STOP-ошибка «System_Service_Exception» с кодом 0x0000003b в Windows 7 и 10, варианты решения этой проблемы

STOP-ошибка «System_Service_Exception» с кодом 0x0000003b в Windows 7 и 10, варианты решения этой проблемы

STOP-ошибка 0x0000003b с названием «System_Service_Exception» встречается на системах Windows XP, 7, 8, 10, Windows Server 2003, 2008. Причинами ее возникновения могут быть драйвера устройств, проблемы с оперативной памятью, жестким диском и др.

Что делать, если проблема возникла на Windows 7 или Windows Server 2008 R2?

Чаще всего с данным кодом ошибки сталкиваются пользователи на ОС Windows 7 x64 и Windows Server 2008 R2, причем она настолько распространена, что компания Microsoft провела исследования по данной проблеме. В итоге Microsoft пришли к выводу, что причиной синего экрана смерти (BSOD) чаще всего является ошибка инициализации буфера системного драйвера win32k.sys при его взаимодействии с устройствами стандарта IEEE 1394 (распространенный стандарт устройств).
На официальном сайте можно скачать патч исправлений: https://support.microsoft.com/ru-ru/hotfix/kbhotfix?kbnum=980932&kbln=ru-RU.

Если решение выше не помогло, аналогичным образом установите обновление KB980932, для этого перейдите по следующей ссылке: http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=980932&kbln=ru.

Решение этой проблемы на Windows XP или Windows Server 2003

В редких случаях ошибку 0x0000003b «System_Service_Exception» можно наблюдать на Windows XP и Windows Server 2003. Происходит это при выполнении сценариев, в которых диспетчер памяти ядра дважды неправильно освобождает раздел инициализации драйверов. Решить проблему можно, установив обновление KB941410.

Для этого нужно запросить пакет исправлений на почту как в приведенных выше случаях. Воспользуйтесь следующей ссылкой: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/941410/the-computer-crashes—and-you-receive-a-stop-0x0000003b-error-message.

Как исправить проблему на Windows 8 или 10?

Данная ошибка встречается на системах Windows 8, 10 довольно редко, и наиболее вероятная причина опять же в драйверах устройств. Чтобы узнать, какой именно драйвер вызвал ошибку, можно воспользоваться программой BlueScreenView либо посмотреть журнал событий Windows. Для этого выполните следующие действия (также актуально для Windows 7):

  1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и в открывшемся окошке наберите команду «eventvwr», нажмите ОК.
  2. В окне «Просмотр событий» раскройте список «журналы Windows» и выберите пункт «Система».
  3. Отсортируйте данные по полю «дата и время» и просмотрите ошибки (отмечены красными значками) примерно совпадающие по времени с появлением синего экрана, в описании посмотрите имя сбойного модуля.

В зависимости от типа проблемного драйвера можно подобрать решение. Ниже приведен список файлов, которые бывают причиной ошибки 0x0000003b, и способы их «лечения»:

  • atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты AMD Radeon. Переустановите драйвер, скачав его с официального сайта производителя.
  • netio.sys – файл драйвера подсистемы сетевого ввода-вывода. Обычно дает сбой при работе с некоторыми программами, связанными с сетью, интернетом. Проверьте, при работе каких программ появляется ошибка. Например, Adguard, Norton Antivirus (производитель: Symantec), некоторые версии uTorrent. Помогает удаление данных программ либо установка других версий. Проверьте компьютер на вирусы с помощью бесплатных сканнеров Malwarebytes Anti-malware, DrWeb Cureit.
  • ntoskrnl.exe – файл ядра операционной системы Windows. Причинами сбоев бывают различные проблемы. Для начала выполните общие рекомендации по устранению STOP-ошибок:
    1. Если ошибка появилась впервые, перезагрузить компьютер и продолжать работу. Если же ошибка появляется снова, значит есть проблема, и надо искать решение.
    2. Проверьте компьютер на вирусы, например с помощью программ MalwarebytesAnti-Malware или Dr.WebCureit!, и жесткий диск на наличие поврежденных секторов, например с помощью программы Victoria.
    3. Удалить недавно установленное оборудование, программы или обновления.

