Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

Исправление проблемы с отсутствием интернета в Windows 10

После обязательных обновлений Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с неработающим интернетом. Это можно исправить несколькими способами.

Решаем проблему с интернетом в Windows 10

Причина отсутствия интернета может крыться в драйверах или конфликтующих программах, рассмотрим все это более подробно.

Способ 1: Диагностика сетей Windows

Возможно, ваша проблема решается обычной диагностикой системы.

  1. Найдите в трее значок интернет подключения и нажмите на него правой кнопкой мыши.
  2. Выберите «Диагностика неполадок».

Пойдёт процесс обнаружения проблемы.

Вам будет предоставлен отчёт. Чтобы ознакомиться с деталями, нажмите «Просмотреть дополнительные сведения». Если будут обнаружены проблемы, то вам будет предложено устранить их.

Способ 2: Переустановка драйверов

  1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Скачайте все необходимые драйвера с помощью другого компьютера на официальном сайте. Если на ваш компьютер нет драйверов для Виндовс 10, то скачайте для других версий ОС, обязательно учитывая разрядность. Также вы можете воспользоваться специальными программами, которые работают в оффлайн режиме.

Способ 3: Включение важных протоколов

Бывает так, что после обновления сбрасываются протоколы для подключения к интернету.

    Выполните нажатие клавиш Win+R и напишите в поисковой строке ncpa.cpl.

Вызовите контекстное меню на том подключении, которое вы используете, и перейдите в «Свойства».

Способ 4: Сброс настроек сети

Можно сбросить настройки сети и настроить их повторно.

    Выполните нажатие клавиш Win+I и перейдите в «Сеть и интернет».

Во вкладке «Состояние» найдите «Сброс сети».

  • Подтвердите свои намерения, нажав «Сбросить сейчас».
  • Начнётся процесс сброса, а после устройство перезагрузится.
  • Возможно, вам понадобится переустановить сетевые драйвера. О том, как это сделать, читайте в конце «Способа 2».
  • Способ 5: Отключение экономии энергии

    В большинстве случаев это метод помогает исправить ситуацию.

      В «Диспетчере устройств» найдите нужный адаптер и перейдите в его «Свойства».

    Во вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку с «Разрешить отключение…» и кликните «ОК».

    Другие способы

    • Возможно, с обновленной ОС конфликтуют антивирусы, файерволы или программы для VPN. Это случается тогда, когда пользователь обновляется до Виндовс 10, а некоторые программы не поддерживают её. В таком случае нужно удалить эти приложения.

    Если подключение идёт через Wi-Fi адаптер, то скачайте с сайта производителя официальную утилиту для его настройки.

    Вот, собственно, и все методы решения проблемы с отсутствием интернета на ОС Windows 10 после ее обновления.

    Источник:
    http://lumpics.ru/internet-not-work-after-windows-10-update/

    Не работает интернет в Windows 10 по Wi-Fi, или кабелю после обновления

    Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

    Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

    • Интернет просто пропадает
    • В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
    • Нет проводного LAN адаптера
    • Подключение по Wi-Fi, или по кабелю «Ограниченно»
    • Нет кнопки включения Wi-Fi.

    И ряд других проблем.

    Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и «десятка» вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск — Параметры — Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

    Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

    Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

    1. Если, после установки «десятки», вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере) , то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами — это самая популярная проблема.

    Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим «в самолете» есть ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере», то скорее всего, выключен адаптер «Беспроводная сеть», не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы) .

    О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще — установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

    Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше) . Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

    Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

    После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

    2. Ошибка «Подключение ограниченно» и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

    Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы «Подключение ограниченно» в Windows 10.

    Другие проблемы с интернетом в Windows 10

    1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

    Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер «Ethernet».

    Ну а если вы наблюдаете статус «Ограничено» при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

    Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер «Ethernet». И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

    Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

    Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах) , а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

    2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

    В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

    Запускаем Диагностику сетей Windows

    Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

    Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

    Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

    Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». О ее решении я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

    Обновление

    В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

    Читайте также  Lenovo z500 не регулируется яркость экрана windows 10

    Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения «Ethernet», а если по Wi-Fi, то «Беспроводная сеть». Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем кнопку «Свойства».

