Windows 10 не видит сетевой принтер

Windows 10 не видит сетевой принтер

Главной задачей принтера является осуществление печати необходимых файлов. Для этого его подключают к системному блоку или ноутбуку. Возникновение любого сбоя в работе одного из подсоединённых устройств, приводит к тому, что компьютер не способен увидеть подключённый к нему принтер. Это приводит к невозможности осуществлять печать требуемых файлов.

Почему Windows 10 не видит сетевой принтер

Причин, почему не виден принтер в сети windows может быть несколько. К самым распространённым относятся:

  1. Нарушен контакт USB-соединения. К возникновению данного вида неполадки могут привести: повреждение USB-кабеля, неисправность в работе USB-портов одного из устройств или штекера, плохое качество контакта.
  2. Некорректная работа драйверов. Обычно она вызвана попаданием вируса.
  3. Неправильно выполненные настройки подключения. Если к системному блоку подсоединено несколько печатных устройств, он может назначить главным неактивный принтер.
  4. К невозможности осуществить подключение может привести обновление ОС Windows до более новой версии.
  5. Выключение «Службы автоматической печати».
  6. Неисправность изделия.

Что делать, если компьютер не распознаёт сетевой принтер

Существует несколько способов решения проблемы, если компьютер не видит сетевые принтеры.

Диагностика и проверка физических неисправностей

Первым делом необходимо проверить работоспособность USB-кабеля и портов. Очень часто даже небольшие механические повреждения могут привести к выходу из строя шнура или гнезда у одного из подключаемых устройств. Для проверки исправности желательно провести диагностику. Это можно сделать, воспользовавшись специальными средствами ОС Windows. Для этого необходимо:

  • зайти в меню «Панель управления» и перейти в «Устройства и принтеры»;
  • найти необходимый принтер и нажать на иконку с его изображением правой кнопкой мыши;
  • в появившемся окошке требуется выбрать «Устранение неполадок»;
  • после того как программа закончит работу, она может предложить другие варианты для устранения найденных проблем: обновить драйвера, проверить корректность соединения принтера и компьютера и другие.

СПРАВКА! Для проверки работоспособности печатного устройства можно воспользоваться специальной программой, выпускаемой фирмой Microsoft.

Также необходимо проверить штекер USB-кабеля на наличие повреждений и подключён ли он к обоим устройствам. Штекер должен быть вставлен плотно, наличие люфта не допускается. Помимо этого, стоить проверить — включен ли принтер и имеется ли краска в тонере.

Обновление драйверов

Причиной некорректной работы принтера на компьютере с ОС Виндовс могут быть неправильно установленные драйвера или сбой в их работе. Чтобы проверить это, следует сделать следующее:

  • зайти в «Панель управления» и найти в ней пункт «Диспетчер устройств»;
  • в появившемся окне будут отображаться все устройства, подключённые к системному блоку — в списке требуется найти нужный принтер, после чего кликнуть по его названию правой кнопкой мышки;
  • в открывшейся вкладке следует выбрать пункт «Свойства» и прочитать указанную там информацию;
  • если написано, что необходимые для работы драйвера не обнаружены, нужно установить требуемое ПО.

ВНИМАНИЕ! Перед тем как приступить к установке нужного программного обеспечения, следует удалить ранее установленное.

Драйвера можно установить, воспользовавшись DVD-диском, который идёт в комплекте с принтером. Если такового не имеется, то их можно скачать с официального сайта разработчика. При этом следует учитывать, что ПО должно быть именно для данной модели.

Установка драйверов выполняется следующим образом:

  • необходимо запустить программу установки драйверов;
  • следуя появляющимся подсказкам, произвести инсталляцию программного обеспечения;
  • убедиться, что подключённое печатное устройство обнаружено;
  • напечатать тестовую страничку.

Другие способы решения проблемы

Если принтер подключается к системному блоку в первый раз, а ранее использовались другое устройство, то требуется проверить настройки печати. По умолчанию может быть указан ранее установленный принтер.

Чтобы проверить это, а при необходимости исправить, требуется зайти во вкладку «Устройства и принтеры» и найти требуемое. По его иконке следует кликнуть правой кнопкой мышки. В открывшемся окне необходимо найти строчку «Использовать по умолчанию» и поставить возле неё галочку.