Поскольку файл глубоко зашит в системе (все версии ОС, начиная с 4.0 и до 10 содержат данный файл), возможна некорректная работа ОС и нужна ее переустановка. Скачайте актуальные для вашей системы драйвера на сайте производителя оборудования. Также проведите проверку обновлений, либо удостоверьтесь, что они актуальны:

  1. Нажмите сочетание клавиш «win+R».
  2. В открывшемся окошке наберите «control update» нажмите Ввод на клавиатуре.
  3. Откроется Центр обновления Windows. Слева выберите «Поиск обновлений». Если нужно, установите обновления.

STOP-ошибка связана с оборудованием

Если вышеперечисленные способы не помогли, скорее всего проблема связана с оборудованием. Нужно проверить жесткий диск и оперативную память. Для проверки жесткого диска можно использовать программу Victoria.

Также вероятен сбой оперативной памяти. Для проверки извлеките модули оперативной памяти, почистите от пыли, вставляйте их по одной, наблюдайте за поведением компьютера.

Также следует проверить температуру компонентов оборудования вашего компьютера. Это можно сделать, например, с помощью бесплатной программы Speccy (производитель: Piriform). Скачать программу можно по следующей ссылке: https://www.piriform.com/speccy/download/standard.

Полезное видео

Советы по решению рассматриваемой проблемы подробно разбираются на следующих роликах:

Источник:
http://yakadr.ru/windows/oshibki/stop-0x0000003b.html

Ваш IT помощник

STOP-ошибка 0x0000003b в Windows 7/10 — решение

Синий экран смерти действительно является глобальной проблемой на любом компьютере. Его появление всегда вводит в ступор любого пользователя, ведь выводимый при этом текст очень сложный для восприятия. Но если вы проанализировали информацию в BSOD и обнаружили сбой System_Service_Exception (код ошибки 0x0000003b), то вполне вероятно, что вы исправите эту stop-ошибку даже без переустановки Windows (7/8/10).

Причины ошибки System_Service_Exception

Эта проблема настолько распространена, что корпорация Microsoft официально инициировала разбирательство внутри операционной системы. Удалось выяснить первопричину синего экрана смерти. Ими оказались несколько важнейших драйверов Win32k.sys и IEEE 1394, а точнее ошибка инициализации их буфера. ИХ конфликты и провоцируют основные проблемы с оперативной памятью на компьютере.

Синий экран смерти со STOP-ошибкой 0x0000003b

Чаще всего ошибку 0x0000003b замечают в Windows 7 (с x64 разрядностью). Что характерно, синий экран является основной проблемой при наличии на ПК много пользователей. Их частое переключение приводит к сбоям, поэтому нужно непременно попробовать уменьшить количество администраторов. Также часто сбой возникает из-за браузера Google Chrome.

Как исправить STOP ошибку 0x0000003b?

Пользователю нужно первоначально заметить, когда именно появляется ошибка. Если она отображается после включения определенной программы на компьютере, значит деинсталлируйте ее, а перед повторной установкой очистите реестр от остаточных записей.

Проверка оперативной памяти

В случаях, когда system_service_exception появляется в самом начале запуска вашей ОС, нужно рассматривать уже саму оперативную память (ее плату). Откройте ваш компьютер и поочередно вынимайте платы, если конечно их несколько. Возможно, одна из них по стечению обстоятельств перестала работать. Если это помогло, тогда стоит менять нерабочую планку оперативной памяти.

Также можно проверить оперативную память через специальный утилит — MemTest86.

Также стоит опробовать дедовский метод — вынуть батарейку (таблетку) на материнской плате, подергать все шлейфы и контакты, переконнектить платы. Да и от пыли все прочистить лишний раз не помешает.

Примените патч «Stop 0x0000003b Win32k.sys»

Посетите страницу компании Microsoft о коде 0x0000003b — support.microsoft.com/ru-ru/kb/980932. Тут можно узнать много полезной информации касательно возможных причин проблемы. В верхней части сайта будет предложен файл для скачивания «Hotfix Download Available» (но может быть и по-другому написано). Именно этот патч для Win32k.sys компания рекомендует установить для исправления синего экрана. Скачивайте и устанавливайте данное обновление только в том случае, когда код ошибки именно 0x0000003b. В других случаях оно вам не поможет.

Читайте также  Не работает центр обновления Windows 7 и 8

Вот краткая видео-инструкция (на английском, но от этого не менее понятная), которая показывает как скачать и установить патч для Win32k.sys.

