Настройка оборудования

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Не выключается Windows 10 при завершении работы

Сама по себе проблема при которой компьютер отказывается выключаться — не нова. Она была ещё в старой-доброй XP, она же осталась и в более новых версиях. Да,в новых версия ОС от Майкрософта многие проблемы были решены полностью, но добавились и новые, а значит и ряд причин тоже менялись с каждой версией менялись.
Вот и после перехода или обновления на Windows 10 многие пользователи столкнулись с тем, что компьютер или ноутбук не выключается при обычном завершении работы, хотя раньше на «Семёрке» или «Восьмёрке» такого не было. При этом дальнейшее поведение устройства может быть различным.

Чаще всего просто долго-долго-долго висит надпись «Завершение работы», иногда может «свалиться» в синий экран BSOD, а иногда может снова включиться и загрузить операционную систему заново. Можно, конечно, отключать его через кнопку питания или выдёргивая штепсель из розетки, но такой способ неправильный и со временем может даже привести к серьёзным аппаратным проблемам. А значит ситуацию надо срочно решать!
Давайте вместе разберём наиболее часто возникающие причины почему Windows 10 отказывается отключаться и варианты их решения.

Быстрый запуск Windows 10

Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:

В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:

Теперь надо в меню слева выбрать подраздел «Питание и спящий режим», а слева — кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры питания». Откроется окно «Электропитание»:

Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.

Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.

Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:

Найдите там строчку Intel Management Engine Interface , кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:

Смотрим что написано в строчке «Версия драйвера». Если как в моём примере — 11.X.X.Х — имеет смысл попробовать заменить его на более старый релиз из ветки 9.Х.Х.Х. Для этого надо зайти на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и скачать там данную версию. Как вариант, можно скачать драйвер с сайта Intel — ссылка.
Дальше нужно будет удалить установленный драйвер и принудительно указать на скаченный файл.
После этого нужно будет в обязательном порядке отключить службу обновления Windows, чтобы она самостоятельно по новой всё не обновила.
Так же рекомендую воспользоваться специальным пакетом, который будет скрывать уведомления в системном лотке о необходимости скачать новую версию — ссылка.

Обновление BIOS материнской платы

На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.

Делается это относительно не сложно. Надо зайти на официальный сайт производителя девайса, открыть раздел «Поддержка», найти свою модель и проверить наличие обновлений БИОСа. Если есть — скачиваете и далее следуете приложенным к файлу инструкциям.

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита , которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств . Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:

Если она не сработает — попробуйте иной вариант:

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника». К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения , установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

Читайте также  Windows 10 не подключается к Wi-Fi сети

Источник:
http://nastroisam.ru/ne-vyiklyuchaetsya-windows-10-computer/

Что делать, если не выключается компьютер с Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой как нежелание компьютера выключаться после нажатия кнопки “Завершение работы”. Проявляться данная неполадка может по-разному, например:

  • может показаться, что ПК выключен, но почему-то кулер продолжает работать.
  • компьютер, вроде бы, выключился, но индикатор питания горит и т.д.

Давайте разберемся, из-за чего может возникать такая проблема, и как ее можно устранить.

Рекомендации для ноутбуков и нетбуков

В большинстве случаев с проблемами питания сталкиваются владельцы ноутбуков и нетбуков. Если “десятка” была инсталлирована не путем чистой инсталляции, а с помощью обновления, вероятность возникновения неполадки выше.

Итак, если устройство отказывается выключаться, пробуем следующее меры (первые два пункта актуальны только для компьютеров на базе процессоров Intel).

    Если у вас Asus или Dell, нужно удалить приложение Intel Rapid Storage Technology. Выполнить данную процедуру можно в Панели управления, апплет “Программы и компоненты”.
    Как удалять программы, читайте в нашей статье – “Где находится установка и удаление программ в Windows 10”.
    В саму Панель управления можно зайти, например, воспользовавшись строкой Поиска.
    После удаления программы перезагружаем компьютер.