Если подключение осуществляется с помощью локальной сети или беспроводной, то следует выполнить следующее:

  1. В локальной сети присутствует несколько ПК, один из которых является главным — его следует включить.
  2. После чего проверить выставленные настройки. Зачастую установленный IP адрес «слетает». Если он не прописан в соответствующей строке, требуется ввести его повторно.
  3. При подключении по Wi-Fi нужно перезапустить сеть. Также следует проверить наличие и качество сигнала.
  4. Если роутер располагается далеко от ПК, необходимо разместить его ближе к системному блоку.

Некоторые пользователи сталкиваются с данной проблемой после обновления операционной системы до Windows 10. Несмотря на то что разработчики утверждают — сбоя в работе принтера возникнуть не должно, следует переустановить драйвера. Скачать актуальную версию следует на официальном сайте.

Если же ни один из способов не помог, то требуется обратиться в сервисную мастерскую, так как причина может быть в выходе из строя самого изделия.

Источник:
http://setafi.com/elektronika/printer/windows-10-ne-vidit-setevoj-printer/

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

  • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
  • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
  • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.
Читайте также  Удаление предустановленных приложений в Windows 10

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Источник:
http://pyatilistnik.org/ne-rabotaet-printer-na-windows-10/

Подключение и настройка сетевого принтера в Windows 10 для печати по локальной сети c других компьютеров

В локальной сети можно не только обмениваться файлами, но и использовать общий доступ к принтеру. Очень полезная функция, как для дома, так и для офиса. В этой статье мы рассмотрим процесс настройки сетевого принтера на компьютере с Windows 10. Покажу весь процесс: от изменения параметров общего доступа к принтеру, до подключения сетевого принтера на других компьютерах в локальной сети. Я уже все проверил на своем оборудовании и сделал необходимы скриншоты. У меня все получилось настроить, все отлично работает, значит и у вас все получится.

Но для начала давайте разберемся, как это работает, как можно использовать эту схему подключения, и какие есть нюансы. Когда понимаешь, как что-то устроено и работает, то настраивать это намного проще.

Для чего нужен сетевой принтер и что это такое?

Как правило, компьютеров у нас несколько, а принтер всего один, и он подключен к какому-то одному компьютеру. А чтобы печатать с разных компьютеров или ноутбуков, нужно каждый раз подключаться к принтеру напрямую (c помощью USB кабеля) , переносить принтер и т. д. Это очень неудобно. Если у вас все компьютеры подключены к одной сети (к одному роутеру, или свитчу) , то они находятся в одной локальной сети. Нужно только изменить некоторые параметры общего доступа в настройках Windows и все компьютеры смогут не только обмениваться файлами, но и получать доступ к принтеру, который подключен к оному из компьютеров в локальной сети.

Например: принтере у нас подключен к ПК, а ПК подключен к роутеру по сетевому кабелю, или по Wi-Fi. На этом стационарном компьютере мы настраиваем общий доступ к принтеру. А отправлять файлы на печать можно со всех компьютеров, ноутбуков, которые подключены к этому же роутеру.

Обратите внимание! Такой способ подключения актуален для тех принтеров, в которых нет возможности прямого подключения к роутеру. Многие современные принтеры поддерживают функцию удаленной печати. Это значит, что их напрямую можно подключить к роутеру с помощью Wi-Fi сети, или сетевого кабеля. Такой принтер точно так же будет доступен со всех устройств в локальной сети. Но нам уже не понадобится настраивать сетевой принтер на каком-то конкретном компьютере. И нам не нужно будет держать этот компьютер всегда включенным, чтобы другие устройства могли печатать. Принтер работает автономно, всегда находится в локальной сети и готов к печати с любого устройства.

Если принтер без сетевых интерфейсов (LAN, Wi-Fi) , то остается только подключить его к какому-то компьютеру и настроить доступ по локальной сети. Раньше в Windows 10 это можно было сделать с помощью домашней группы. Но так как в Windows 10 1803 ее удалили и в новых версиях такой функции как «Домашняя группа» больше нет, то придется выполнять настройку вручную (без мастера настройки) .

Печатать на принтере, который подключен к компьютеру на Windows 10 можно с других компьютеров на той же десятке, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7. А вот с Windows XP могут возникнуть проблемы. Но на сегодняшний день это уже не очень актуально.