    В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

    Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

    Больше решений

    Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

    Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

    Источник:
    http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-po-wi-fi-ili-kabelyu-v-windows-10-posle-obnovleniya/

    Не работает Интернет в Windows 10

    Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера. Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове. В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

    Встроенное средство устранения неполадок Windows 10

    Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

    С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

    Выключите брандмауэр

    Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

    Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

    Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows» и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

    На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

    Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

    Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

    Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

    Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

    Далее введите команду:

    Далее нажмите клавишу Enter.

    Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

    После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

    Прокси-сервер

    Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

    C:Program Filesinternet explorer

    Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

    Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

    Отключите расширенный режим защиты

    Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

    Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

    Настройки TCP/IP

    Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

    1. Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
    2. Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
    3. Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
    4. Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

    Сетевая карта

    Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

    Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

    Обновление сетевого адаптера

    Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

    1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
    2. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
    3. Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
    4. Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
    5. Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
    6. Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
    7. Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
    8. Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

    Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

    1. Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
    2. Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
    3. Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

    Изменение свойств управления питанием

    Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

    1. Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
    2. Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
    3. Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».
    Читайте также  Защитник Windows 10 не включается: 6 способов исправления

    Долг перед провайдером или авария на линии

    Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

    А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

    Источник:
    http://computernotes.ru/os/windows-10/ne-rabotaet-internet-windows-10.html

    После обновления Windows 10 не работает интернет — что делать?

    Не работает интернет

    Сентябрьское обновление Windows 10: куча свежих проблем и парочка полезных опций

    Как минимум 1 проблема из списка может уже сейчас убить Ваш ноутбук Lenovo

    Расшифровка аудиотекста в Microsoft Word: опция, о которой Вы даже не догадывались

    Новый интерфейс пользователя Windows 10: уже успели оценить?

    Номера телефонов, с которых НЕЛЬЗЯ брать трубку, даже под угрозой пыток

    После обновления Windows 10 не работает интернет – проблема, с которой в последнее время сталкиваются многие пользователи. Причины возникновения данной проблемы очень разнообразны — системные ошибки (обновления системы или драйверов), проблема интернета (провайдер, подключение к Wi-Fi и т.д.) или аппаратная проблема, в данной статье попробуем описать все возможные варианты решения данного вопроса.

    После обновлений Windows не работает интернет

    Очень часто после крупных обновлений операционной системы, например, до Windows 10, отключается интернет, или чаще всего не удается подключится именно к Wi-Fi сети. Вашу сеть либо не видно, либо просто Wi-Fi модуль не может найти ни одну сеть (ошибка Windows 10: подключение к интернету отсутствует). Если Вы используете 3G или 4G модем, Вы также можете столкнуться с этой проблемой. Очень редко такая ситуация может произойти с кабельным подключением, но случаи бывают разные.

    Порядок действий, если в Windows 10 пропал интернет после обновления:

    • Откат драйвера – очень часто помогает, если был обновлен драйвер через ЦО, было установлено накопительное или крупное обновление на систему. В данном случае пройдите в Диспетчер устройств и в сетевых адаптерах выберите Ваше устройство, через которое идёт подключение к интернету и в свойствах выберите Откат.
    • Обновление драйвера — для этого нам потребуется интернет или другой компьютер. Наиболее простой вариант — это попробовать найти драйвер на сайте производителя, но, если там установлена последняя версия, можно проверить доступные по идентификатору. В свойствах устройства, открываем вкладку Сведения и выбираем ИД оборудования.

    Для проверки нам нужно пройти на сайт devid.info.ru и в поле ввода скопировать ИД. В предложенном списке будут указаны все доступные драйвера для нужной версии и разрядности системы. В нашем случае на этом сайте есть более поздний драйвер, чем на сайте устройства.

    • Если на Виндовс 10 пропал интернет, а предложенные варианты не помогли, вероятно, драйвер не подходит для этой версии Windows и желательно выполнить возврат к работоспособному состоянию системы. Проходим в Параметры – Обновление и безопасность – Восстановление и выбираем вернуться с предыдущей версии Windows 10.

    Но если вы используете 3G/4G модем и возникает ошибка 633, есть немного другой вариант решения проблемы, о нём далее.

    Ошибка 633

    Если не работает интернет и выдает ошибку 3G/4G на модеме именно после обновления Windows, то попробуйте следующие действия:

    1. Используя поиск или окно Выполнить(Win+R) введите команду regedit и пройдите в Редактор реестра
    2. Пройдите по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan
    3. Найдите значение “RequiredPrivileges” и двойным кликом откройте его
    4. Добавьте значение SeLoadDriverPrivilege в конце списка (как указано на изображении). Нажмите ОК
    5. Затем выполните перезагрузку компьютера и проверьте работу устройства. Если это не помогло, попробуйте советы из прошлого пункта.