Ноутбук сам включается сразу после завершения работы

Чаще всего, данная проблема встречается на устройствах Lenovo. В этом случае можно попробовать следующие меры:

  1. В Панели управления (как ее открыть мы описали ранее) переходим в раздел “Электропитание” (режим просмотра – в виде значков).
  2. С правой стороны от текущей схемы есть кнопка “Настройка схемы электропитания”. Нажимаем ее.
  3. Щелкаем по надписи “Изменить дополнительные параметры питания”.
  4. Раскрываем группу параметров “Сон“, в которой отключаем таймеры пробуждения. Для этого щелкаем по текущему значению, чтобы выделить его, затем еще раз жмем по нему и в открывшемся списке выбираем нужное положение. По готовности жмем OK.
  5. Открываем Диспетчер устройств (как это сделать, описано выше). Раскрываем раздел “Сетевые адаптеры” и двойным щелчком открываем свойства установленной в компьютере сетевой карты.

Неполадки со стационарным ПК

Советы для стационарного ПК такие же:

  • отключаем возможность вывода устройства из спящего режима сетевой картой;
  • отключаем таймеры пробуждения в дополнительных настройках электропитания в Панели управления.

Дополнительная информация

Если эти меры не принесли положительных результатов, пробуем вручную обновить все драйверы, скачав их с официальных сайтов соответствующих устройств. В некоторых случаях, если неполадки возникли после обновления какого-либо драйвера, вместо переустановки его можно откатить (это в т.ч. касается драйвера чипсета).

Также, можно попробовать сбросить настройки BIOS/UEFI до стандартных. О том, как зайти в данные меню мы подробно рассказали в нашей статье – “Как войти в БИОС (UEFI) в Windows 10”.

Оказавшись в нужном меню (отличается в зависимости от модели ПК), выполняем сброс настроек до базовых, после чего проверяем результат. Чаще всего данная возможность предусмотрена в разделе “Выход” (“Exit”).

Также, сбросить БИОС можно, вытащив батарейку питания СMOS-памяти на материнской плате на пару минут. Правда, в этом случае придется разобрать корпус ПК, а после – настроить время и дату. Но очень часто помогает именно этот способ.

Примечание: данный совет, вероятно, самый очевидный, но мы напоследок отметим и его. Проверьте, не “зависла” ли у вас какая-либо открытая программа, или, не требуется ли сохранение документов в открытых приложениях, над которыми вы работали. Возможно, эти факторы не позволяют успешно завершить работу компьютера.

Заключение

Таким образом, существует ряд мер, которые направлены на решение такой досадной неприятности как отказ компьютера выключаться после того, как мы нажали кнопку завершения работы. Однозначного решения данной проблемы, к сожалению, нет и все зависит от того, какая причина ее вызвала. Надеемся, приведенная нами информация оказалась для вас полезной.

Источник:
http://mywindows10.ru/ne-vyklyuchaetsya-kompyuter/

Почему не выключается Windows 10 после завершения работы , как исправить?

Привет, друзья! Сегодня поговорим о неполадках, связанных с ненормальным выключением компьютера. Поведение такое — после выбора «завершение работы» компьютер с windows выключается очень долго и видна надпись «завершение работы».

Другая особенность — компьютер выключен, но горят индикаторы на клавиатуре, мыши, наушниках и т.д. если это оборудование подключено к USB — портам. Так же к «аномальному» поведению компьютера можно отнести самостоятельное его включение и слишком долгое время ожидания при включении или выключении его.

Как выключить компьютер или ноутбук если он не выключается через кнопку «Пуск»?

Если компьютер или ноутбук не выключаются обычным способом нужно завершить работу по иному — на системном блоке нажать и держать кнопку включения/выключения, пока не погаснет. На ноутбуке дополнительно можно вытащить батарею из корпуса, если кнопка питания не реагирует.

Если проблема с кнопкой питания — проверяем ее настройки в текущем плане электропитания:

В ноутбуке проверяем и «настройки крышки» — при ее опускании исправный ноутбук должен переходить в спящий режим (или совсем выключается), а при открытии крышки должен просыпаться, если (если была выбрана гибернация). Потому как, если невыключенный ноутбук положить в сумку — он будет перегреваться и выйдет из строя.