Настраиваем сетевой принтер в Windows 10

Перед настройкой принтера желательно выполнить настройки параметров общего доступа в Windows 10 по этой инструкции: Как настроить локальную сеть в Windows 10? Параметры общего доступа и общий доступ к папке в Windows 10. Если это не сделать, то в процессе настройки нам так же придется менять параметры общего доступа (я буду это показывать) .

Перейдите в параметры, в раздел «Устройства», на вкладку «Принтеры и сканеры». Там должен быть наш принтер. Нажмите на него, затем нажмите на кнопку «Управление».

Дальше открываем «Свойства принтера».

В новом окне переходим на вкладку «Доступ». Ставим галочку возле пункта «Общий доступ к этому принтеру». Если хотите, сможете сменить «Имя ресурса» (принтера) . Нажмите на кнопку «Применить».

Если сетевое обнаружение и общий доступ на вашем компьютере включен, то все готово, принтер уже доступен с других компьютеров в домашней сети.

Настройка параметров общего доступа к принтеру

Общий доступ к принтеру мы открыли. Но если в настройках Windows 10 общий доступ запрещен, то другие компьютеры не смогут получить доступ к принтеру. Нужно проверить/настроить параметры общего доступа.

Открыть нужные нам настройки можно через «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Параметры общего доступа». Либо нажать на «Центр управления сетями и общим доступом» в окне «Доступ» (с настройками принтера) . И дальше перейти в «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

В новом окне на вкладке «Частная (текущий профиль)» нужно «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».

Дальше, в этом же окне на вкладке «Все сети» нужно «Отключить общий доступ с парольной защитой» (если вы доверяете компьютерам в своей сети и не хотите вводить пароль учетной записи при доступе к сетевому принтеру) и «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи. « (это вроде как не обязательно для работы принтера) .

Доступ к принтеру открыли, сетевое обнаружение включили и доступ из сети к компьютеру (к которому подключен принтер) тоже включили. Все готово, можно подключать этот принтер на других компьютерах в локальной сети и печатать.

Подключение к общему принтеру с компьютеров на Windows 10

Так как я все проверял все на двух компьютерах с установленной Windows 10, то рассмотрим процесс подключения к сетевому принтеру на примере этой системы. Дальше покажу еще на примере Windows 7. В Windows 8 все примерно так же.

Открываем «Параметры» – «Устройства» – «Принтеры и сканеры». Нажимаем на кнопку «Добавить принтер или сканер». Как только начнется поиск, нажимаем на «Необходимый принтер отсутствует в списке».

Читайте также  Мобильный хот спот в Windows 10

Ставим переключатель возле «Выбрать общий принтер по имени» и нажимаем на кнопку «Обзор».

Откроется проводник (вкладка «Сеть») . Если у вас на данном компьютере не включено сетевое обнаружение и общий доступ, то сверху появится соответствующее уведомление. Нажмите на него и выберите «Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам». А если появится еще одно окно, то выберите в нем пункт «Нет, сделать сеть, к которой подключен этот компьютер, частной».

Должны появится компьютеры из локальной сети. Откройте компьютер на котором был настроен сетевой принтер, выделите принтер и нажмите на кнопку «Выделить».

Принтер выбран, нажимаем на кнопку «Далее».

Подтверждаем установку драйвера сетевого принтера.

После завершения установки можно просто нажат на кнопку «Готово», либо распечатать пробную страницу.

Я напечатал пробную страницу, все отлично работает.

Сетевой принтер появится на вкладке «Принтеры и сканеры». Там можно открыть очередь печати, изменить настройки принтера, или же удалить его из системы.

Подключение к принтеру в Windows 7 (8, 8.1)

Так как у вас в сети могут быть компьютеры на Windows 7, Windows 8, то покажу еще один способ (универсальный, в Windows 10 тоже работает) , как можно быстро подключиться к сетевому принтеру.

Открываем проводник Windows и переходим на вкладку «Сеть». Если сетевое обнаружение и общий доступ отключен (появится сообщение) – включаем его (нажав на сообщение правой кнопкой мыши) .

Дальше открываем компьютер на котором установлен общий доступ к принтеру. Там должен отображаться наш принтер. Нужно либо нажать на него два раза левой кнопкой мыши, либо нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Подключить».

Начнется поиск и установка драйверов для принтера. После успешного завершения установки принтер будет отображаться в панели управления «Устройства и принтеры» и его можно будет использовать для печати из любых программ. Если возникнут проблемы с установкой драйверов – обратите внимание на рекомендации ниже в этой статье.