    Пропадает сеть после перезагрузки

    Бывали случаи, что интернет на Виндовс 10 не работает после выключенияперезагрузкивыхода устройства в сон, в данном случае могут мешать параметры электропитания устройства.
    Для начала в свойствах адаптера во вкладке Управление электропитанием отключите Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

    В параметрах электропитания, а именно в параметрах схемы электропитания проверьте следующие пункты:

    Параметры адаптера беспроводной сети – выберите Максимальная производительность, что бы при перезагрузке модуль не уходил в режим сбережения энергии.
    Если у Вас USB модем (или USB Wi-Fi модуль) в пункте Параметры USB отключите Параметр временного отключения USB.

    Системные ошибки

    Мы рассмотрели ситуацию, когда интернет не работает после обновления Windows 10, но и без обновлений могут быть проблемы с интернетом. Основными способами их устранения будут:

    • Средство устранения неполадок Windows
    • Удаление антивируса
    • Удаление и переустановка драйвера
    • Проверка подключения
    • Сброс сети

    Средство устранения неполадок Windows

    Для запуска Средства устранения неполадок, нажмите ПКМ по иконке интернета и выберите Диагностика неполадок, либо пройдите в Панель управления – Устранение неполадок – Подключение к интернету.

    Удаление антивируса

    В некоторых случаях, интернет не работает из-за антивируса, причем очень часто мешал Антивирус Касперского, а именно Kaspersky Security Data Escort Adapter.

    Поэтому можно удалить это устройство, если это не «Касперский», то удалить антивирус полностью, чтобы исключить возможность его влияния на сетевое подключение. Наилучшим вариантом будет удаление антивирусного ПО через специальную утилиту. Далее будут представлены ссылки на утилиты для удаления наиболее популярных антивирусов.

    • Касперский — https://support.kaspersky.ru/1464
    • Eset — https://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896
    • Dr. Web — https://www.comss.ru/page.php?id=3613
    • Avast – https://www.avast.ru/uninstall-utility
    • AVG — https://www.comss.ru/page.php?id=3635
    • Avira (утилиты нет, но есть инструкция) — https://www.avira.com/ru/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902

    Проверка подключения

    Попробуйте проверить работает ли интернет, для этого пройдите в Сетевые подключения (Win+R — ncpa.cpl). Убедитесь, что адаптер, используемый для подключения, не выключен.

    Если сетевое устройство включено, то нажмите ПМК по Вашему подключению и пройдите в свойства. Затем откройте Свойства компонента IP версии 4 (TCP/IPv4) и убедитесь, что получение IP и DNS выставлено на автоматическое.

    Если у Вас подключение идёт напрямую через кабель провайдера и для подключения Вам необходимо выставление IP адреса, Шлюза и прочих сетевых параметров, заданных провайдером, этот вариант Вам не поможет.

    В остальных случаях, если Ваше подключение использует DHCP (динамическое получение IP адреса и других сетевых параметров), если интернет не работает, этот вариант может помочь.

    Сброс сети

    Если предложенные варианты не помогли восстановить работу интернета, попробуйте сделать Сброс сети. Пройдите в Параметры – Сеть и Интернет – Состояние и в самом конце страницы выберите Сброс Сети.

    Аппаратные проблемы

    • Аппаратное включение Wi-Fi
    • Перезагрузка роутера
    • Проблемы со стороны провайдера
    • Аппаратная проблема — ремонт

    На некоторых ноутбуках есть возможность отключить подключение по беспроводным сетям. В данном случае используются сочетания функциональных клавиши (Fn+F1-F12). Чаще всего включениевыключение беспроводных сетей выполняется сочетанием Fn+F2, но в зависимости от производителя, данные клавиши могут меняться.

    Очень часто, что причиной того, что не работает Интернет является загруженность или сбой роутера, поэтому если возникает падение скорости, сбои в работе, потери пакетов и высокий пинг, то Вам может помочь перезагрузка роутера. Если данная проблема наблюдается довольно часто, то Вы можете попробовать выполнить сброс с заводскому состоянию, правда после этого возможно потребуется заново настраивать Ваше подключение, всё зависит от типа сети и провайдера.