Не выключается компьютер после завершения работы windows 10, экран погас но лампочки на оборудовании горят

Частое явление — выключили на ночь компьютер, экран погас, тишина, но горит клавиатура, мышь, наушники и все, что подключено к USB. Разработчики материнских плат учли пожелания пользователей ночью заряжать свои смартфоны и планшеты от портов USB.

Если вы не хотите использовать данную функцию — можно отключить ее либо через BIOS материнской платы, выбрав нужный пункт в настройках (Advanced Settings):

Пункт меню ищем внутри BIOS; суть — отключить питание портов USB от блока, когда компьютер выключен. Каждый производитель оформляет эти настройки по своему.

Если в BIOS их не найти, то можно попробовать найти физический способ переключения джамперов на материнской плате компьютера — суть та же только отключение питания не программное.

Но сначала нужно посмотреть документацию к материнской плате. Для каждого порта должно быть показано, в каком положении джампер должен находится, чтобы на него не шло дежурное питание.

Гибридный спящий режим в windows 10 что это?

На настольных компьютерах Windows 10 есть режим гибридного спящего режима; по умолчанию он включен. Эта настройка — нечто среднее между обычным спящим режимом и полным выключением компьютера. Призвана для более быстрого запуска, чтобы удивлять пользователя.

Компьютер запоминает все открытые программы, и копию своей оперативной памяти сохраняет на жесткий диск. И если на компьютере в настройках включен перевод компьютера в режим сна, то соответственно он будет переведен в гибридный спящий режим.

То есть электропитание не отключается полностью. Настройка гибридного спящего режима делается там же в параметрах «Сна»:

Чтобы полностью отключить питание — мы отменяем в настройках оба режима (спящий режим мы уже отключили навсегда), и не разрешаем теперь гибридный спящий режим.

Почему компьютер включается сам по себе windows 10 как это исправить?

Некоторое время назад, мне пожаловалась знакомая (после обновления до Windows 10) что ее компьютер теперь включается сам по себе, стоит только положить руки на стол.

У нее мышь лежит на столе, и хотя она ее не трогала, легкого сотрясения столешницы хватало, чтобы компьютер включался сам по себе. В этом случае давайте отключим настройку быстрого запуска:

Компьютер или ноутбук долго включается и долго не выключается через меню «Пуск» завершение работы в Windows 10 что делать?

Эти признаки косвенно указывают на более серьезные неполадки. Первая причина — программное обеспечение криво установленное на ПК (например, глючит антивирус). В этом случае следует почистить компьютер от лишнего и посмотреть, насколько улучшилась работа.

Вторая частая причина — вирусная атака. Есть в системе некий процесс, часто вредоносный, который мешает нормальному запуску и выключению компьютера. Скачиваем бесплатную утилиту аварийный диск с сайта Доктор Вэб (или аналогичный продукт от касперского), делаем загрузочную флешку и запускаем полную проверку. Это почти всегда дает результаты.

И самая неприятная третья причина — выход из строя секторов жесткого диска. Это значительно замедляет работу устройства. Как как делать тест и лечить жесткий диск я уже на своем блоге рассказывал. Последовательно выполняем эти три пункта — это сработает, проверено! Удачи!

Источник:
http://fast-wolker.ru/pochemu-ne-vyklyuchaetsya-kompyuter-posle-zaversheniya-raboty.html

Windows 10 не выключается после завершения работы

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что их компьютер или ноутбук отключаются не полностью при нажатии на Завершение работы. У кого-то продолжает работать экран или крутиться вентиляторы, на ноутбуках могут гореть индикаторы. Может быть несколько причин такого поведения компьютера, здесь будет рассказано о том, как их устранить и решить проблему.