Компьютер не видит сетевой принтер, не подключается

Со стороны главного компьютера (к которому принтер подключен по кабелю) проблем обычно нет. Главное, чтобы были установлены драйверы, система определяла принтер и он был правильно настроен по инструкции выше (первая часть статьи) .

А вот при подключении других компьютеров к общему принтеру бывают разные проблемы и ошибки (0x00000002, 0x00000006, «отказано в доступе», компьютер не видит принтер и т. д.) . Обычно все эти неполадки связаны с настройками общего доступа, драйверами на принтер, либо с файерволом (антивирусом) .

Компьютер не видит принтер в локальной сети

Такая проблема бывает редко. Как правило, причина в том, что на компьютере (или на обеих компьютерах, к которому подклеен принтер и с которого вы пытаетесь к нему подключиться) отключено сетевое обнаружение и общий доступ. В этой статье я уже несколько раз писал как и где все это включить. Если у вас проблема именно в том, что принтер (или другие компьютеры из локальной сети) не отображаются на вкладке сеть, то проверьте параметры общего доступа не обеих компьютерах.

Так же на время остановите работу антивируса, или встроенного в него файрвола.

Ошибка «Windows не удалось подключится к принтеру. Отказано в доступе»

Выглядит эта ошибка примерно вот так:

Код ошибки может быть разный: 0x00000057, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000214, 0x0000007e и т. д. Появляется обычно на этапе подключения и настройки сетевого принтера.

Решения:

  1. Проверяем параметры общего доступа в настройках Windows 10. Об этом я писал выше.
  2. На компьютере, к которому подключен принтер отключаем антивирус/файрвол.
  3. Проверяем разрешенные программы в настройках брандмауэра. Там должен быть включен «Общий доступ к файлам и принтерам» и стоять галочка напротив «Частные» (если вы используете этот профиль) .
    Можно попробовать вообще отключить (убрать галочку) этот пункт «Общий доступ к файлам и принтерам».
  4. Можно попробовать отключить проверку цифровой подписи драйверов.
  5. Если у вас имя компьютера прописано русскими буквами – измените его в свойствах системы. Пропишите имя компьютера английскими буквами.

Ошибка «Не удалось найти драйвер»

Так как при подключении к этому принтеру с других компьютеров им будут передаваться драйверы, здесь могут быть проблемы. Например, на моем компьютере Windows 10 64-bit. И драйверы на принтер установлены только для 64-bit_ной системы. А если к этому сетевому принтеру мы захотим подключить компьютер с Windows 32-bit (x86), то он просто не сможет загрузить драйверы и принтер не будет работать. Появится сообщение «Не удалось найти драйвер».

Нужно добавить драйвер для 32-bit систем. Или наоборот, все зависит от вашего оборудования, системы, установленных драйверов. Нужно нажать на кнопку «Дополнительные драйверы» (на той же вкладке «Доступ») и поставить галочку возле x86 (или x64). Затем нажать «Ok», дальше «Обзор» и указать путь к папке с драйверами для вашего принтера для 32-bit и/или 64-bit системы. И снова «Ok».

Система должна загрузить и сохранить драйверы для разных версий Windows (для 32-х битной и 64-х битной версии) .

Источник:
http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/podklyuchenie-i-nastrojka-setevogo-printera-v-windows-10-dlya-pechati-po-lokalnoj-seti-c-drugix-kompyuterov/

Что делать, если в Windows 10 не работает принтер?

После ноябрьского обновления Windows 10 у многих пользователей возникли проблемы с печатающими устройствами. Сетевой принтер не работает, не печатает страниц или ПК попросту не видит устройства. Если вы столкнулись с аналогичной проблемой в Windows 10, тогда вам стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.

Рекомендации от разработчиков Windows 10

Прекрасно понимая, что выпуск новой операционной системы повлечёт за собой массу проблем с офисными устройствами, компания Microsoft добавила по умолчанию в пакет стандартных программ утилиту для диагностики и устранения проблем, которая находится на «Панели управления» и предназначена для сетевого принтера.

Выбираем в меню «Пуск» этот раздел и кликаем «Устранение неполадок». Далее переходим в раздел «Оборудование и звук» и жмём «Принтер». Появится окно с несколькими вариантами выбора. Кликаем «Принтер» и «Далее».

