Не открывается Вайбер на компьютере после установки — что делать

Не открывается Вайбер на компьютере после установки — что делать?

Вайбер это удобный мессенджер, который стал одним из самых популярных. Программа позволяет обмениваться сообщениями, видеозвонками файлами за короткое время с людьми, которые находятся на очень далёком расстоянии. Преимуществом программы является то, что она поддерживает все платформы. Благодаря даже самому простому устройству можно общаться с помощью данного приложения.

Причины возникнования ошибки

Использование компьютеров и ноутбуков для развлечения, стало привычным делом. Установить вайбер на компьютер очень просто, и вы всегда можете общаться через интернет со своими друзьями, родственниками.

Но могут возникнуть трудности, что после установки на компьютере программа не запуститься. Что же делать если возникла такая неисправность. Читайте в статье причины неисправности Viber. Пользователь может столкнуться с двумя ситуациями:

  1. когда программа не реагирует на двойной клик;
  2. программа не хочет открываться на компьютере, сразу же как только произошла установка.Кроме этого пользователь сталкивается с такой проблемой, когда программа нормально функционировала. После этого произошел сбой софта. Там же может возникнуть такая проблема, когда в Viber Messenger перестал реагировать, после того как произошло обновление программы.

Общие причины не работы программы могут быть следующими, их несколько:

  1. сбой загрузки обновления, возможно во время скачивания программы был плохой интернет сигнал. Из-за этого скачивание не произошло, как следует.
  2. Конфликт с операционной системой. Такое бывает довольно часто, когда операционная система устарела и не поддерживает или только частично не поддерживает большинство современных программ. В данном случае поможет только переустановка Windows.
  3. устаревший драйвер, данная причина является довольно редкой. Это связано с тем, что программа практически ничего не весит, а еще нет такого устаревшего компьютера, который бы не справился с Вайбером. Поэтому здесь основные решения проблемы — это обновление операционной системы или замена устройства на более современное.

Зачастую, когда происходит такая ситуация на Рабочем столе появляется окошко с описанием проблемы и ее номером.

Устраняем причины ошибки запуска Вайбера

Если возникла такая неприятная ситуация и Вайбер не работает, можно попробовать ее исправить с помощью следующих действий:

    Самый проверенный вариант — это пробовать перезагрузить устройство. Возможно какие-то компоненты не настроились и после этого произойдет перезагрузка устройства. Всё разложено по своим полочкам и программа заработает.

Проверить наличие интернет соединения. Такая безобидная ошибка может лишить удовольствия общаться по Вайберу.

проверить не блокирует ли компьютер антивирус, в случае чего попробовать его отключить. Также можно проверить компьютер на наличие вирусов, и по возможности их удалить.

  • Второй, не менее проверенный случай можно удалить программу с компьютера. Взять и переустановить приложение. Для этого необходимо прибегнуть к помощи Uninstal tool;
  • Более сложный способ. Если Вайбер блокируется брандмауэром, то в данном случае необходимо будет создать правило, которое позволит беспрепятственно работать в программе;

  • если появилась ошибка, которая обозначается длинным числом с цифрой 5, то и необходимо поискать в файлах обновления операционной системы. При его появлении всё удаляется, и программа начинает нормально работать.
  • Также проблему может решить запуск мессенджера от имени администратора.
  • Если все вышеперечисленные способы не помогли, и программа не заработала, то необходимо обратиться в службу поддержки или вызвать мастера на дом.

    Источник:
    http://downloads-viber.com/cannot-open-viber-on-pc-after-installation.html

    Viber на windows 10 не запускается

    Как установить Вайбер на Windows 10

    Вы давно пользуетесь приложением для бесплатной голосовой связи на своем телефоне, но не знаете, как установить вайбер на windows 10? Здесь вы сможете ознакомиться с подробной инструкцией, как это делается, а также особенностями использования Viber на компьютере.

    Уже полмиллиарда людей со всего мира установили на свои устройства Вибер. Такой популярностью не может похвастаться ни одно приложение для мобильного такого функционала. Поэтому Вайбер можно назвать абсолютным конкурентом Skype, особенно, если обратить внимание на то, что функции у них очень похожи.

    Особенности Viber для персонального компьютера

    • требования утилиты: необходим 1 ГБ оперативной памяти, процессор 2-ядерный, дополнительное оборудование: наушники с микрофоном, колонки,
    • для использования на ПК необходимо иметь программу на смартфоне,
    • доступ к интернету на обоих устройствах: ноутбуке и мобильном.

    Установка программы на Windows 10

    1. Загрузите установочный файл Вибер по ссылке http://downloads-viber.com/viber-for-windows-10.html.
    2. Запустите его на своем компьютере.
    3. Подтвердите лицензионное соглашение, установив галочку возле одноименного пункта, нажмите «Установить».

    Ожидайте, пока мастер установки инсталлирует софт, наблюдая прогресс внизу экрана.