    И наконец, если ни один из предложенных вариантов не помог восстановить подключение и интернет все еще не работает, то возможно потребуется обратиться к Вашему провайдеру за уточнением наличия сбоев или ошибок сети и нужно лишь немного подождать, пока они будут устранены.
    Мы также не исключаем и аппаратного подключения Вашего сетевого адаптера. Это возможно, если ни один из предложенных вариантов (включая переустановку Windows) Вам не помог, но с этой проблемой пользователи сталкиваются довольно редко, так как Wi-Fi модули и прочие сетевые адаптеры очень редко выходят из строя.

    Читайте также  Как отключить веб-камеру в Windows 10?

    Источник:
    http://windowstips.ru/ne-rabotaet-internet

    Обновление KB4554364 для Windows 10 вызывает проблемы с Wi-Fi сетями

    Несколько дней назад компания Microsoft выпустила внеплановые обновления для Windows 10, исправляющие ошибку, которая блокировала подключение через VPN на некоторых устройствах.

    Как оказалось позже, данный патч KB4554364 для Windows 10, версия 1909 и 1903 вызывает еще одну проблему с сетью. После установки обновления пользователи стали жаловаться на сбои подключений к беспроводным сетям Wi-Fi.

    Обновление KB4554364 предназначено для решения проблемы с Интернетом, которая не позволяла некоторым пользователям работать удаленно в условиях пандемии коронавируса. В заметках к выпуску сообщалось:

    Обновление исправляет известную ошибку, связанную с прокси и в том числе VPN, когда, иконка сетевого подключения в области уведомлений показывала некорректный статус лимитного или отсутствующего подключения. Также данная проблема может блокировать подключение к Интернету при работе с приложениями, использующих WinHTTP или WinInet.

    Естественно, многие пользователи поспешили установить обновление, чтобы восстановить нормальное подключение через VPN. Затем некоторые пользователи обнаружили, что KB4554364 по неизвестной причине блокирует подключение ПК к сети Wi-Fi.

    При попытке подключения к Wi-Fi выводится следующее сообщение об ошибке:

    Microsoft не признала данную проблему, но до следующего Вторника Патчей (Patch Tuesday) остается меньше двух недель. Возможно, Microsoft подготовит исправления именно к 14 апреля, когда по графику выйдут накопительные обновления безопасности и другие обновления для Windows 10.

    На данный момент неизвестно другое решение данной проблемы, кроме как полное удаление KB4554364. Правда, в этом случае пользователи не получат патч для VPN-соединения.

    Как удалить обновление KB4554364

    Пользователи, которые установили обновление и испытывают проблемы в работе системы, могут удалить KB4554364, выполнив следующие действия.

    Удаление через Панель управления

    Для удаления обновления воспользуйтесь панелью управления:

    • Откройте меню «Пуск» и введите Панель управления.
    • Выберите в меню поиска раздел Установленные обновления.
    • Найдите в списке Обновление для Microsoft Windows (KB4554364).
    • Щелкните правой кнопкой мыши по обновлению и выберите «Удалить».

    • Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.

    Удаление с помощью Командной строки

    В качестве альтернативы можно использовать командную строку:

    • Откройте командную строку с правами администратора: откройте меню «Пуск», введите cmd.exe, щелкните правой кнопкой мыши по результату и выберите «Запустить от имени администратора».
    • Запустите команду wusa /uninstall /kb:4554364 для удаления обновления и нажмите Да, чтобы подтвердить удаление.

    • Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.

    Источник:
    http://www.comss.ru/page.php?id=7269

    Проблемы с интернетом в Windows 10

    29 июля компания Microsoft представила свою новую операционную систему – Windows 10. Большое число пользователей уже обновились до последней версии Windows и находят в ней недочеты и ошибки. Конечно, разработчики работают над выявлением и исправлением ошибок, однако на это потребуется время, а использовать новую ОС по максимуму хочется сразу. Нередко происходит, что после обновления Windows 10 не работает интернет.

