Как заказать машину в Яндекс Такси

Как заказать машину в Яндекс Такси

Уникальный в своем роде сервис Яндекс Такси предоставляет пользователям возможность вызывать такси несколькими способами. Это очень удобно, так как водитель быстро находит своего клиента и приезжает на место в считанные минуты. Выполнением заказов занимаются партнерские службы такси и частные лицензированные водители. Каждый проверяется на знание города, получает определенные документы, а также проверку проходит автомобиль на соответствие требованиям сервиса.

В данной статье мы расскажем о том, как заказать Яндекс Такси онлайн и по телефону, а так же как вызвать авто с компьютера.

Как вызвать с мобильного телефона?

Чаще всего клиенты заказывают такси в службе Яндекс при помощи мобильного устройства, на которое можно установить специальное приложение. Оно существует для платформ iOS и Android, а его функционал очень обширен. Кроме того, можно вызвать авто и по номеру телефона.

Через приложение

Официальную программу Яндекс Такси вы можете скачать на сайте сервиса по ссылке. Нужно прокрутить страницу до самого конца и вписать в соответствующее поле номер мобильного телефона и нажать кнопку «Получить ссылку». Также вы можете найти приложение по названию в сервисах Google Play или App Store.

Пользователи этой программы получают возможность быстро и с удобством заказать авто в Яндекс Такси с мобильного телефона. Функциональные возможности приложения обширны, но главной особенностью является возможность определения идеальной точки для вызова такси, так как вы видите расположение всех ближайших машин. Кроме того, приложение поможет отыскать ближайшее место, вызвав машину в которое вы сэкономите деньги и время:

  • Ближайшая машина на карте. Автомобилей настолько много, что вы почти в любом месте своего города сможете найти транспорт в нескольких минутах ходьбы.
  • Площадка для остановки такси – парковка или улица, на которой водитель сможет остановиться без штрафа.
  • Можно найти такое место, движении из которого водителю не придется выбираться из дворов или стоять в пробке. Это сэкономит ваши деньги.+

Перед тем, как вызвать Яндекс Такси при помощи мобильного приложения, нужно его установить и открыть, указав номер телефона и подтвердив его. Система определит ваше местонахождение. Если сервис вас не находит или геолокация не работает, можно вручную ввести адрес.

Кроме того, можно проговорить все это голосом, нажав возле клавиатуры на значок микрофона. Голос будет распознан, после чего останется подтвердить ваше местоположение. Определившись с адресом, необходимо указать тариф Яндекс Такси.

Возле каждого тарифа в приложении есть кнопка с буквой «i», по нажатию на которую появляется меню с описанием опций. Выбрав подходящую машину, укажите доп. опции и подтвердите заказ. После этого начнется автоматический поиск ближайшего транспортного средства. В это время у вас еще есть возможность отмены.

Когда машина найдется, вы получите оповещение, и вы увидите ее на карте. На этом этапе еще можно бесплатно отменить вызов, кликнув по трем точкам в нижней части дисплея. Если водитель приедет на место, за отмену заявки придется заплатить около 100 рублей.

В приложении видны все сведения об автомобиле. Сев в салон, вы отправитесь в поездку. В конечном пункте можно оценить водителя по 5-балльной системе и оставить отзыв. Водитель этого не увидит, но за низкие оценки и постоянные плохие отзывы его могут отключить от системы.

Оплата поездки осуществляется наличными средствами или безналичным способом при помощи банковской карты, прикрепленной к мобильному приложению. Также доступны варианты оплаты Apple Pay и Google Pay.

Если вам нужно по пути следования где-нибудь остановиться, например, чтобы подхватить знакомого или зайти в магазин, нужно указать при заказе машины в приложении несколько адресов. Водитель при этом увидит весь маршрут, а стоимость будет автоматически рассчитана.

При необходимости можно сразу вызвать машину с детским автокреслом, если планируется поездка с ребенком. Указав это, вы получите водителя, сдавшего особый экзамен и допущенного к поездкам с детьми. Для этого просто выберите в приложении тариф «Детский» и укажите 1 или 2 сиденья.