  • Убедитесь в том, что на вашем мобильном уже есть Вайбер.
  • Откройте звонилку на ноутбуке, нажав на ярлык, который появился на рабочем столе или в меню «Пуск».
  • В диалоговом окне на вопрос «Есть ли у вас Вибер на телефоне?» нажмите «Да».

    Укажите свой номер и страну, кликнув «Далее».

    Ожидайте, когда на вашу сим-карту придет код, затем впишите его в специальное поле, подтвердив действие кнопкой «Войти в Viber».

  • Теперь любимая программа для бесплатного общения работает и на вашем ноутбуке.
  • После установки все контакты будут перенесены в версию для виндовс, будут одинаково отображаться на всех ваших гаджетах с установленным Вибером.

    Синхронизируются не только телефоны собеседников, но и чаты, видеозвонки, история звонков и сообщений, полученные и отправленные файлы. Звук о входящем звонке или сообщении будет проигрываться на том устройстве, с которого было осуществлено последнее действие.

    Экономьте на звонках в другие города и страны вместе с бесплатным приложением Viber, доступным как для вашего смартфона,, так и для планшета, ноутбука.

    Скачать Viber для Windows 10 — обновленная версия

    Теперь любой пользователь может скачать мессенджер Viber для Windows 10 системы бесплатно прямо на нашем сайте. Общаться из любой точки планеты через интернет стало простой обыденностью, а с новым приложением вы можете быть на связи 24 часа в сутки.

    Как известно, существует немало версий мессенджера Viber – для самых разных операционных систем и платформ. Существует, в том числе, и Viber для Windows 10. Скачать данную версию можно:

    • с официального сайта разработчиков. Там доступна гарантировано работоспособная и оптимизированная под Десятку версия Viber самого свежего релиза. Здесь же можно ознакомиться с ответами на многие вопросы относительно использования приложения;
    • доступна своя версия и в магазине приложений Microsoft. Пользователю нужно будет обязательно завести учетную запись в системе;
    • также всегда можно скачать работоспособную бесплатную версию для Windows 10 с какого-нибудь стороннего сайта.
    • Скачать Viber для компьютера
    • Скачать Viber для телефона

    Сам процесс скачивания и установки ничем не отличается от аналогичных действий для любого другого Windows-приложения.

    Возможности Viber для Windows 10

    Viber для Десятки имеет тот же самый функционал, что и для всех остальных версий Windows:

    • отправка текстовых сообщений как в режиме индивидуального, так и группового чата;
    • в сообщения можно при этом вкладывать всевозможные файлы – графику, аудио и видео, а также отмечать свое местоположение в данный момент;
    • конечно, невозможно не отметить и бесплатные видео звонки, которые также доступны в версии для Windows 10;
    • можно также вступать в паблик чаты и быть в курсе всех последних новостей в мире кино, музыки, театра и шоу бизнеса;
    • можно играть в увлекательные игры, предназначенные непосредственно для Viber.

    Однако наверняка уже многим известно, что компьютерная версия Viber не позволяет создавать новый аккаунт пользователя, поэтому на завершающей стадии установки программа попросит ввести телефонный номер, на который уже зарегистрирована учетная запись в Viber. В последних релизах это было заменено на сканирование QR-кода.

    Так или иначе, но для того, чтобы начать пользоваться Viber на любой компьютерной версии, для начала придется загрузить мессенджер на мобильном устройстве.

    Нельзя не отметить, что Viber – это абсолютно бесплатное приложение. Конечно, внутри него существуют и платные услуги, однако можно полноценно общаться и без них. Компьютерная версия полностью синхронизирует контакты и сообщения с мобильной, так что опасаться за то, что часть данных пропадет при одновременном использовании различных версия Viber, не стоит.

    Скачать бесплатно Viber для Windows 10

    В общем, всем пользователям Десятки рекомендуется скачать Viber для Windows 10 и начать активно пользоваться всеми преимуществами этого замечательного приложения для общения.

    Viber для Windows 10

    Никто не отрицает, что мир информационных технологий развивается огромными шагами, именно поэтому основатели корпорации Microsoft изобрели последующую, более совершенную версию Windows 10. Единственный минус в том, что установив этот вариант операционной системы, функционирование некоторых ранее запечатленных утилит и файлов, может быть искажена, и станут проявляться невразумительные лаги и сбои. Если на вашем девайсе найден всеми любимый мессенджер Вайбер, но вы твердо убежденны в необходимости смены имеющейся ОС, позаботьтесь и о том, как бы обновить версию социального приложения для того, чтобы обеспечить полноправная и бесперебойную работу.

    Сегодня Виндовс 10 используют свыше 5 миллионов человек во всем мире, а команда разработчиков Viber просто не смогла проигнорировать этот широкомасштабный процесс и решили создать новую, уникальное издание Viber для Windows 10.