Другие варианты

  • Скачайте с официального сайта последнюю версию DirectX. Попробуйте обновить ее на ПК.
  • Выполните запуск системы в чистом виде. Для этого запустите командную строку «Выполнить». Нажмите на клавиатуре Win+R. Пропишите такие символы msconfig. Поставьте точку напротив «Диагностический запуск». Таким образом, можно определить, какая служба влияет на ОС: сторонняя или основные службы. Если посторонняя, тогда сделайте возврат системы на месяц назад. Основные же службы можно попробовать переустановить с основного диска Windows.

    Диагностический запуск Windows 10

  • Обратитесь за помощью к утилиту DLL Suite. Данная программа эффективно проверяет операционную систему на наличие разных сбоев. Ее использование не должно вызвать у вас лишних затруднений, ведь настраивать в ней практически нечего.

Заключение

«STOP-ошибку 0x0000003b» в Windows 7/8/10 (x32, x64) можно решить благодаря нескольким простым обновлениям и сторонним утилитам. Однако, в крайних случаях, прибегайте к полной переустановке Windows. Главное использовать чистые сборки. Надеюсь вы нашли решение для себя, а в комментариях отметите, какое именно. Спасибо.

Источник:
http://dadaviz.ru/stop-oshibka-0x0000003b-v-windows-7-10-reshenie/

Способы исправления ошибки System Service Exception в Windows

Исправление ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10, возникающей после установки нового оборудования или программного обеспечения, требует поверхностных знаний о работе ПК. Ошибка появляется во время установки программы, сканирования драйвера Microsoft Corporation или во время запуска или завершения Windows, когда запускается связанная с SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION программа (например, операционная система Windows). Отслеживание времени и местоположения ошибок при устранении неполадок даёт ключевую информацию.

Методы устранения ошибки System Service Exception Windows.

Причины возникновения ошибки

Ошибка может возникать по нескольким причинам:

  • неправильно настроенные, старые или повреждённые драйверы (очень часто);
  • нарушение целостности реестра Windows из-за изменения программного обеспечения;
  • вирус или вредоносная программа, которая повредила файл Windows или связанные с ним файлы операционной системы Windows;
  • конфликт драйверов после установки нового устройства;
  • повреждённые или удалённые системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с операционной системой Windows;
  • синий экран и ошибка 0x3B, вызванная повреждением жёсткого диска;
  • ошибка STOP, вызванная сбоем памяти (ОЗУ).

Что делать при остановке ПК и возникновении ошибки? Просто следуйте инструкциям и нашим рекомендациям.

Методы решения

Ниже приведён список шагов устранения неполадок для решения проблем SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 7, а также в Windows 10. Их рекомендуется выполнять по порядку, чтобы не тратить время и силы.

Перезагрузка ПК

Самый простой вариант исправления ошибки System Service Exception в Windows 10 – перезагрузка ПК. Если после этого проблема не исчезла, постепенно переходите к выполнению следующих шагов.

Сброс настроек BIOS

Если у вас есть доступ к BIOS, просто найдите параметр «Load Optimized Defaults», выберите его и примите с помощью клавиши «y». Это приведёт к сбросу до заводских настроек. Если после перезагрузки синий экран смерти не пропадает, нужно будет открыть центральный блок.

Затем на материнской плате найдите плоскую батарею, как в часах, только больше. Извлеките её и вставьте обратно в слот. Лучше немного подождать, пока накопленное напряжение выйдет из конденсаторов. Время ожидания зависит от материнской платы и используемых компонентов. После этого всё должно вернуться к норме. Последний метод очень похож на предыдущий. Однако на этот раз вместо того чтобы вытащить батарею, переместите перемычку CMOS (очистить память CMOS), чтобы она замкнула контакты 2 и 3. Где их найти? Лучше всего проверить в руководстве по эксплуатации материнской платы.

Переустановка оперативной памяти

Распространённой причиной ошибки в Windows 10 является неправильная установка модулей оперативной памяти. Найдите их на материнской плате, откройте специальные замки-ключи, и достаньте планки. После этого вставьте их обратно.

Проверка наличия доступных обновлений для Windows 10

Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, которые могут быть связаны с ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Иногда, чтобы устранить проблемы с синим экраном, всё, что нужно сделать, это обновить систему Windows с помощью последнего пакета обновлений или других исправлений, опубликованных Microsoft. Проверка обновлений Windows:

  • нажмите кнопку «Пуск»;
  • введите «обновления» в поле поиска и нажмите ENTER;
  • откроется диалоговое окно «Центра обновления Windows»;
  • если обновления доступны, нажмите «Установить обновления».