По номеру телефона

Некоторым людям интересно, как заказать Яндекс Такси по телефону без приложения? На официальном сайте сервиса об этом нет никакой информации, но в интернете можно отыскать инструкции, как это сделать. Чаще всего для каждого конкретного города партнеры предлагают услугу вызова такси по номеру телефона. Особенность в том, что этот номер необходимо заранее найти в интернете.

В любом случае нет острой необходимости пользоваться Яндекс.Такси, как традиционной службой, машины которой вызывают телефонным звонком. Намного выгоднее и удобнее использовать мобильное приложение. С его установкой не возникает проблем, так как у большинства людей сегодня есть смартфоны под управлением iOS или Android. Тем более, что при вызове Яндекс Такси по телефону вы не получите весь объем информации, который предлагает программа (не будет виден маршрут, время ожидания и т.д.)

Как вызвать такси с компьютера?

Зачастую клиенты используют компьютер с доступом в интернет для вызова авто. Конечно, у данного способа есть минусы, но об этом мы расскажем позже.

Алгоритм действий для вызова Яндекс Такси с компьютера:

  1. Откройте официальный сайт https://taxi.yandex.ru/.
  2. Впишите номер телефона для связи, адрес местоположения и время подачи такси.
  3. Определитесь с тарифом.
  4. По желанию можно указать место назначения, отметив требования к автомобилю (наличие автокресла для детей и пр.).
  5. Можете оставить комментарий, указав в нем доп. информацию. К примеру, что-нибудь в таком духе: «Ждать возле проходной».
  6. Учтите, некоторые дополнительные услуги и функции платные.
  7. Определившись со всеми этими вещами, нажмите кнопку вызова такси.

В ближайшие несколько минут после этого придет оповещение в СМС с данными об авто и контактами шофера.

Скриншот с сайта:

Заказать Яндекс Такси через компьютер легко и просто, но после вызова вы не сможете отследить в режиме онлайн время ожидания и прочую информацию, если выключите ПК или уйдете. В этом плане мобильное приложение намного удобнее.

Предварительная заявка

Многим людям хочется заблаговременно планировать поездку на такси. Например, большинству пользователей сервиса хотелось бы иметь возможность вызова машины на определенное время. Согласитесь, было бы удобно заказывать авто на утро следующего дня, чтобы можно было быстро добраться до работы.

Примечательно, что раньше подобная была отменена разработчиками. И только в январе 2020 года вновь вводится предзаказ! На данный момент не во всех регионах опция доступна. Но она точно доступна клиентам из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Сочи, Новосибирска, Екатеринбурга и Краснодара.

Тарифы, в которых доступен предзаказ: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Business, Premier и Elite.

Как создать заявку для друга/другого человека?

Многим людям приходилось хотя бы раз заказывать такси другу или родственнику, допоздна засидевшемуся в гостях. Раньше в Яндекс Такси сделать это было очень неудобно, так как приходилось сыграть роль диспетчера, оформив заявку самостоятельно, а затем передав пассажиру марку и модель авто, место его прибытия, стоимость поездки и пр.

Это вызывало множество неудобств, поэтому летом 2018 года была презентована новая услуга. Разработчики доработали опцию вызова машин и внедрили функцию вызова авто для других людей.

Как вызвать машину другому человеку? Для этого нужно проделать следующее:

  • Открыть раздел с пожеланиями и комментариями на экране вызова автомобиля. Здесь вы найдете функцию оформления заявки для другого человека.
  • Нужно уточнить, кто поедет. Для этого укажите номер телефона человека, введя его вручную или выбрав из списка контактов на вашем устройстве.
  • На указанный номер придет SMS со всеми деталями: машина, имя водителя, информация для связи с ним. Для этого не нужен доступ в интернет или приложение Яндекс Такси.

Как в таком случае производится оплата услуги пользования такси? Способ можно выбрать на этапе заказа автомобиля. Если пассажир сам оплатит поездку наличными, он узнает об этом из SMS.