    Итак, для скачивания усовершенствованной программки Вибер, созданной исключительно под «Win- десяточка», вам понадобиться зайти на служебный сайт мессенджера и, воспользовавшись простыми, но эффективными рекомендациями, осуществить обновления. Кстати, новоиспеченная система позволит вам полноценно использовать компьютерную клавиатура в период переписки в приложении, а также все персональные данные относительно активности (звонки, диалоги, маркет наклеек) будут выведены на большой экран, так что вам больше не придется напрягать ваше зрения, вчитываясь в мелкий шрифт. В специфики портативной социальной сети не произойдет никаких тотальных изменений, отличительный нюанс в том, что утилита, на уровне инженерных аспектов, будет более подходящие для установленной операционной структуры.

    Читайте также  Ошибка инициализации токена 4 Сбербанк бизнес онлайн - как исправить

    Осуществляя запуск новейшей серии, обратите внимание на несколько специфических особенностей, которые не были обозначены в предыдущих линиях компилятора:

    • Нажав на клавишу загрузки, необходимо указать место хранения программного файла (диск);
    • Сохраняем пакет постановки в формате .exe;
    • Запуская предписание программы Viber на компьютер, важно дважды клацнуть на кнопку «Загрузка» (создатели ОС предусмотрели коммутатор всех программ и документов с помощью 2-х кликов).

    Если же во время установки пакета у вас возникли определенные проблемы или нарицательные вопросы, то стоит вам обратиться на горячую линию, или же отправить запрос — тикет в оповестительно-техническую службу.

    Помимо того, на официальном интернет-портале Вайбер создан универсальный форум, ан котором каждый пользователь мессенджера может оставить соответствующие комментарии, поделиться опытом или высказать собственное негодование какой – либо проблемой.

    Viber перестал обновляться на Windows 10 и Windows 10 Mobile

    Разработчики указывают, что заморозка разработки Viber на операционных системах Microsoft временная, и поддержка Windows 10 в будущем может быть возобновлена. Надеяться на это вряд ли стоит — у Viber есть десктопное приложение, которое всё ещё поддерживается и вполне может использоваться на Windows 10. Доля смартфонов на Windows 10 Mobile близка к нулю, поэтому вряд ли Viber видит смысл в выпуске обновлений для этих устройств.

    Viber для Windows 10

    Viber для Windows 10 это самый популярный мессенджер для общения, который без проблем работает на ПК. Чтобы установить Вибер на компьютер с новой операционной системой, вам не потребуется пользоваться онлайн версией как это устроено в WhatsApp. Просто качаете установщик на русском языке, сканируете код своим телефоном и сразу можете отправлять сообщения своим друзьям. Но давайте обо всем по порядку, ведь вам интересна не только установка, но и главные функции Вайбера.

    Если по каким то причинам приложение не работает на Виндовс 10, читайте нашу инструкцию и делайте все по шагам. В новой версии Вибера изменились условия активации на компьютере, по этому на многим сайтах информация устарела. Делайте как написано у нас и все будет работать как часы!

      Щелкаем по кнопке скачать и загружаем приложение с официального сайта. Либо можете зайти на viber.com и скачать оттуда, разницы нет так как наша ссылка взята с того же сайта. И именно по ней загружается последняя версия программы.

    Скачать Viber для Windows 10

  • Следуем инструкциям установщика и ставим галочки где нас просят, без этого все равно ничего не получится.
  • Сообщаем что у нас установлена программа, или скачиваем вайбер на телефон.
  • Выбираем свою страну и программа сама подставит международный код, после чего вводим свой номер.
  • Видим кнопку по которой можно запустить камеру на телефоне, с помощью которой нужно сканировать странный рисунок. Это QR код, кому интересно что это такой можно зайти в википедию и прочитать.
  • Если вы все сделали правильно, проверка безопасности соединения будет пройдена и можно смело запускать Вибер на вашей «десятке» Заметьте что ни каких кодов сейчас Вибер не присылает и именно из-за неправильных инструкций у многих программа не работает. Так что делайте все как показано на скриншотах, только вводите свой номер а не тот что на картинке.
    • быстрая работа на компьютерах и ноутбуках с этой операционной системой;
    • бесплатное общение со всем миром, где бы вы не находились, вибер синхронизириует телефонную книжку на смартфоне и PC;
    • дешевые тарифы на звонки в другие страны, это пригодиться тем у кого друзья не используют вибер.
    • набор бесплатных стикеров, которые можно скачать прямо из приложения;
    • возможность использовать вебкамеру ноута для видеозвонков

    Это конечно же не все, что умеет программа, поэтому кто найдет интересную функцию, пишите о ней в комментариях!

    Источник:
    http://htfi.ru/windows_10/viber_na_windows_10_ne_zapuskaetsya.html

    Проблемы с Viber на компьютере: не открывается, не запускается

    Почему не открывается вайбер на компьютере?

    Если на персональном компьютере не работает Вайбер, то на это могут быть разные причины, в зависимости от которых будет понятно, что необходимо делать и как исправить неполадки в работе программного обеспечения.

    Причины неработоспособности мессенджера на стационарном устройстве:

    · Если программа не реагирует на двойной клик после нормальной работы на протяжении долгого времени, то следует: проверить дату установки последнего обновления, ошибка переустановки программного обеспечения, не хватило места на локальном диске для полноценной установки.