Запустится диагностическая утилита, которая проверит ПК на наличие типичных ошибок, которые препятствуют нормальной работе принтера. В числе прочего будут проверены драйвера и системные службы. И поскольку гарантировать 100% решения проблемы невозможно, данный способ является самым безопасным и легким.

Добавление принтера вручную

Если утилита не помогла решить проблему или ПК не видит или не может найти принтера в Windows 10, устройство стоит добавить вручную и установить правильные параметры в настройках.

Кликаем «Win+I», выбираем «Устройства», далее «Принтеры и сканеры». Появится новое окно, в котором необходимо нажать кнопку «Добавить принтер или сканер».

Подключаем компьютер к интернету и даём возможности Windows 10 найти устройство и установить необходимые драйвера.

Если модель принтера достаточно старая, в процессе поиска драйверов система может выдать уведомление. Отмечаем, что «Необходимый принтер отсутствует в списке» или же выбираем другие параметры. В большинстве случаев, наиболее эффективным методом является отметка возраста устройства.

Производители принтеров и поддержка Windows 10

Многие производители принтеров уже работают над поддержкой для Windows 10. Поэтому стоит выделить несколько основных моментов:

  1. HP (Hewlett-Packard) уже имеет ряд драйверов для своих печатающих устройств. Скачать их можно с официального сайта компании. http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  2. Производитель Epson обещает поддержку МФУ в Windows 10. Необходимые драйвера для некоторых моделей можно скачать по ссылке http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  3. Компания Canon также не отстаёт от лидеров. Драйвера для большинства моделей уже имеются на официальном сайте производителя http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/standard_display/windows
  4. Не менее популярные принтеры Panasonic, к сожалению, получат поддержку только в следующем 2016 году. Поэтому настроить принтер под Windows 10 можно путём загрузки и установки драйверов в режиме совместимости.
  5. Руководство Xerox заверяет об отсутствии проблем совместимости ОС с печатающими устройствами.

Также, если компьютер с Виндовс 10 не видит принтер после чистой установки или обновления, и при этом драйвера являются актуальными, разработчики системы рекомендуют скачать на сайте производителя модели устройства утилиту для решения проблемы. К примеру, в HP — это программа HP Aio Printer Remote. После её установки проблема с подключением должна исчезнуть.

Источник:
http://softikbox.com/chto-delat-esli-ne-rabotaet-printer-v-windows-10-11103.html

Компьютер не видит принтер Windows 10: диагностика и решение проблем

Компьютер не видит принтер Windows 10, хотя вы уверены, что купили классное печатное устройство? Срочно хотите распечатать материалы для работы или учебы, важные документы, но не можете ничего сделать? Нужно срочно решать проблему – и мы подскажем, что именно вам придется сделать.

Первые действия

Если компьютер с ОС Windows 10 не видит сетевой принтер, необходимо предпринять соответствующие меры. Прежде чем искать определенный выход из ситуации, стоит сделать несколько простейших действий:

  • Удостоверьтесь, что устройство включено в розетку;
  • Проверьте, что индикатор включения на устройстве горит – при необходимости нажмите на кнопку «Включить» ;
  • Попробуйте перезагрузить компьютер привычным способом;
  • Осмотрите шнур и штекер на предмет повреждений – они должны быть целыми, без вмятин, заломов;
  • Попробуйте достать штекер из отверстия и поместить его туда вновь, удостоверьтесь, что выбрали правильное отверстие на корпусе устройства – это один из частых ответов на вопрос, почему Виндовс 10 не видит принтер;
  • Убедитесь, что ЮСБ-порт чист, не загрязнен пылью. Проверьте работоспособность путем подключения другого провода.
Читайте также  Как добавить программу в автозагрузку Windows 10

Эти несложные манипуляции зачастую помогают решить большинство вопросов – вам не придется мучиться и подыскивать способ устранения неполадок.

Все еще не подключается принтер на Windows 10, хотя вы провели первичный комплекс мер? Пора воспользоваться встроенным диагностическим инструментом Windows 10!

Проводим диагностику

Ваш компьютер не видит принтер Windows 10 – вы переживаете и злитесь? Не стоит отчаиваться, давайте воспользуемся функцией, которую заботливо внедрили разработчики. В десятой версии операционной системы есть классный инструмент, который поможет отыскать возможные затруднения в автоматическом режиме.