    В случае с проблемой неработающего интернета в Windows 10, причина обычно кроется не в ошибках разработчиков системы, а в конфигурации компьютера. Рассмотрим основные:

    1. Отсутствие драйверов. Самой распространённой причиной является отсутствие подходящих драйверов, которые необходимы для правильной работы оборудования. Это часто встречается при переходе на Windows 10 с Windows 7. Драйвера, которые были установлены в предыдущей версии системы оказываются несовместимыми с новой Windows.
    2. Возможна несовместимость компонентов Windows или драйверов с продуктами сторонних разработчиков. Это касается прежде всего всяческих «таблеток» для платных программ, оптимизаторов системы, драйверпаков и прочего.
    3. Несовместимость защитных продуктов. Иногда антивирусы и фаерволлы кроме своих непосредственных задач, блокируют доступ к интернету. Если установленный на системе антивирусный продукт несовместим с новой Windows 10, то может замедляется скорость интернета или пропадать вовсе.
    4. Сброс настроек. Было замечено, что при обновлении до Windows 10 иногда могут сбрасываться текущие настройки сетевых адаптеров: как беспроводных так и Ethernet.

    Не работает Wi-Fi, сеть

    Независимо от того, используете ли вы беспроводной модуль Wi-Fi, Ethternet линию или другие устройства, методы решения проблем с интернетом в Windows 10 будут одинаковы.

    Но, перед тем как приступить к решению, проверьте простейшие моменты:

    • при проводном соединении вытащите и вставьте обратно коннектор, подключающий кабель к порту компьютеру;
    • при использовании беспроводной сети отключите и через время включите Wi-Fi адаптер. При наличии роутера произведите его перезагрузку.

    Методы решения

    Перейдём теперь непосредственно к восстановлению интернет-подключения.

    Установка актуальных драйверов

    Как уже было сказано, наиболее частой причиной проблем связанных с интернетом, является некорректная работа драйверов сетевых устройств. Для этого необходимо скачать и установить последнюю версию драйвера, совместимого с Windows 10. Нужно зайти на официальный сайт производителя оборудования и в разделе поддержки или загрузки найти драйвер для конкретной модели сетевого устройства. Переустановить драйвера необходимо как для Wi-Fi адаптеров, так и для сетевых Ethernet карт.

    Важно! Не используйте для обновления драйверов специальные программы, которые в автоматическом режиме ищут и устанавливают их в систему.

    Удаление несовместимых программ

    Если на жестком диске установлены какие-нибудь сторонние утилиты, которые меняют настройки Windows (различные чистильщики, оптимизаторы, твикеры), то их необходимо удалить. Эти программы могут быть просто несовместимыми с компонентами новой Windows 10.

    Совет! Если на жестком диске установлено много сомнительных программ от разных разработчиков, рекомендуется отформатировать, а лучше удалить системный раздел через BIOS и произвести чистую установку Windows 10. При этом не беспокоясь за активацию Windows, так как, даже в этом случае она останется (о том, как производить чистую установку Windows 10, можно прочесть в этой статье).

    Обновление антивируса

    Пользователи с установленными защитными программами заметили, что после обновления операционной системы, могут возникать проблемы с интернетом.

    Достаточно после обновления удалить установленный антивирусный продукт и установить версию поддерживающую Windows 10.

    Восстановление настроек подключения

    Интернет может не работать из-за неполучения компьютером IP-адреса, если во время установки Windows 10 сбросились настройки сетевого подключения. Для устранения проблемы необходимо поменять их обратно:

    1. Нажимаем на значок интернета и выбираем «Сетевые параметры». Вход в сетевые параметры Windows
    2. Переходим в пункт «Ethernet», потом в пункт «Настройка параметров адаптера». Параметры Ethernet
    3. Откроется окно с сетями, кликаем по нужной сети правой клавишей и выбираем «Свойства». Свойства сети
    4. Здесь, если не стоят, то нужно поставить галочки напротив IP протоколов и если IP адрес у нас статический, то нужно прописать его в настройках.

    Если и после этого ваша сеть не определяется, то можно запустить средство устранения неполадок (Панель управления — Устранения неполадок, выбрать Подключение к Интернету).

    Если ничего не помогает

    Если предложенные советы не помогли установить соединение с сетью, желательно установить другую версию Windows и проверить, будет ли на ней Интернет. Если он присутствует, а повторная установка с повторением всех действий не принесла результата, можно обратиться в официальное сообщество Microsoft по адресу: http://answers.microsoft.com/ru-ru, кликнув по кнопке «Задать вопрос».

    Случаи, когда после установки Windows 10 не работает Интернет, нередки. В данной статье освещены самые распространенные причины данного явления и действия по их исправлению. Если советы из данной статьи не помогли в решении проблемы, скорее всего, произошла поломка одной из деталей, отвечающих за соединение с Интернетом.

    Источник:
    http://geekon.media/problemy-s-internetom-v-windows-10/