Также вы можете оплатить поездку сами, перечислив средства с банковской карты. В таком случае финансы спишутся с вашего счета, как только друг или родственник доедет до конечной точки. Для удобства пользователей в приложении запоминаются номера последних лиц, которым вызывается такси.

Очень удобно, что теперь можно вызвать Яндекс Такси онлайн любому другому человеку. Приложения других служб такой функции не имеют.

Многие пассажиры оставляют в такси личные вещи. Мы расскажем, что делать, если забыл телефон в Яндекс Такси.

Как отменить поездку?

В сервисе предусмотрена возможность отмены через меню мобильного приложения. Откройте его и перейдите в раздел с активными вызовами, а в нем нажмите кнопку отмены заявки. При этом нужно дополнительно обозначить причину принятого решения, среди которых следующие:

  • заказ сделан по ошибке;
  • водитель сам попросил отменить заявку;
  • машина очень долго едет и вас это не устраивает;
  • вы уже уехали на другой машине;
  • шофер поехал в другом направлении;
  • другие причины, для объяснения которых нужно написать соответствующий комментарий.

В объяснении причин отмены заказа Яндекс Такси нет острой необходимости, так что делайте это по желанию. Главное помните о последствиях отказа от уже вызванной машины.

В Яндекс Такси сравнительно недавно была внедрена система рейтинга для пассажиров. Если будете часто отменять оформляемые заявки, от накопленных баллов рейтинга будут отниматься очки. В результате этого водитель, увидевший поступление заказа от пассажира с низким рейтингом из-за частого отказа, может проигнорировать вызов.

Источник:
http://yantax.ru/kak-vyzvat-yandeks-taksi.html

Яндекс Такси на компьютер

Инструкция по установке мобильного приложения на компьютер или ноутбук с системой Windows через Droid4X. Время просмотра 5 минут.

Слушать инструкцию

Инструкция по установке мобильного приложения на компьютер или ноутбук с системой Windows через Droid4X. Время прослушивания 1 минута. /droid4x-audio.mp3

Кратко о главном: основные моменты установки Яндекс Такси на Windows:

  • посмотрите технические данные своего ПК на соответствие;
  • скачайте на компьютер Яндекс Такси бесплатно через Droid4X;
  • прочитайте инструкцию в этой статье и запустите приложение на своем ПК.

Что мы рассмотрим в этом обзоре:

Яндекс.Такси — вызови машину без ожиданий!

Вызвать такси, особенно в праздничные дни или вечером выходного дня, бывает сложно. С каждым днем машин на улице становится все больше, а найти ту, которая быстро и недорого довезет клиента в нужную точку города, по-прежнему трудно. При звонке в диспетчерскую с целью заказать такси приходится длительное время ждать ответа оператора и опасаться получить в ответ отказ, потому что свободных машин нет.

Приложение Яндекс Такси на компьютер решает эти проблемы и оставляет их в далеком прошлом. С его помощью всегда можно быстро вызвать машину, задать необходимые характеристики и отследить ее местоположение на карте города.

Вас может заинтересовать:

Ключевые особенности

Программа «Яндекс.Такси» разработана компанией «Яндекс» для установки на мобильных приложениях и с помощью эмулятора с легкостью работает на компьютерах под управлением Windows 7, 8.1 и 10. Скачать ее можно совершенно бесплатно на Google Play.

При помощи этого приложения можно очень быстро заказать такси. Для этого потребуется выбрать нужный маршрут, задав места отправления и прибытия, определить вид поездки и указать номер своего мобильного телефона. Клиенту доступна возможность заказать машину на определенное время или в ближайшие минуты.

Читайте также  Как майнить биткоины на домашнем компьютере: хитрости и советы

Если есть необходимость, дополнительно можно указать важные нюансы, например, наличие в автомобиле детского кресла. Если требуется перевезти большой груз, к примеру велосипед либо объемный багаж, это тоже можно дополнительно указать при заказе машины.

Для клиента доступны три разновидности поездки, такие как эконом, бизнес и элит, на основе которых рассчитывается и ее итоговая стоимость. По умолчанию программа выбирает эконом маршрут. При расчете стоимости приложение учитывает, во сколько и в какой день была заказана машина. Стоимость поездки после полуночи и до 7 утра в будний день будет дешевле, чем проезд в выходные.