Удаление проблемного драйвера

Проблема может также заключаться в неисправности или неподходящей для вашей операционной системы версии драйвера. Для его удаления или отключения необходимо зайти в «Диспетчер устройств» (в Windows 10 нужно нажать комбинацию клавиш Win + X, а затем выбрать программу в списке), найти неправильно установленное оборудование (возле него будет жёлтый символ с восклицательным знаком), правой кнопкой перейти в «Свойства», найти вкладку «Драйвер» и нажать «Удалить драйвер».

Проверка температуры комплектующих компьютера

Исправить ошибку System Service Exception помогут температурные показатели, которые могут превышать рекомендуемые. Узнать их можно на сайтах производителей комплектующих к вашему ПК. Узнать, какие именно комплектующие установлены, можно по коробкам из-под них, или с помощью утилит. Например, Everest покажет все компоненты и «железо», которое установлено в вашем ПК. Температуру процессора можно найти в BIOS. Для этого при перезагрузке нажмите F1, найдите вкладку «PC Health Status» или «Проверка работоспособности ПК» (в зависимости от модели материнской платы и версии BIOS пункты меню могут отличаться). Здесь будут приведены температурные показатели процессора. Для компьютеров рабочая температура не должна превышать 70° C, а для ноутбуков – 80° C.

Для мониторинга температуры всех остальных компонентов системы используйте специальные утилиты. Скачать пробные или платные версии можно на официальных сайтах.

HWMonitor – это программа, через которую можно получить информацию о напряжении, температуре и скорости вентиляторов материнской платы, чипсета, процессора, видеокарты. Программа HWMonitor доступна в портативной версии – её не требуется устанавливать, просто распакуйте и запустите файл с расширением .exe. После запуска программы появится окно, в котором будут приведены все показатели.

Real Temp – ещё один интересный инструмент для проверки температуры процессоров Intel Core, Dual Core, Quad Core и Core i7. Сравнивая датчики температуры DTS на каждом из процессорных ядер с индикатором Tjunction Max (максимальная температура, при которой процессор будет отключён для предотвращения повреждения), мы можем проверить, насколько нагревается процессор.

Программная проверка оперативной памяти

Иногда аппаратные «синие» ошибки экрана, связанные с SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, или Netio SYS, вызваны сбоем памяти (ОЗУ). Если компьютер сам перезагружается, и при этом подаются звуковые сигналы, память, вероятно, повреждена. Фактически, почти 10% отказов приложений в Windows вызваны сбоем памяти. Если вы на свой компьютер добавили новую память, её на некоторое время стоит убрать. Если это исправит ошибку, значит, проблема связана с новой памятью (несовместимой или неисправной). В этом случае её нужно будет заменить. Если вы не добавили новую память, следующий шаг – запустить диагностический тест существующей памяти вашего компьютера. Память будет проверяться на наличие сбоев и ошибок, которые могут вызвать «синий экран смерти».

Хотя последние версии Windows оснащены инструментом диагностики памяти, рекомендуется использовать Memtest86:

  • возьмите неиспользуемый USB-накопитель и подключите его к компьютеру;
  • загрузите Windows Memtest86;
  • щёлкните файл образа правой кнопкой мыши и выберите «Извлечь»;
  • запустите подключённую утилиту imageUSB и выберите подключённый USB-накопитель, который вы хотите сделать загрузочным;
  • Memtest86 будет установлен на USB-накопителе, после чего вы сможете начать тестирование возможных причин ошибок, связанных с файлом SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION;
  • перезагрузите компьютер со вставленной USB-памятью;
  • Memtest86 начнёт проверку памяти на предмет сбоя;
  • следуйте инструкциям на экране.

Если все вышеописанные шаги не дали никаких результатов, и Memtest86 обнаруживает сбой, существует высокая вероятность того, что причина заключается в неисправной памяти. В этом случае нужно заменить оперативку.