Проверяем быстрый запуск

Во многих случаях, устройство отказывается отключаться из-за сбоя в функции быстрого запуска, так что для начала стоит попробовать ее отключить. Для этого следует зайти в параметры, оттуда перейти в раздел системы, и уже там выбрать питание и спящий режим. Дальше стоит перейти в дополнительные параметры, после чего открыть раздел действия кнопок питания.

В открывшемся окне нужно просто отключить функцию быстрого запуска.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Этот драйвер, особенно его 11 версия, может вызывать подобные проблемы. Чтобы это узнать следует зайти в диспетчер устройств, проще всего его вызвать нажав ПКМ по пуску и выбрав нужный пункт. В нем нужно перейти в раздел системных устройств.

Дальше нужно найти устройство с таким именем и нажать пкм, после чего выбрать удалить. В следующем окне потребуется указать, что удалять нужно драйвер. После этого можно будет установить другой драйвер, ранней версии, который можно скачать на сайте производителя.

Обновляем БИОС материнской платы

Эта проблема часто встречается у ноутбуков. Нужно зайти на сайт производителя устройства и перейти в раздел поддержки, там потребуется найти свою модель и проверить наличие обновлений для БИОС в списке. Если они есть, то потребуется их скачать на свой компьютер. Само же обновление может происходить разными способами, об этом лучше почитать на сайте производителя ноутбука. Может потребоваться загрузка и запуск программы или же запись на флэшку данных и иные действия, в любом случае, лучше всего будет следовать инструкции.

Используем командную строку

В некоторых случаях может помочь отключение режима гибернации. Чтобы это сделать потребуется запустить командную строку от имени администратора и написать в ней оператор powercfg /h off. После этого можно перезагрузить устройство и попробовать его отключить, проблема может решиться.

Редактирование реестра

Этот способ подойдет тем пользователям, у которых при выключении появляется надпись «Не выключайте компьютер… идет подготовка сохранения данных». В этом случае может помочь редактирование реестра, для начала потребуется нажать win+r и написать regedit. Дальше потребуется пройти по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl, в каталоге следует отыскать переменную WaitToKillServiceTimeout и поставить ей значение равное 2000.

Для вступления изменений в силу нужно перезагрузить компьютер.

Обновляем драйвера чипсета

Частой причиной разнообразных сбоев бывают автоматически устанавливаемые драйвера, которые не очень подходят аппаратному обеспечению. Особенно это относится к драйверам чипсета. Пользователю стоит зайти на сайт производителя своего ноутбука или материнской платны и найти там свою модель в разделе поддержки. После этого потребуется скачать драйвера на чипсет, а лучше, все доступные утилиты. Среди них может не быть тех, которые рассчитаны на виндовс 10, в этом случае следует скачивать версии для более ранних виндовс, соблюдая при этом разрядность системы.

После загрузки останется лишь установить все программы и перезагрузит устройство, это может решить проблему.

Сброс настроек BIOS/UEFI

В некоторых случаях помогает возвращение стандартных настроек. Для этого стоит только нажимать при включении f2 или del, а дальше выбрать в меню Load Defaults, что позволит вернуть стандартные настройки. Также доступен вариант сброса через установку перемычки и извлечение батарейки на материнской плате, однако, первый способ ни чуть не хуже.

Запрет отключения устройств для экономии энергии

Возможен вариант решения проблемы через запрет на отключение устройств для экономии энергии. Для начала потребуется зайти в диспетчер устройств и найти среди них корневой юсб концентратор, после чего, для каждого из них, снять одну галочку в свойствах.

Не выключается ноутбук

Часто причиной не отключения ноутбука становится особо активная программа, которая продолжает работать и в фоновом режиме. Следует вспомнить, что именно недавно устанавливал пользователь и удалить эти приложения. Также можно узнать об активность утилит в диспетчере задач.

Причина может быть в том, что какое-то устройство пробуждает лэптоп ото сна. Можно узнать какое, если запустить командную строку и ввести в ней powercfg –lastwake. После этого, пользователю будет показано устройство виновник. Дальше можно зайти в диспетчер устройств, найти этот девайс, перейти к его свойствам и снять галочку с пункта «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

Проблема может крыться и в таймерах пробуждения, которые могут включать компьютер по некоторым причинам. Для проверки нужно зайти в панель управления, потом в электропитания, а дальше в настройку схемы питания. После чего в «изменить дополнительные параметры».