Вам нужно сделать следующее:

  • Одновременно зажмите клавиши Windows+ R ;
  • В появившемся окне «Выполнить» наберите слово control и кликните по кнопке «ОК» ;

  • Откроется панель управления – ищите раздел «Устранение неполадок» ;

  • В меню слева найдите строку «Просмотр всех категорий» ;

  • Система автоматически загрузит все доступные пакеты для диагностики;
  • В появившемся списке найдите нужное устройство;

  • В окне «Диагностика и предотвращение неполадок» жмите на значок «Далее» ;

  • Дождитесь окончания автоматического сканирования;
  • После поиска ошибок вы увидите полный отчет о неполадках со способами решения;
  • Вы можете воспользоваться правами администратора, чтобы выполнить восстановление;
  • Или откройте дополнительные возможности.

Как правило, стандартная утилита Windows 10 помогает избавиться от сложностей, когда ноутбук не видит принтер Виндовс 10 – основные сбои будут устранены за пару минут.

Ручное добавление

Как правило, операционная система сама подгружает нужные компоненты при подключении новенького устройства, но случаются трудности, куда же без них. Иногда пользователям приходится добавлять девайс вручную – этому стоит научиться, особенно, если комп не видит принтер в сети Windows 10.

  • Кликните на значок «Пуск» ;
  • Перейдите к иконке «Параметры» ;

  • В меню ищите значок «Устройства»;

  • И открывайте вкладку «Принтеры и сканеры» ;
  • Нажимайте на значок плюсика, отмеченный словом «Добавить» ;

  • Поиск доступных устройств запустится автоматически (не забудьте подключить девайс с помощью проводов);
  • Если поиск не увенчался успехом, появится строка «Отсутствует в списке» ;
  • Выберите тип соединения и кликните по иконке «Добавить с ручным заданием параметров» ;
  • Жмите на значок «Далее» ;

  • Укажите нужный порт или выберите его из списка, жмите «Продолжить» ;

  • Определите производителя вашего устройства и кликните по нужной модели девайса;
  • Если диск с драйверами у вас уже есть, жмите на кнопку «Установить с диска» и вставляйте диск в дисковод;

  • Если диска нет, жмите «Далее» ;
  • Выбирайте имя девайса и снова кликайте на кнопку продолжения;
  • Дождитесь, пока настройка и установка не завершатся автоматически;
  • После получения сообщения об успешной установке, нажмите на кнопку «Готово» .

Вот и все, больше вам не придется переживать, что компьютер с Windows 10 не находит принтер на Windows 10. Можете наслаждаться работой МФУ!

Ручная загрузка драйверов

Зачастую в комплекте при покупке девайса отсутствует диск с драйверами – это может вызвать неприятную проблему. Частенько подобная ошибка возникает еще и после обновления Виндовс 10 – принтеры не работают, компьютер их не видит.

Не стоит мириться с этой ситуацией – можно загрузить нужные компоненты вручную с сайта производителя.

Очень важно загружать «дрова» только с официального портала! Избегайте сторонних ресурсов, чтобы не нарваться на сомнительное предложение и не заразить компьютер вирусами и вредоносными программами.

  • Откройте портал и найдите свежие драйверы;
  • Кликните на кнопку загрузки;
  • Откройте скачанный архив и выберите свою модель;
  • Запустите инсталляцию – устройство при этом должно быть подключено;
  • Если установка произойдет успешно, девайс начнет работать.

Напоследок полезный совет: если у вас не работает принтер на Windows 10, проведите сканирование компа антивирусом и удалите найденные вирусы.

Мы разобрались, почему не работает принтер на Виндовс 10 – теперь все трудности решаемы. Вы убедились, что проблемы подвластны даже новичку без опыта работы на компьютере? Воспользуйтесь нашими советами, чтобы восстановить работоспособность и напечатать необходимые документы в мгновение ока!

Источник:
http://windows10x.ru/ne-vidit-printer/

Почему сетевой принтер не подключается и что делать?

Современная печатная техника в целом надежна и выполняет поставленные задачи четко. Но иногда возникают сбои даже в самых лучших и проверенных системах. И потому важно знать, почему периодически сетевой принтер не подключается, и что делать в такой ситуации.