Проверка жёсткого диска

Большинство неисправностей на компьютере и ошибок 0x3B вызваны проблемами с драйверами жёстких дисков или контроллерами памяти, но в некоторых случаях ошибки BSOD могут быть отнесены к сбоям жёсткого диска. Неправильное удаление, закрытие программ без сохранения, неправильная или неполная установка программного обеспечения (например, операционной системы Windows), сбои оборудования Microsoft Corporation и сбои питания могут привести к повреждению файловой системы и сохраненных данных. Для сканирования и исправления ошибок на жёстком диске в Microsoft был включён удобный инструмент «CHKDSK» («Проверка диска»). Как запустить программу «CHKDSK»:

  • нажмите кнопку «Пуск»;
  • введите «CHKDSK» в поле поиска;
  • удерживая на клавиатуре нажатыми клавиши CTRL + Shift, нажмите ENTER;
  • появится диалоговое окно для разрешения;
  • нажмите «Да»;
  • откроется чёрное окно с мигающим курсором;
  • введите «chkdsk/f» и нажмите ENTER (где f – буква жёсткого диска);
  • функция CHKDSK начнёт сканирование жесткого диска на предмет повреждения, которое может вызвать ошибки STOP3.tmp;
  • следуйте инструкциям на экране.

Восстановление системы с помощью точки восстановления

Windows System Restore позволяет вам вернуть прежнее состояние системы, чтобы определить и исправить код остановки. Восстановление системы может восстанавливать файлы и системные программы до состояния, когда всё работало правильно. Это позволит сэкономить целые часы.

Применение восстановления системы:

  • нажмите кнопку «Пуск»;
  • в поле поиска введите «Восстановление» и нажмите ENTER;
  • в результатах поиска нажмите «Запуск восстановления системы»;
  • введите пароль администратора (если это необходимо);
  • выберите точку восстановления в соответствии с указаниями мастера;
  • восстановите компьютер.

Переустановка операционной системы

Во избежание потери данных перед началом процесса создайте резервные копии всех важных документов, фотографий, установочных файлов программ. Если вы ещё не создаёте резервные копии своих данных, немедленно сделайте это (загрузите рекомендованное решение для резервного копирования), чтобы защитить себя от постоянной потери данных.

Если эти рекомендации, а также установка Windows не привели к исправлению ошибки, обратитесь в сервисный центр или службу поддержки на сайте производителя оборудования для вашего ПК.

Источник:
http://nastroyvse.ru/opersys/win/ispravit-oshibku-system-service-exception-windows.html

Устраняем BSOD с кодом 0x0000003b в Windows 7

Исправление BSOD 0x0000003b

В основном данная ошибка преследует пользователей Windows 7 с разрядностью 64 бита и сообщает о проблемах в работе оперативной памяти. Причины здесь две: физическая неисправность установленных в ПК модулей ОЗУ или сбой в одном из системных драйверов (Win32k.sys, IEEE 1394). Существует и несколько частных случаев, которые мы также рассмотрим ниже.

Способ 1: Автоматическое исправление

Специально для таких случаев компания Майкрософт разработала специальное исправление, решающее нашу проблему. Поставляется оно в виде системного обновления KB980932, которое нужно скачать и запустить на своем ПК.

  1. После загрузки мы получим файл с названием 406698_intl_x64_zip.exe, представляющий собой самораспаковывающийся архив, содержащий обновление KB980932. Его можно распаковать вручную каким-нибудь архиватором, например, 7-Zip, или кликнув дважды, перейти к установке.

После запуска файла нажимаем «Continue».


Выбираем место для распаковки архива.


В следующем окне нажимаем ОК.


Переходим в папку, которую указывали в п. 2, и запускаем обновление.

Способ 2: Восстановление системы

Эта процедура спасет нас в ситуациях, когда ошибка возникла после установки какой-нибудь программы или драйвера. Восстановить систему можно разными способами, от использования системной утилиты до загрузки в среду восстановления.

Способ 3: Проверка оперативной памяти

Ошибка 0x0000003b может быть вызвана неисправностями в модулях ОЗУ. Определить, какие из них работают со сбоями, можно воспользовавшись встроенным в систему средством или специальным софтом для проверки памяти. Обратите внимание, что если у вас установлен большой объем «оперативы», то данная процедура может занять довольно много времени, в некоторых случаях до суток.

Способ 4: Чистая загрузка

Данный прием поможет нам определить, виноваты ли в сбое сторонние службы и приложения. Приготовьтесь проявить терпение, так как процесс довольно трудоемкий.

    Все действия мы будем производить в системной оснастке «Конфигурация системы». Получить к ней доступ можно из строки «Выполнить» (Windows+R), используя команду


На вкладке «Общие» ставим переключатель в положение «Выборочный запуск» и разрешаем загружать системные службы соответствующей галкой.