Дальше раздел Сон, разрешить таймеры пробуждения. Их стоит отключить. На этом основные методы решения проблемы можно считать законченными.

Источник:
http://composs.ru/windows-10-ne-vyklyuchaetsya/

Почему не выключается компьютер после завершения работы Windows 10

Ситуация, в которой не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, часто беспокоит пользователей. Проявляется она по-разному (в зависимости от устройства) — экран ПК не отключается, на ноутбуке активны все индикаторы, за исключением питания, но система охлаждения все еще работает и т.п. В этой статье рассказано, как исправить проблему и предотвратить ее дальнейшее появление в Windows 10.

Настройка системы

Проблема относится исключительно к настройке ОС и ее компонентов.

Некоторые компоненты Intel могут стать причиной неправильного выключения. В таком случае:

  1. Вызовите контекстное меню «Пуск» с помощью ПКМ → «Диспетчер устройств».
  2. В списке системных устройств щелкните ПКМ по «Intel Rapid Storage Technology» → «Удалить».
  3. На сайте разработчика лэптопа скачайте «Intel(R) Management Engine Interface», предварительно удалив его из этого же списка.
  4. Инсталлируйте загруженное ПО.

После перезапуска компьютера в диспетчере устройств появится одноименное устройство.

Также может помочь отключение функции Fast Boot.

  1. Откройте «Панель управления».
  2. Перейдите в «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

  3. Снимите галочку «Включить быстрый запуск» → «Сохранить изменения».

После перезапуска ПК проверьте наличие проблемы.

Персональный компьютер

На ПК необходимо запретить отключение корневого USB-концентратора.

  1. Вызовите контекстное меню «Пуск» с помощью ПКМ → «Диспетчер устройств».
  2. Щелкните ПКМ по пункту «Корневой USB-концентратор» → «Свойства».
  3. Перейдите в «Управление электропитанием» → снимите птичку с поля «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Проверьте, устранилась ли неполадка, предварительно перезагрузив ПК.

Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, является программной. На лэптопах с ЦПУ Intel необходимо деинсталлировать или установить заново системные компоненты, а на ПК ­— запретить отключение корневого USB-концентратора.

Источник:
http://geekon.media/pochemu-ne-vyklyuchaetsya-kompyuter-posle-zaversheniya-raboty-windows-10/

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10 – ищем причину

Процедура выключения компьютера проходит в несколько этапов, каждый из которых очень важен, так как снижает риск повредить файловую систему и даже сам диск. Когда пользователь жмет кнопку завершения работы, сначала закрываются программы и фоновые системные процессы, затем последовательно отключаются сначала менее, а затем и более ответственные компоненты, вплоть до ОЗУ и процессора. Но иногда случается так, что на одном из этапов процедуры, программном или аппаратном, возникает ошибка.

Следствием ошибки может стать падение в BSOD или состояние, которое юзеры называют вечным завершением. Компьютер не выключается, вентиляторы не прекращают вращаться, а индикация свидетельствует о подаче питания на материнку. Дисплей при этом может отключиться, но может оставаться и включенным с демонстрируемой на нём характерной анимацией. В чём же дело? Конфликты ПО, некорректная работа драйверов и периферии, повреждение системных файлов, проблемы с винчестером и оперативной памятью, сбившиеся настройки электропитания, в конце концов, действие вирусов – любая из этих неполадок способна помешать машине нормально отключиться.

Запущенные фоновые процессы

Оставшиеся в запущенном состоянии фоновые процессы – самая банальная причина того, что не выключается ПК при завершении работы Windows 7/10. Иногда на экране указывается удерживающий процесс, и пользователь может вернуться в работающую систему и завершить его вручную. В противном случае рекомендуется исследовать журналы «Система» и «Приложение», в которые обычно записываются ошибки служб или программ, мешающих завершению работы Windows.