После того, как машина назначена и клиент получил ее номер, у него появляется возможность отслеживать ее местоположение на карте города в реальном времени. Это позволяет знать, как такси перемещается по улицам города и когда оно прибудет к назначенному месту.

Важной особенностью приложения «Яндекс.Такси» является возможность изучить фотографии водителей и их автомобилей, а также прочитать положительные и отрицательные отзывы клиентов. Это пригодится тем, кто придирчиво относится к выбору машины и таксиста.

Еще одно достоинство данной программы в том, что нет необходимости слушать музыку и терпеливо ожидать, когда освободится и ответит оператор. Такси с помощью приложения находится фактически сразу, а приедет оно на нужное место буквально через несколько минут.

Система Яндекс Такси является одной из самых дешевых и благодаря этому очень популярной среди сервисов, предоставляющих услуги перевозок пассажиров.

Системные требования для установки

Перед тем как скачать Яндекс Такси на компьютер и установить, необходимо убедиться, что устройство соответствует всем необходимым требованиям. На операционной системе Windows Vista должен быть установлен Service Pack 2, а для Windows Xp потребуется Service Pack 3. Кроме того, нужна последняя версия обновления драйверов видеокарты, более 4 Гб свободного места на винчестере, а также не менее 2 Гб оперативной памяти.

Источник:
http://prodroid4x.ru/yandex-taxi/

Как вызвать Яндекс Такси – все способы заказать такси онлайн

Каким образом вызвать машину от Яндекс Такси посредством приложения сервиса или компьютера, подключенного к интернету? Можно ли сделать это, написав СМС или позвонив по телефону? Реально ли сделать заказ на четко установленное время заранее, например за день?

Что такое Яндекс Такси: небольшое пояснение

Компьютер и смартфон (или любой другой гаджет) дают больше возможностей для многих сфер жизни, в том числе и для заказа такси. Чтобы сэкономить драгоценные минуты, можно не ловить машину даже и не вызванивать оператора, а воспользоваться мобильным приложением или компьютером с интернетом.

Изначально идея компании Яндекс была связана с удобством и экономией времени. Вызвать такси как можно скорее — иногда перед нами стоит именно такая задача. Достичь ее гораздо проще при помощи автоматической обработки заказа. И если учесть жесткую конкуренцию между службами и сервисами, понятно, почему проект российского поисковика оказался успешным и жизнеспособным.

Как заказать такси от Яндекса при помощи компьютера?

Если у вас возникли необходимость и желание вызвать Яндекс Такси, используйте любой из четырех способов:

  • позвонить оператору;
  • написать СМС со своим адресом;
  • через мобильное приложение;
  • посредством официального сайта.

Сложно представить ситуацию, когда не подходит ни один из этих способов. С первыми двумя все почти очевидно. Дополнительных пояснений требуют третий и четвертый. Рассмотрим для начала компьютерный метод заказа.

  • Оформите заявку через официальный сайт.
  • Заполните поля в диалоговом окне. Начальная и конечная точки маршрута, время заказа, тариф, ваш телефонный номер. Если в машине должно быть детское кресло, укажите это как особое пожелание.
  • Когда вы увидите свой маршрут на интерактивной карте и расстояние, которое предстоит преодолеть, нажмите кнопку “Вызвать такси”.

Сервис настроен так, чтобы свободные и ближайшие к месту заказа таксисты получали запрос. После того, как кто-то из них принял заказ, у пассажира в том же диалоговом окне появляются данные об авто (цвет и марка) и водителе (имя). Когда требует ситуация, он может позвонить пассажиру для согласования деталей.

У более-менее опытных юзеров вызов Яндекс Такси с компьютера обычно получается сразу. Трудного ничего нет.

Как пользоваться приложением?