    · Не открывается сразу же после установки – в большинстве случаев причиной может быть неправильная установка в результате недостаточного количества свободного места на локальном диске. Неправильная установка характеризуется другим кодом ошибки и также приводит к неполадкам в работе системы в целом.

    · Также причиной отказа в работе может стать банальное отсутствие или нестабильная работа интернета, блокировка брандмауэром (сетевым экраном).

    Способы устранения проблемы:

    · Во-первых, сразу же следует переустановить программное обеспечение. Не стоит переживать, все данные хранятся вместе с учетной записью на сервере, а также в резервной копии в облачном хранилище. Для корректной установки требуется для начала полностью удалить приложение и почистить систему специализированными программами, перезагрузить, а уже после этого скачать установщик и запустить.

    · При блокировке сетевым экраном следует зайти в программное обеспечение операционной системы и настроить правило с разрешениями для приложения мессенджера Вайбер на свободную работу. Эта мера позволит программе полноценно функционировать и беспрепятственно обмениваться пакетами через глобальную сеть интернет в зашифрованном виде.

    · При появлении неполадок в работе мессенджера вследствие обновлений программного обеспечения требуется найти скачанные обновления и удалить, затем через служебные средства восстановления операционной

    системы вернутся к старой версии программы. Также решением может являться и переустановка на старую версию или повторная установка новой, но на чистый персональный компьютер, то есть предварительно необходимо полностью удалить текущую версию и все файлы, связанные с мессенджером.

    Viber не запускается на Windows 10

    При установке программного обеспечения старых версий на новую операционную систему ждите неполадки и отказы при попытке работы с мессенджером.

    Для полноценного функционирования на Виндовс 10 требуется устанавливать только последнюю версию приложения и все необходимые обновления, которые направлены на повышение удобства и комфорта использования.

    Ошибка «прекращена работа программы Viber для Windows»

    По данной ошибке можно принять ряд мер для устранения неполадки:

    · Проверить и установить все необходимые обновления приложения.

    · Добавить правило в сетевой экран для исключения из списка контролируемых программ.

    · Просканировать антивирусным программным обеспечением.

    · Почистить от временных и ненужных записей и файлов. Например, при помощи специализированного программного обеспечения CCleaner.

    · Если не помогло – переустановить программу с полным удалением и очисткой реестра предыдущей версии.

    Если данные меры не помогли, то следует воспользоваться «народным» средством:

    · Кликнуть по ярлыку приложения правой кнопкой мыши.

    · Выбрать раздел «Свойства».

    · Активировать вкладку «Диспетчер устройств».

    · Перейти в «Звуковые, игровые и видеоустройства».

    · Отключить звуковой модуль.

    · Включить звуковую карту обратно.

    При продолжении появления ошибки следует обратиться службу поддержки Вайбер.

    Источник:
    http://viber-fan.ru/problemy-s-viber-na-kompyutere-ne-otkryvaetsya-ne-zapuskaetsya/

    Не запускается Вайбер на компьютере: что делать?

    Приложения популярных мессенджеров для ПК – крайне удобная вещь, позволяющая вести переписки на более быстрых устройствах и сохранять необходимые файлы на свой компьютер. Однако, как и во всех технических средствах, в программах отправки сообщений, функционирующих на Windows, иногда возникают проблемы.

    Они могут быть вызваны различными причинами, но все приводят к одному – не открывается Вайбер на компьютере. Причины возникновения таких неполадок и что делать при их обнаружении мы и рассмотрим в этой статье.

    Проблемы с десктопной версией мессенджера

    Остановимся подробней на наиболее часто встречающихся сбоях в работе мессенджера.

    Пользователи Вайбера (Вибера) на Windows 7/8/10 могут столкнуться с:

    • отказом программы включаться или слишком долгим временем запуска;
    • отсутствием звука;
    • невозможностью принять звонок;
    • отказом отправлять сообщения;
    • пропажей функции видеосвязи – не хочет загружаться картинка, проблемы с камерой или не работает микрофон в вайбере;
    • нарушением работы приложения в целом – не открывается окно программы, ничего не происходит при нажатии на иконку.

    Детальная инструкция видна на видео:

    Способы решения

    Конкретное действие по устранению причины возникающей несовместимости зависит от ошибки программы. При работе мессенджера могут происходить различные сбои, которые приводят к тому, что Viber не запускается на Windows 10 или другой версии этой ОС.

    Каждый способ решения мы опишем подробней, чтобы вы смогли найти подходящий к вашему случаю алгоритм действий.

    Перезагрузка компьютера

    Зачастую процессы операционной системы Виндовс выдают сбои независимо от действий пользователя и это невозможно отследить. Чтобы исключить такую причину ошибок в работе мессенджера на вашем ноутбуке или ПК, необходимо выполнить такое простое действие, как перезагрузка системы. Больше десь даже не нужно ничего исправлять. Если это не помогает, переходите к следующим вариантам.

    Читайте также  Как получить доступ к меню параметров загрузки Windows 10 (6 способов)

    Проверка интернет-соединения

    Одной из основных причин, почему же Вайбер не работает на компьютере, может быть проблема с интернет-соединением. Обязательно убедитесь, что ваш ПК имеет активное подключение к интернету.