Переходим на вкладку «Службы», выключаем отображение служб Майкрософт (ставим флажок) и жмем кнопку «Отключить все».


Нажимаем «Применить». Система предложит нам перезагрузиться. Соглашаемся или, если сообщение не появилось, перезапускаем компьютер вручную.


После перезагрузки продолжаем работу на ПК и следим за поведением ОС. Если ошибка продолжает появляться, то переходим к другим решениям (не забудьте включить отключенные службы). Если же проблема решена, то снова заходим в «Конфигурацию системы» и ставим флажки напротив половины позиций в списке служб. Далее следует перезагрузка и наблюдение.


Следующий шаг также зависит от того, появилась ли ошибка или нет. В первом случае становится ясно, что проблемная служба находится в отмеченной части списка и нужно снова его отсортировать, то есть снять половину установленных флажков и перезагрузиться. Эти действия нужно повторять до тех пор, пока не будет выявлен виновник сбоя.

Если синий экран не появляется, то убираем все галки, устанавливаем их напротив второй половины служб и повторяем сортировку. После того как сбойный элемент будет найден, нужно от него избавиться, удалив соответствующую программу или остановив службу.

Описанную процедуру необходимо произвести и для списка «Автозагрузка» в той же оснастке.

Способ 5: Удаление вирусов

В описании ошибки мы упомянули, что ее причиной могут являться сбойные драйверы Win32k.sys и IEEE 1394. Одним из факторов, вызывающих их некорректную работу, являются вредоносные программы. Определить, имела ли место вирусная атака, а также удалить вредителей, можно, воспользовавшись специальными сканерами.

Частные случаи

В этом параграфе мы приведем еще несколько часто встречающихся причин возникновения сбоя и варианты их устранения.

    Драйвер видеокарты. В некоторых ситуациях это ПО может работать нестабильно, вызывая различные ошибки в системе. Решение: выполнить процедуру по его переустановке, следуя инструкции, доступной по ссылке ниже.

Подробнее: Переустанавливаем драйвера видеокарты
DirectX. Данные библиотеки также могут быть повреждены и их необходимо обновить.

Подробнее: Обновить DirectX до последней версии

  • Браузер Google Chrome со своим повышенным аппетитом к ОЗУ нередко становится причиной неполадок. Решить проблему можно, переустановив Хром или перейдя на другой обозреватель.
  • Заключение

    Инструкции, приведенные выше, чаще всего помогают решить проблему с BSOD 0x0000003b, но бывают и исключения. В такой ситуации спасет только переустановка Windows, причем, только ее «чистый» вариант с форматированием диска и потерей всех данных.

    Источник:
    http://lumpics.ru/solving-the-0x0000003b-error-in-windows-7-x64/

    (Решено) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b Руководство по ремонту BSOD

    Проверка ошибок SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION имеет значение 0x0000003b. Это указывает на то, что возникла исключительная ситуация при выполнении подпрограммы, которая изменяется с неприоритетного на предпочтительный код.

    Эта ошибка была связана с чрезмерным использованием выгружаемого пула и может произойти из-за графики драйверы пересечь код ядра в пользовательском режиме и передать ошибочные данные ядру.

    Это один из тех синих экранов смертельных дефектов, которые могут возникнуть при использовании Windows. Синяя остановка экрана 0x0000003b system_service_exception — системная ошибка, вызванная повреждением или неправильной настройкой драйверов устройств Microsoft IEEE 1394 и системных файлов. Неправильная настройка системных файлов на компьютере приводит к появлению синего экрана Stop 0x0000003b. Но даже эта ошибка может быть результатом ряда действий пользователя, таких как установка устаревшего программного обеспечения или повреждение водитель файлы.

    Установите официальное исправление Microsoft

    Microsoft выпустила патч, который можно скачать по ссылке ниже.

    1. Перейти к ссылке поддержки Microsoft
    2. Нажмите на исправление доступно для загрузки
    3. Установить патч
    4. Перезагрузите компьютер

    Обновление за сентябрь 2020 г .:

    Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

    • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
    • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

    Удаление неисправных программ или приложений

    Если исключение 0x0000003b возникает после установки определенной программы или программного обеспечения, лучше всего удалить эту программу. Эти типы проблем возникают при установке на компьютер устаревшего или поврежденного программного обеспечения, что приводит к неисправности различных программ. После удаления программы, вызвавшей исключение system_service_exception 0x0000003b, перезапустите компьютер, и это должно устранить все проблемы с синим экраном. Удалите программу, нажав «Пуск»> «Панель управления»> «Программы»> «Программы и компоненты»> «Выберите неисправную программу», затем нажмите кнопку «Удалить», показанную выше.