Распространенные причины

Отправка на печать документов в локальной сети – дело уже вполне привычное даже для домашнего использования. Обиднее всего, что добавление нового устройства сравнительно просто, но и это не всегда помогает избежать проблему. В подавляющем большинстве случаев то, что ПК не находит и не видит сетевой принтер, связано с неправильным указанием сетевого адреса. Команда ping позволит выяснить, проходят ли команды по этому адресу.

Если сигналы блокируются, практически всегда виноват кабель Ethernet.

Но сетевой принтер – это еще и тот, что подключен не к самим компьютерам пользователей удаленно, а к главному компьютеру сети. В этом случае, когда не удалось подключиться к нему, можно предполагать проблемы с коммуникацией между компьютерами. Придется точно так же искать адрес и проверять его командой ping. Иногда это не удается, а если и удается, то принтер все равно не работает по-прежнему. Стоит предположить тогда возникновение проблем с драйверами. Нередко они ставятся «криво», или не желают инсталлироваться вообще.

В более сложных ситуациях драйвера вроде бы есть, но из-за программных сбоев, вирусов, троянских программ и конфликтов оборудования они неработоспособны. Предвосхитить подобное развитие событий абсолютно невозможно. Можно только его обнаружить. Ситуация, когда сетевой принтер не отображается, может быть связана и с установкой неподходящей версии драйвера. Она должна подходить не только к самому оборудованию, но и к программному обеспечению.

В Windows 10 не работают многие программы и драйверы, которые раньше функционировали успешно.

Но даже в гораздо более привычной и хорошо отработанной Windows 7, к которой вроде бы уже успели адаптироваться производители всей техники, вероятны различные проблемы. Точно так же можно опасаться неадекватной версии драйверов или программных конфликтов. Независимо от версии операционной системы иногда драйвер не устанавливается и принтер не подключается из-за внутренней технической поломки. С поломками, а также со сбоями в настройках роутера, лучше не бороться самостоятельно, а обращаться к профессионалам.

Что делать?

Первое, что можно сделать, – это распечатать тестовую страницу. Такая проверка, наряду с оценкой работоспособности самого принтера, позволяет (при успехе) узнать сетевой адрес устройства. Потом, как уже говорилось, следует проверить установку драйверов и адекватность их версии. Полезно посмотреть и на используемые для подключения разъемы, штекеры; если они деформированы, добиться чего-то без капитального ремонта вряд ли получится. Порой помогает ручное прописывание необходимого IP, если система не может установить его правильно.

Когда принтер подключают к сети не напрямую, а через роутер, стоит перезапустить последний. При прямом подключении, соответственно, перезапускают само печатающее устройство. Стоит также проверить права доступа к используемым системам. Но иногда возникает другая ситуация: принтер вроде бы работал какое-то время, а потом перестал быть доступен. В этом случае часто помогает очистка очереди печати и перезапуск службы печати в Windows.

Рекомендации

Чтобы избежать проблем, нужно через Центр управления сетями и общим доступом разрешить сетевое обнаружение, доступ к файлам и принтерам, управление подключениями и автонастройку сетевых устройств. После этого надо сохранить сделанные настройки, а не просто выйти. Доступ непосредственно к принтеру делится на два пункта: «Общий доступ» и «Прорисовка заданий печати». Для нормальной работы необходимо поставить галочки в обоих позициях.

В случае с Windows 10 блокировка сетевого принтера часто обусловлена работой брандмауэра. Такие нарушения встречаются чаще, чем в более старых системах.

Выходом будет добавление устройства в исключения. Если на компьютере с Windows 10 версии 1709 будет меньше 4 Гб оперативной памяти, он не сможет нормально взаимодействовать с сетевым принтером, даже если все остальное в порядке. Необходимо или обновление системы, или добавление оперативной памяти, или ввод команды sc config fdphost type = own в командную строку (с последующей перезагрузкой).

Неочевидной для многих, но очень серьезной причиной сбоев оказывается несоблюдение разрядности драйверов. Иногда появляется ошибка 0x80070035. Бороться с ней надо системно, предоставляя общий доступ, перенастраивая протокол SMB и отключая ipv6. Если все эти методы не помогли, надо протестировать принтер при подключении к другим машинам. А когда и такое не помогает – дальнейшие попытки лучше предоставить профессионалам.

Что делать, если компьютер не видит принтер, смотрите далее.

Источник:
http://stroy-podskazka.ru/printer/setevoj-ne-podklyuchaetsya/