    На Windows 7 или Виста для этого нужно зайти в «Панель управления» и выбрать пункт «Сеть и интернет». Затем вы увидите надпись «Просмотр состояния сети и задач», где можно проверить наличие точки доступа в сеть и подключиться к ней.

    На Windows 10 для проверки подключения выберите пункт «Доступ к интернету» в нижнем правом углу экрана. Затем перейдите в «Параметры сети и Интернет», где убедитесь, что соединение активно и функционирует. Если все верно, подключение к интернету произойдет автоматически.

    Обязательно проверьте и доступ к сети на вашем телефоне – приложение может не подключаться из-за отсутствия связи со вторым устройством и требовать его наличие.

    Проверка портов

    Такая проверка необходима для того, чтобы увидеть, насколько ваш ПК открыт для приема данных из внешнего мира и сети.

    Это можно осуществить с помощью сервисов вроде CurrPorts, а также через командную строку Windows.

    1. Для этого нажимаем на «Пуск» и вводим «cmd», щелкаем на командную строку правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.
    2. Затем в открывшемся черном экране набираем «netstat» и нажимаем «Enter». Так вы получите список всех открытых портов на компьютере.

    Детальная инструкция видна на видео:

    Обновление драйверов для видеоадаптера

    Проблемы с видеосвязью могут быть вызваны устаревшими драйверами, мешающими нормальной работе видеокарты.

    Для устранения этой неполадки на Виндовс «семерке» выполните нижеперечисленные действия:

    1. Зайдите в «Панель управления» и найдите «Диспетчер устройств».
    2. Следующим пунктом выберите «Видеоадаптер» и «Свойства». В этой вкладке необходимо нажать на «Драйвер» и «Обновить».
    3. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте открыть приложение снова.

    Установка последней версии Viber

    Сбои в работе мессенджера также зависят от версии сервиса, установленной на вашем ПК, планшете или айфоне/андроиде. Проверьте, чтобы на всех ваших устройствах было загружено самое последнее обновление Вайбера.

    Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

    Автоматически настроенный антивирусный софт или брандмауэр ОС могут мешать нормальной работе, как описывает Блог про Viber. Антивирус после своего обновления или загрузки новой версии мессенджера, может посчитать его вредоносным ПО. Антивирус будет писать о найденных вирусах и блокировать его работу. Брандмауэр, или «межсетевой экран» предназначен для проверки и фильтрации любых данных, поступающих из сети.

    Для Виндовс 8 или 10 нужно использовать панель управления:

    1. Нажмите на «Пуск».
    2. Выберите «Панель управления».
    3. Откройте пункт «Брандмауэр Windows» – «Включение и отключение брандмауэра». В данном окне вы сможете собственно отключить его.
    4. Примените все сделанные настройки.

    Детальная инструкция видна на видео:

    Процесс отключения антивируса тоже несложен. Здесь таким же образом потребуется «Панель управления» и отдел «Администрирование». После выбора нужного пункта нажмите на «Конфигурацию системы», вам откроется дополнительное окно.

    Там будет происходить процесс отключения: поочередно откройте опции «Службы» и «Автозагрузка» и везде, где заметите название вашего антивируса, снимайте галочки.

    Лечение системы от вирусов

    Если отключение «защитника» вашего компьютера не помогло, попробуйте воспользоваться его помощью. Для этого нужно запустить сканер, встроенный в любую антивирусную программу, установленную на вашем ПК. Все потенциально опасные файлы такая утилита устранит, поэтому после ее работы повторите попытку запуска Viber.

    Важно: иногда антивирусная программа может отнести Вайбер на компе к вредоносным программам. В этом случае удалите мессенджер и установите заново. Загрузка обязательно должна быть с официального сайта разработчиков – viber ru или http viber com. После этого еще раз запустите проверку на наличие вредоносных файлов.

    Если вышеперечисленные методы не помогли, обратитесь в техподдержку. Служба поддержки Вайбер работает круглосуточно в выходные и праздники.

    Требования к компьютеру

    Проверьте, соответствует ли ваш ПК минимальным установленным требованиям разработчиков мессенджера.

    Не запускается Viber на Windows 7 или более ранних версиях зачастую из-за устаревшего аппаратного обеспечения.

    Минимальные требования к операционным системам:

    1. Windows: Windows XP Service Pack 3 и выше.
    2. Windows Vista.
    3. Windows 7.
    4. Windows 8.
    5. Мак: OS X 10.7 и выше.
    6. Linux: только 64-разрядная версия, только Debian.

    Минимальные требования к аппаратуре:

    1. Процессор: Dual core (двухъядерный).
    2. Память: 1 ГБ оперативной памяти.
    3. Микрофон и динамики для голосовых звонков, а также веб-камера для видеозвонков.
    4. Bluetooth-приемник с поддержкой AD2P для подключения Bluetooth-устройств.

    Без соответствия системным и аппаратным требованиям активировать Viber у вас не получится.