Такси компании Яндекс можно вызывать и через созданное ее разработчиками приложение. Для многих мобильный вариант заказа даже удобнее. Смартфоны и планшеты обычно под рукой, а вот компьютер или ноутбук надо включать. Порядок действий:

  • Зайдите в iTunes (для iOS) или Google Play (для Android), чтобы бесплатно скачать приложение. Как вариант, можно загрузить его и с официального сайта. Все делается быстро и без проблем.
  • Запустите приложение. Программа “обучена” вычислять ваши координаты, поэтому адрес вводить не нужно.
  • Закажите такси по подобной схеме, что в случае с компьютером: укажите адрес места доставки либо “ткните” на интерактивной карте нужную точку. Требуется также указать пожелания в отношении времени, необходимости детского кресла и какой вариант тарифа предпочитаете. Если есть пожелания в отношении способа оплаты (карта банка или наличка), укажите это. Нажмите кнопку “Заказать такси”. Система определяет ближайшую машину, а когда таксист примет заказ, она покажет марку и цвет автомобиля, который едет к вам.

Заказ Яндекс Такси в телефонном режиме

Трудность заказа через гаджет не в его возможном отсутствии (сегодня это крайняя редкость), а в том, что есть “экзотические” операционные системы, несовместимые с приложением Яндекс Такси. Проблема решаема. На помощь приходят СМС-ки или обычные голосовые способы заказа.

Номер для отправки: 1077. Формат сообщения: “#улица номер дома”. Можно также указать известное место по подобному образцу: “#аэропорт Шереметьево”. Служба отвечает приблизительно так же, как и в случаях, описанных выше: какая машина приедет, как зовут водителя. Когда ситуация требует, пассажиру могут перезвонить.

А если удобнее заказывать такси по телефону голосом, то нужно уточнить номер телефона службы в своем городе. Эта информация доступна на сайте проекта. Свободный диспетчер сможет принять ваши пожелания, включая удобное время поездки, даже если она должна состояться завтра.

Возможно ли вызвать такси компании Яндекс заранее?

Нередки случаи, когда человек планирует поездку заблаговременно (например, за день-два), чтобы избежать различных неожиданностей и форс-мажора. В этой связи многие клиенты такси задаются вопросом, можно ли заказать автомобиль на выбранное время? Однако, изучив меню приложения, пользователь поймет, что такой возможности нет.

Какие тогда есть варианты? Доступны такие услуги предварительного заказа:

  • “На ближайшее время”.
  • “Через 10 минут”.
  • “Прямо сейчас”.

Означает ли это, что оформить предварительный заказ “намного заранее” (условно говоря, хотя бы за день до поездки) невозможно?

Еще недавно данная опция существовала, но в настоящее время ее удалили. Причина в том, что пассажир, заказывая такси, например, на следующий день, не имеет возможности заранее предположить, какое время будет проведено в пути, как будет проложен оптимальный маршрут и т. п. Так как общая сумма за поездку складывается из этих факторов, рассчитать окончательную стоимость заранее невозможно, и это иногда вызывает проблемы с расчетом в месте прибытия.

Компания указывает, что свободные автомобили есть всегда и находятся они вблизи от нужного адреса, поэтому пользователи не испытывают особых проблем. Но все-таки это утверждение справедливо, скорее, для клиентов, проживающих в центральных частях населенного пункта, а вот у тех, кто находится на окраинах или за пределами города, могут возникнуть сложности со своевременным приездом такси.

Несмотря на то, что возможность заказать машину онлайн на определенное время отсутствует, сделать предварительный заказ все же реально. Для этого необходимо связаться с диспетчером по телефону. Грамотный и вежливый сотрудник примет заказ, подскажет лучший тариф и поможет решить любой спорный вопрос.

Что такое демо заказ?

Клиент, впервые воспользовавшийся мобильным приложением или официальным сайтом такси компании Яндекс, может заметить кнопку с надписью “Демо заказ”. Что же это такое?

Демо заказ — это демонстрация работы онлайн-ресурса либо мобильного приложения, без реального вызова водителя. Потенциальный пассажир последовательно видит полные возможности сервиса. Это и выбор адреса, и расчет суммы, и демонстрация передвижения автомобиля по населенному пункту.