    Восстановление системы до предыдущего состояния

    Windows вызвала утилиту под названием Восстановление системы Это позволяет пользователям отменять все изменения, сделанные после определенного периода времени, часто называемого точкой восстановления. Вы можете использовать утилиту восстановления системы, если причиной BSOD 0x0000003b является ошибка программного обеспечения и вы не можете найти неисправную программу или драйверы.

    • Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
    • Введите «rstrui.exe» и нажмите «ОК», чтобы начать восстановление системы.
    • Нажмите «Далее» на первом экране, затем выберите точку восстановления до появления ошибки Windows Bluescreen 0x0000003b и нажмите «Далее».
    • Затем нажмите кнопку Готово, чтобы начать процесс восстановления. Отмена изменений, внесенных в предыдущее условие, должна исправить остановку синего экрана 0x0000003b.

    Отключение быстрого запуска

    Если это не помогает или вы обнаружили, что проблема не связана с гибернацией или гибернацией, попробуйте обновить все драйверы устройств на вашем ПК.

    Сначала откройте диспетчер устройств и убедитесь, что ни одно устройство не помечено желтой предупреждающей меткой. Если у вас есть одно или несколько таких устройств, обновите их драйверы.

    Вы можете получить к нему доступ через одну командную строку. Действуйте следующим образом:

    1. Используйте сочетания клавиш Windows Win + X для запуска списка пропусков и выберите Командная строка (Администратор).
    2. Введите powercfg -h off в диалоговом окне.
    3. Нажмите клавишу ввода.

    Теперь вы сразу отключили Quick Start и Hibernate и можете перезагрузить компьютер, чтобы проверить, существует ли еще ошибка 0x0000003b.

    CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

    Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

    Источник:
    http://windowsbulletin.com/ru/%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE-system_service_exception-0x0000003b-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%83-BSOD/

    Устранение ошибки system service exception

    Код SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION является критической системной ошибкой из разряда BSoD, распространен на операционных системах Windows, и может быть вызван любым фактором. Чаще, это происходит после неосторожного обновления ПО, перегрева какого-либо компонента ПК, подключения ранее неиспользуемого девайся или запуска приложения, сильно нагружающего видеокарту.

    Каждый пользователь хоть раз сталкивался с этим сообщением, обычно это случается, когда происходит конфликт системных процессов, некорректная передача информации к коду ядра или чрезмерная эксплуатация выгружаемого пула. Методов обнаружить причину SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION много, но далеко не все способны помочь, поэтому важно понять, после каких конкретно действий появился синий экран и предпринять меры по устранению. К примеру, если BSoD появляется после того, как была запущена игра, то источник беды непременно кроется в видеокарте. Избавиться от этой проблемы помогает обновление графического драйвера.

    Как исправить ошибку

    Первым делом совершите диагностику и лечение разделов жесткого диска, для этого впишите “chkdsk/f/r “ в командную строку.Для неопытных юзеров рекомендуется скачать программу MemTest86.Если в систему войти не удается, используйте безопасный режим. О том, как это сделать можно узнать на нашем сайте.

    В случаях, когда BSoD появляется в процессе загрузки ОС, а дальше начинается перезагрузка, нужно вынуть и почистить модули оперативной памяти, а затем вставить их в свободные слоты и сделать сброс настроек BIOS. После восстановления поврежденных секторов обновите драйвера и исправить недочёты, если такие есть. Также стоит деинсталлировать лишние антивирусные программы, так как они могут неправильно функционировать вместе. Не рекомендуется делать это вручную, быстрей и качественней применить бесплатную утилиту DriverPack Solution.Нередки случаи, когда SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION отображается из-за перегрева аппаратных частей ПК, чтобы ознакомиться с состоянием компьютера можно использовать утилиту AIDA64.

    При выявлении неправильной работы следует обратиться к квалифицированным специалистам в сервисный центр, для проведения профилактических работ над железом. Если же ни один из способов не помог, следует произвести полную переустановку Windows.

    Источник:
    http://composs.ru/system-service-exception/