    Windows 7 или Windows 10?

    Десктопная версия клиента Вайбер одинакова для этих версий операционок Видновс, однако пользователи Windows 7 могут заметить такие проблемы в работе программы, как отказ быстро закрываться по требованию или произвольная отметка сообщений прочитанными.

    Как видим, причин, по которым не работает вайбер несколько. Если вы обнаружите такие глюки в мессенджере, попробуйте воспользоваться приведенными выше советами по их устранению. Переставать выдавать ошибки программа должна после выполнения всех рекомендованных нами действий.

    Источник:
    http://vibir.ru/faq/ne-zapuskaetsya-vajber-na-kompyutere-chto-delat

    Не открывается и не работает Viber на компьютере, что делать

    Мессенджер Viber можно использовать на телефоне и компьютере. На большом экране удобно читать сообщения, рассматривать фото. Изредка в работе возникают сбои и ошибки. Разберемся, что делать, если не открывается Вайбер на компьютере, как определить ошибку и решить ее.

    Ошибки в компьютерной версии Viber

    Причины отказа Вайбера могут быть разные. Для работы требуется подключение к интернету и дополнительное оборудование в виде микрофона, динамиков. Если Viber работает некорректно, ошибку можно найти и исправить.

    Частые сбои в Viber:

    • приложение не запускается или зависает при попытке входа;
    • нет звука во время разговора;
    • нет изображения при видеозвонке;
    • Вайбер не принимает и не отправляет сообщения, постоянно зависает.

    Нарушения в работе могут встретиться на персональном компьютере и ноутбуке. Сбои могут проявляться кратковременно, затем исчезать. Разберемся, как найти причину и выяснить, почему не работает Вайбер на ПК.

    Как определить и исправить ошибку

    Для выяснения причины нужно провести ряд проверок. Ошибка может быть связана с версией мессенджера или работой операционной системы. Вайбер поддерживается на устаревших и новых компьютерах, одинаково работает на Windows 7 и Windows 10.

    Важно. Ошибка может быть вызвана неправильным удалением предыдущей версии или несовместимостью полученных обновлений. В этом случае рекомендуется удалить Вайбер с компьютера, почистить систему сторонними приложениями (например, CCleaner), перезапустить операционную систему и скачать работоспособный мессенджер с официального сайта.

    Проверка соединения с сетью

    Если не работает Вайбер на компьютере, что проверить в первую очередь? Обратите внимание на подключение к сети. Проверить сигнал просто, достаточно запустить любой браузер и перейти на сайт. Если страница не загружается и на экране появляется ошибка – подключение к сети недоступно.

    Если нет интернета, Вайбер работать не будет. В мессенджере приостановятся все онлайн-опции. Невозможно будет отправить СМС или позвонить другу.

    Чтобы решить проблему с интернет-соединением, позвоните своему оператору.

    Проверка видеокарты

    Нередко Вайбер не работает из-за проблем с видеоадаптером. Ошибка проявляется так: Viber либо не запускается совсем, либо зависает при попытке выполнить видеозвонок.

    При подключении камеры задействуется видеоадаптер, который не поддерживает опцию, поэтому в работе мессенджера возникает ошибка. Для ее решения нужно найти драйвера в интернете самостоятельно или открыть контрольную панель, поискать обновления через меню.

    Перезапуск компьютера

    Перестал работать Вайбер на компьютере с Windows 7 или другой операционной системой? Попробуйте перезагрузить ПК. Обычно эта простая процедура решает большинство проблем. Во время перезапуска закрываются ненужные приложения, которые расходуют оперативную память, очищается КЕШ системы.

    Если после перезапуска Viber по-прежнему не включается, значит, проблема в приложении и нужно искать ошибку дальше.

    Обновление Viber

    Проблемы в работе могут возникать из-за устаревшей версии приложения. Обычно Viber самостоятельно ищет обновления и предлагает их установку при запуске. Если сообщение поступило, не отказывайтесь от выполнения операции и нажмите «Обновить».

    Посмотреть версию можно через настройки:

    1. Кликните по кнопке «Справка», нажмите на строку «О Viber».
    2. На экране появится версия установленного мессенджера. Нажмите на кнопку «Посетить сайт», сравните свою версию с предлагаемой на официальном портале, если Вайбер устарел, обновите его.

    Не запускается Вайбер? Ошибка может быть связана с устаревшей сборкой. Не отказывайтесь от автоматических обновлений, чтобы исключить ошибки и повысить быстродействие.

    Настройка антивируса и брандмауэра Windows

    Если не открывается Вайбер на компьютере, причиной может стать антивирус или брандмауэр Windows. Временно приостановите работу антивируса, если Viber заработал, добавьте его в список исключений, сделать это можно через меню.

    Если Viber блокируется брандмауэром, он не будет работать. Исправить ошибку можно с помощью следующих действий:

    1. Кликните по меню «Пуск», нажмите на кнопку «Панель управления».
    2. В открывшемся окне выберите раздел «Система и безопасность».
    3. Откройте панель «Брандмауэр Windows».
    4. Слева найдите строку «Включение и отключение брандмауэра».
    5. Отключите брандмауэр, попробуйте запустить Вайбер.