Демо-версия как бы проводит процесс обучения, при этом риск случайного и ненужного вызова отсутствует.

Действия клиента при отмене вызова

Зачастую пассажиров интересует вопрос, какие конкретно действия необходимо предпринять, если вызов сделан по ошибке либо надобность в поездке отпала.

Оформить отказ можно двумя способами:

  • Связаться с оператором по телефону и объяснить ситуацию.
  • Воспользоваться специальной вкладкой в приложении.

Необходимо помнить, что в некоторых случаях отмена заявки является услугой платной.

Особенности сервиса

Хотя некоторые пассажиры жалуются на действия отдельных водителей, плюсов все-таки больше. К наиболее важным положительным особенностям сервиса относятся:

  • Обработка входящей заявки несколькими способами: по СМС и по интернету, с помощью общения с диспетчером, через приложение на смартфоне.
  • Незначительное время ожидания водителя: средний показатель составляет семь минут.
  • Удобная и гибкая система тарифов.
  • Пассажир может заранее определиться со способом оплаты и выбрать оптимальный для него — наличные средства либо пластиковая банковская карта.
  • Высокая квалификация водителей, которые перед началом работы обязаны проходить специальный экзамен.
  • Фиксированная сумма, которую необходимо оплатить пользователю. В этом есть отличие от частных водителей, которые по прибытии на место могут объявить о том, что стоимость поездки по той или иной причине выросла.
  • Действует программа страхования клиентов в пути (ДТП, несчастный случай);
  • Грамотная служба поддержки, сотрудники которой готовы ответить на любые вопросы клиентов.
  • По первому требованию пассажир может получить электронный чек.
  • Мобильное приложение успешно работает практически на всех современных гаджетах.
  • Программа распространяется безвозмездно, пользоваться ей чрезвычайно просто.
  • Все отзывы в интернете о работе сервиса “живые”, написаны реальными людьми. Поэтому среди них встречаются и положительные, и отрицательные.
  • Пользователи пишут о спорных ситуациях, отмечают недочеты в работе Яндекс Такси, но порой все-таки выражают благодарность. Можно заметить, что работники компании отслеживают адекватные предложения и своевременно реагируют на жалобы. Например, проводят служебные проверки по тем или иным претензионным вопросам, приносят извинения за некорректное поведение водителей и т. д.
  • Собственный таксопарк.

Способы скачивания мобильного приложения

Проблем со скачиванием и установкой программы на гаджет не должно быть никаких. Разве что можно проверить объем свободной памяти. И, конечно, играет роль, где скачивать приложение, чтобы не “заразить” устройство вирусом.

Важно! Скачивать приложение рекомендуется исключительно с официального сайта компании либо из популярных онлайн-магазинов: iTunes (AppStore), Google Play. Алгоритм действий:

  1. Набрать название приложения в поисковой строке.
  2. Перейти по ссылке, которая будет на первом месте.
  3. Посмотреть скриншот программы, изучить описание и отзывы реальных пассажиров.
  4. Если все устроило, найти кнопку скачивания и, нажав на нее, подождать, пока приложение самостоятельно установится на мобильный телефон или планшет. Когда загрузка завершится, на экране отобразится значок программы.
    Чтобы приложение работало корректно, рекомендуется установить в гаджет GPS-модуль.
Читайте также  Как с клавиатуры выключить компьютер: 4 простых способа, IT S

Будет ли возвращена возможность заказа автомобиля на время, определенное заказчиком?

Предварительный онлайн-заказ такси на определенное время существовал до 2016 года. На вопрос о возврате данной опции работники организации отвечают однозначно отрицательно. Категоричный отказ, как говорилось выше, связан с огромным количеством отмены пользователями заранее запланированных и заказанных поездок, что приносит немалые убытки. Решения данной проблемы пока не придумано, отсюда и позиция компании.

Источник:
http://xn——8kcodac0apcdzbl5cdcm2a7t.xn--p1ai/kak-vyzvat-yandeks-taksi-vse-sposoby-zakazat-taksi-onlayn/

Как вызвать Яндекс такси

Яндекс Такси отличается лояльным отношением к клиенту, быстрой подачей автомобиля и развитой службой поддержки.