Не мешает также выполнить в командной строке команду powercfg /requests для получения списка запросов питания приложениями и драйверами, препятствующими отключению рабочей станции.

Дополнительно можно запустить утилиту msconfig, отключить сторонние службы и посмотреть, как это повлияет на выключение компьютера. Не будет лишним заглянуть и в журнал стабильности, в нём тоже могут содержаться указания на проблемные процессы приложений и служб.

Активные периферийные устройства

В том, что не выключается компьютер после завершения работы, зачастую бывает виновна периферия, подсоединенная к хосту по USB. Чаще всего с этой проблемой приходится сталкиваться владельцам лэптопов, и решается она следующим образом. Зайдите в Диспетчер устройств, раскройте пункт «Контроллеры USB», найдите в списке элементы с наименованием «Корневой USB-концентратор» и снимите в их свойствах отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Затем отправьте компьютер в ребут и посмотрите, удалось ли справиться с неполадкой.

Прочие устройства и компоненты

Иногда компьютер не завершает работу из-за активных, но не определяемых Windows устройств. Такие устройства обычно отмечаются в Диспетчере желтым или красным значком. Отключите их или, что еще лучше, найдите и установите для них драйвера. На ноутбуках Asus и Dell подобная неисправность иногда вызывается приложением Intel Rapid Storage Technology. Удалите приложение и переустановите устройство Intel Management Engine Interface в Диспетчере устройств, предварительно скачав для него официальный драйвер.

Сбившиеся настройки реестра

Менее вероятная причина отказа компьютера с Windows выключаться – сбой настроек реестра, отвечающих за время ожидания при закрытии приложений. В Windows 10 по умолчанию оно равно 5000 миллисекунд, но вы можете сократить его до 3000 миллисекунд, применив простой твик реестра. Скачайте по ссылке REG-файл и выполните его слияние для восстановления времени ожидания по умолчанию. Если хотите его сократить, предварительно отредактируйте файл реестра в Блокноте, изменив значения параметров WaitToKillServiceTimeout, HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout.

Отдельного рассмотрения требует случай, когда компьютер не выключается через меню Пуск Windows 7/10. Часто причиной такого рода неполадки служит повреждение или удаление параметра BootExecute, расположенного в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager. В качестве этого параметра должна использоваться строка autocheck autochk * и ничего более. Тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ, то есть мультистроковый.

Гибернация и быстрый старт

Некорректные настройки электропитания, а также повреждение связанных системных файлов, в частности, файла гибернации hiberfil.sys – еще одна причина, по которой иногда не выключается ПК. Проверьте этот момент. Зайдите в настройки электропитания и сделайте всё так, как показано на скриншотах ниже. Сначала следует попробовать деактивировать быстрый старт, а если этого окажется недостаточно, то стоит отключить и гибернацию.

Неполадки с оперативной памятью или диском

Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10, может также указывать на выход из строя ячеек памяти и повреждение секторов жесткого диска. Это, пожалуй, самое неприятное, что может случиться. В случае с проблемным диском система, к примеру, пытается считать или записать при выключении необходимые данные, но у нее не получается это сделать по причине наличия «бэдов», в результате чего происходит зависание. Поэтому не лишним будет выполнить проверку жесткого диска и памяти, особенно если зависания и сбои наблюдались в работающей системе.

Настройки BIOS

Если ничего, даже переустановка и откат к точке восстановления, не помогает, пробуем сбросить BIOS к заводским настройкам. Сделать это можно с помощью опции Load Defaults BIOS, обычно расположенной в разделе BIOS Setup, или путем извлечения на 10-15 минут питающей CMOS-память батарейки.

Итог

Это были основные причины, препятствующие выключению компьютера через меню Пуск или иным программным способом. Затягивать с решением проблемы не стоит, так как в скором времени появление сбоев в работе системы Windows 7/10 возможно не только в фазе завершения работы, но и при выполнении стандартных задач.

Источник:
http://viarum.ru/ne-vyiklyuchaetsya-kompyuter/