    Важно. После настройки перезапустите компьютер.

    Если Viber заработал, добавьте его в список разрешений брандмауэра снова включите его. Если Вайбер не запускается, причина ошибки может быть вызвана несовместимостью с операционной системой, в этом случае нужно проверить требования для работы мессенджера.

    Читайте также  Исправление: пакет не может быть зарегистрирован

    Проверка оборудования через настройки

    Если динамики или микрофон не работают на компьютере, можно проверить их состояние через настройки мессенджера. Дополнительное оборудование нужно для видео- и голосовых звонков. Если они не определяются или настроены неверно, собеседник может плохо слышать речь или наоборот будет плохо слышно собеседника.

    Как проверить оборудование в Viber:

    1. Нажмите на кнопку «Инструменты», войдите в «Параметры».
    2. Откройте раздел «Аудио и видео».
    3. Справа в выпадающем списке можно выбрать оборудование, настроить уровень громкости.
    4. Камера и изображение с нее отображаются в нижней части окна.

    Используйте вспомогательные уровни, настройте чувствительность микрофона и динамиков, выберите нужное оборудование. Если микрофон, камера или динамики не определяются, попробуйте подключить другие.

    Системные требования Viber

    Вайбер можно использовать на современных и устаревших компьютерах. Для работы требуется подключение к интернету, динамики, камера, микрофон. Какие системные требования предъявляет разработчик:

    • Windows ХР/Vista/7/8/10;
    • MacOS от 10.7 и выше;
    • Linux – 64 bit;
    • центральный процессор – два ядра и выше;
    • количество оперативной памяти – от 1 гигабайта;

    Важно. Мессенджер работает на Виндовс XP, начиная от сборки SP3.

    Если компьютер не соответствует предъявленным требованиям, использовать на нем Viber не получится. На слабых устройствах возможны зависания и медленная работа.

    Что делать, если не запускается Viber на ПК? Проверьте драйвер видеокарты, временно отключите брандмауэр и антивирус, обновите мессенджер до последней версии, настройте оборудование. Обычно приложение работает без ошибок и не вызывает проблем. Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки.

    Источник:
    http://prostoviber.ru/news/ne-otkryvaetsya-viber-na-kompyutere

    Что делать, если Viber не открывается на компьютере

    Вайбер – это не только приложение для смартфонов. Благодаря постоянной работе компании Viber Media, использование мессенджера стало еще более удобным и теперь его можно установить на другие свои устройства – компьютер, ноутбук или планшет. Но десктопная версия для компьютера отличается от мобильной своим функционалом и ограниченными возможностями. Разработчики постоянно работают над ее усовершенствованием, однако все равно во время работы пользователи жалуются на ряд ошибок. С какими проблемами вы можете столкнуться и как их самостоятельно разрешить?

    Почему не открывается Вайбер на компьютере

    Почему не запускается мессенджер на компьютерной версии? Некоторые пользователи сразу падают в панику и принимают радикальные меры, однако на самом деле все может быть очень просто. С какими проблемами при запуске Вайбера вы можете столкнуться:

    • программа не работает;
    • мессенджер очень долго загружается и после закрывается;
    • приложение загрузилось, однако функции в нем недоступны;
    • не отправляются сообщения или не принимаются звонки;
    • при запуске ярлыка Viber он никак не реагирует.

    На самом деле не стоит паниковать и нести компьютер в ремонт или вызывать специалиста, решение проблемы может быть самым банальным, и вы самостоятельно с ней справитесь. Причем ошибки в работе Вайбера могут настигать не только устаревших платформ, но и новых, например, Windows 10. А это значит, что важно разобраться с неисправностью и ознакомиться с путями ее решения.

    Способы решения проблемы

    Теперь нужно ознакомиться со всеми возможными причинами, которые могут повлиять на некачественную работу приложения либо полностью приостановили его действие. Выполняйте каждую последующую рекомендацию только после того, как предыдущий вариант не сработал.

    Перезагрузка компьютера

    Некоторые пользователи скептически относятся к такому решению проблем при работе с компьютером или отдельными его программами, как перезагрузка. Но, на самом деле он очень часто выручает и налаживает работу. Перезагрузка устройства и самого приложения в отдельных некритичных случаях позволяет устранить сбои и мелкие ошибки.

    Способы решения проблемы

    Проверка интернет-соединения

    Вайбер на любом устройстве работает при подключении к интернету. Поэтому нельзя исключать и такой вариант, что на вашем компьютере пропало интернет-соединение или его качество ухудшилось. Даже если вы минутой ранее работали в браузере, все равно перепроверьте его состояние. Если у вас ПК работает на более старой платформе Windows – XP, 7, 8, то проверить качество интернета можно следующим образом:

    1. Через кнопку «Пуск», заходите в «Панель управления».
    2. Из представленных разделов находите «Сеть и интернет».
    3. Затем переходите в пункт «Просмотр состояния сети и задач».
    4. Смотрите качество соединения и скорость.

