайпа очень удобен и можно было бы не упоминать о втором, но если тебя интересует сохранение не только контактов, но и всей истории переписки – читай дальше. Вот как переустановить Скайп без потери контактов и диалогов:

  1. Полностью закрой программу (закрой, а не нажми крестик в углу)
  2. Нажми Win+R, и в открывшейся строке введи %appdata%skype, а затем подтверди действие
  3. В большом списке папок найди ту, которая называется точно так же, как твой логин. Именно в ней хранится вся информация о твоих друзьях и вся история переписки с ними
  4. Скопируй папку и перемести на цифровой носитель. Нельзя оставлять данные на устройстве, так как ПО может распознать и удалить их и в другом месте. Кстати, нужно именно скопировать, а не вырезать-вставить. Если учесть этот факт, восстановится абсолютно вся твоя переписка.
  5. Теперь можно бесплатно переустановить Скайп, авторизоваться и посмотреть, на месте ли нужная информация. Если все на месте, можно спокойно продолжать пользоваться программой.
  6. Если нет, проходи по уже описанному пути к папке, которая называется, как логин, и просто заменяем ее на ранее скопированную

Если ты не сохранил резервную копию и папку с нужной информацией, нужно надеяться, что важные люди сами позвонят тебе в течение недели, ведь именно столько времени данные хранятся на сервере.

Подробнее об установке Скайпа, а также о настройке Скайпа на компьютере узнай на нашем сайте.

Источник:
http://skypefan.ru/pereustanovit-skype-besplatno-ne-teryaya-kontaktov/

All-Skype.ru

Неофициальный блог о Skype

Свежие записи

Переустановка скайпа без потери данных

Skype широко используется для деловых и личных бесед, которые включают видео и обмен мгновенными сообщениями. Если вы активно используете его, то наверняка имеете важную переписку или любую другую информацию, которую вам необходимо в любом случае сохранить. Особенно это становится актуальным, когда в самом клиенте возник сбой и вам необходимо выполнить его чистую установку. Статья расскажет вам о том, как сохранить ваши персональные данные (переписки, файлы) при полной переустановке Скайпа.

Примечание: данный способ будет работать на всех ОС Windows, начиная с версии 7. Восстановить информацию вы сможете, даже если клиент не запускается, не теряя контактов при этом.

Переустановка Скайпа без потери данных возможна, если вы выполните следующие шаги.

Прежде чем полностью удалить клиент, бесплатно загрузите новый инсталлятор с сайта Скайп.

Вся информация Скайпа (настройки, пользовательская переписка, полученные файлы) хранится в папке

Перейдите в эту папку, скопировав вышеуказанный адрес в строку проводника.

Примечание: впишите свое имя пользователя Windows вместо «UserName».

Найдите папку, названную так же, как ваш логин в Skype. В нашем случае это live#3aallskype.ru, как на изображении ниже. Это и есть папка, в которой хранится вся ваша история чатов на этом компьютере.

Скопируйте эту папку в безопасное место, например, на флешку или внешний жесткий диск. Если Скайп используют несколько человек, то также скопируйте соответствующие папки. Если вы хотите также сохранить полученные через Скайп файлы, то дополнительно скопируйте папку «My Skype Received Files».

На этом процесс резервного копирования завершен. Теперь можете полностью переустановить Skype или обновить. Если у вас возникли проблемы с его работой, то рекомендуется после удаления программы удалить все содержимое папки Skype. Только после этого выполнять повторную установку.

Если вас беспокоит вопрос «Сохранятся ли контакты?», то за это можете не переживать – сами контакты не исчезнут, удаляется только локальная история.

Примечание: таким же образом вы можете сохранить свои данные в случае переустановки операционной системы.

Как восстановить историю чата Skype

Восстановить историю также просто: перейдите к указанному выше каталогу (на машине, где вы хотите восстановить историю чата) и скопируйте папку с вашим именем пользователя обратно. Вот и все, вы восстановили историю чата. Теперь вы можете войти в клиент под своей учетной записью и убедиться, что вся переписка на месте.

Если Скайп не сохраняет историю, то вам необходимо убедиться в том, что эта опция активирована в новой версии. Кроме того, папка, на которую вы создаете резервную копию, не несет никаких данных. Вот как это сделать.

Читайте также  Создание загрузочного DVD или USB носителя с помощью Windows 7 USB

Откройте клиент Skype и войдите в свою учетную запись.

После запуска клиента в верхней панели меню разверните «Инструменты» и откройте «Настройки».

В открывшемся окне настроек разверните раздел «Чаты» и выберите «Настройки чата».

В пункте «Сохранять историю…» из выпадающего меню выберите «всегда».

Нажмите «Сохранить» и закройте окно настроек.

Итак, в целом вы узнали довольно простой метод, который работает практически безотказно и на ноутбуке, и на компьютере в любых версиях операционной системы. Стоит помнить, что резервное копирование истории чата еще не означает, что вы можете читать и просматривать его вне приложения. Если вы хотите сделать это, вам нужно экспортировать историю в читаемую форму. В более старых версиях Skype поддерживался импорт в html файл. Последние обновления не имеют такой возможности, для этого используется специальная программа, которая «умеет» работать с базами данных.

Источник:
http://all-skype.ru/blog/pereustanovka-skajpa-bez-poteri-dannyh.html