    Для последней платформы Виндовс 10 инструкция немного отличается. Чтобы посмотреть состояние, качество и скорость интернет-соединения, перейдите через иконку с подключением в правом углу и нажмите «Доступ к интернету». В доступных функциях выберите «Параметры сети и интернет», просмотрите свойства и убедитесь, что сеть работает.

    Для некоторых проще всего проверить есть интернет или нет – это просто зайти в браузер и попробовать что-нибудь загрузить.

    Проверка портов

    Проверка портов на компьютере позволяет удостовериться в том, что устройство может принимать данные по сети. Для этого необходимо воспользоваться таким сервисом как CurrPorts, а после применить командную строку Windows. Как это выполнить:

    1. Переходите с компьютера в меню «Пуск».
    2. Через командную строку вводите «cmd», и запускаете права администратора.
    3. В появившемся окне с черным фоном пишите «netstat» и подтверждаете кнопкой «Enter».
    4. Перед вами появится список всех открытых портов на ПК.

    Обновление драйверов

    Из-за устаревших драйверов на компьютере может нарушаться ряд функций, и пока вы их не обновите, ситуацию никак разрешить нельзя. Неисправность драйвера отражается на звуке или видеосвязи. Поэтому если Вайбер не соответствует по данным параметрам, то обязательно проверьте состояние драйверов и обновите их. Для компьютеров на операционной системе Windows действия будут следующими:

    1. Через меню «Пуск» переходите в Панель управления.
    2. Далее выбираете пункт «Диспетчер устройств», потом «Видеоадаптер»;
    3. Нажимаете на опцию «Свойства», выбираете «Драйвер» и если он устарел, то система сама предложит вам активную функцию «Обновить».
    4. Нажимаете «Обновить», дожидаетесь окончания, и после обязательно перезагрузите компьютер.

    Обновление Viber

    Если вы очень давно не обновляли Вайбер на компьютере, то он может перестать открываться, либо постоянно при запуске на экране отображать предупреждение о необходимости обновления программы. Устаревшая компьютерная версия может быть несовместимой с мобильной и поэтому перестать работать. Если вы давно пользуетесь Вайбером и с момента установки ни разу его не обновляли, то данное действие является обязательным. Новая версия мессенджера позволит исключить и другие ошибки, а также улучшит работу программы.

    Обновление Вайбера является обязательной мерой. Разработчики настоятельно рекомендуют не игнорировать данное требование, так как использование старой версии сказывается не только на работе приложения, но и на уровне его безопасности.

    Коррекция настроек антивируса и брандмауэра

    Иногда определенные настройки антивирусной программы могут блокировать работу других программ на компьютере, так как воспринимают мессенджер вредоносным приложением или представляющим угрозу для устройства. То же самое касается и брандмауэра операционной системы, который выставляет фильтры на определенные программы, скачанные через интернет. Сначала исключим подобное предложение, отталкиваясь от работы брандмауэра:

    1. Откройте меню «Пуск».
    2. Перейдите в Панель инструментов;
    3. В представленном списке разделов, выбираете «Брандмауэр Windows», далее нажимаете «Включение и отключение брандмауэра».
    4. Останется просто выбрать «Отключить» и перезагрузить компьютер.

    Что касается антивируса, то для исключения Вайбера из списка вредоносных или непроверенных программ, вам нужно либо перейти в «Настройки» антивируса и отключить подобный вид защиты, либо выполнить такие шаги:

    1. Перейти в меню «Пуск».
    2. Далее Панель инструментов.
    3. Выбираете «Администрирование».
    4. В списке функций нажимаете на кнопку «Конфигурация системы».
    5. В открывшемся дополнительном окне можно отключить работу антивируса по следующим направлениям «Службы» и «Автозагрузка».

    Лечение системы от вирусов

    Блокировать работу Вайбера и не давать ему запускаться могут вирусы на компьютере. Если у вас нет антивируса или он очень давно не обновлялся, то возможно он не обнаруживает вирусы, которые нарушает нормальную работу системы. Поэтому здесь устранить проблему можно только через использование мощной антивирусной программы. Если прошлый пункт вы проигнорировали ввиду отсутствия антивируса, то пришло время его установить. После установки или обновления действующего антивируса, проведите глубокую проверку и при выявлении вирусов очистите их с компьютера. Когда очистка будет произведена, перезагрузите ПК, а после запустите мессенджер Вайбер.

    Иногда ничего не помогает, тогда останется только переустановить Вайбер. Возможно, произошло нарушение в его системных файлах. Поэтому, удалите программу с компьютера через Панель управления – «Установка и удаление программ», а после скачайте новую версию и снова пройдите авторизацию. Если вы не хотите потерять важные сообщения или медиафайлы, предварительно их сохраните. В случае если ничего не помогло, напишите обращение в службу поддержки через сайт Вайбера.

    Источник:
    http://viber.ru.com/chto-delat-esli-viber-ne-otkryvaetsya-na-kompyutere.html