Как заказать Яндекс такси?

Сервис Яндекс Такси есть в 60% городов России. Популярность обусловлена развитием технологии вызова через интернет, внедрением программы для удобной работы частных водителей на личных автомобилях. Как следствие, среднее время ожидания машины составляет меньше 10 минут.

Для того чтобы заказать такси, можно использовать мобильный телефон, компьютер или приложение (скачать для вашего телефона).

С мобильного телефона

Вызывать машину можно и через диспетчера. Телефон для заказа такси в вашем городе можно узнать на сайте компании taxi.yandex.ru. Для Москвы это: +7(495)255-55-97, +7(499)550-05-05 . В каждом городе есть свои телефоны вызова (узнать номер в вашем городе), но можно воспользоваться и основными московскими номерами.

Чтобы заказать машину, нужно:

  • Набрать номер диспетчерской службы с мобильного телефона;
  • Сообщить место нахождения;
  • Адрес места назначения;
  • Нужное количество мест в автомобиле для людей и багажа.

Оператор подберет ближайший свободный автомобиль, пришлет номер и марку машины смс-сообщением.

Через приложение

Самый удобный способ вызова Яндекс Такси – с помощью мобильного приложения. Его легко установить на смартфон с любой операционной системой.

Для удобства пользования программой нужно разрешить ей определять свое местонахождение.

Приложение работает, если есть подключение к интернету.

Оформление вызова сводится к нескольким простым действиям:

  1. Открыть приложение.
  2. Набрать адрес пункта назначения в строке поиска. Подтвердить его правильность.
  3. Выбрать категорию комфорта: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес, Премиум или Детский.
  4. Указать, нужно ли детское кресло.
  5. После определения параметров поездки программа рассчитает ее стоимость и длительность.
  6. Проверить данные и нажать кнопку вызова.

Преимущество приложения в том, что за перемещением автомобиля можно следить онлайн и определять время с точностью до минуты.

Можно оставить комментарии к текущей поездке и отзывы об оказанной услуге.

Раздел «История поездок» сохраняет полную информацию о совершенных поездках.

С компьютера через интернет

Быстрый и удобный способ – онлайн-заказ такси с помощью компьютера. Подходит для того, чтобы заказывать машину из дома.

На официальном сайте Яндекс такси https://taxi.yandex.ru/ нужно заполнить несколько окон:

  1. Откуда – указать адрес местонахождения.
  2. Куда – ввести название улицы и номер дома конечного пункта или указать заведение. Программа поможет сделать выбор, предложив варианты адресов.
  3. Отметить срочность: на ближайшее время или через 10 минут.
  4. Во вкладке Требования поставить галочку, если необходимо детское кресло.
  5. Указать свой номер телефона.
  6. Выбрать степень комфортности: эконом или комфорт.
  7. Проверить и нажать на кнопку Вызов.

Для уточнения тарифа и стоимости дополнительных услуг нужно перейти во вкладку Тарифы.

С помощью функции «Комментарий к заказу» можно описать дополнительные требования к автомобилю или сообщить информацию о том, куда и как удобнее подъехать.

Если через интернет нет возможности выбрать все необходимые параметры, можно позвонить по телефону, указанному на сайте и сообщить диспетчеру все дополнительные сведения.

Заказ на определенное время

Когда поездка планируется заранее, можно вызвать машину в периоде от 30 минут до 2 дней через приложение или сайт.

При бронировании такси на конкретное время через диспетчерскую службу, необходимо сообщить свои контакты, чтобы в случае непредвиденной ситуации оператор мог связаться с вами и решить проблему.

Обратите внимание, что заказать машину заранее возможно не во всех городах.

Как оплатить поездку?

Оплата возможна наличными или картой. Реквизиты карт сохраняются в мобильном приложении в разделе Способ оплаты. Чтобы произвести оплату достаточно просто выбрать номер карты и подтвердить действие, также возможно оплата через Apple Pay.

Система промокодов позволяет пользоваться такси со скидкой.

Как отменить заказ машины?

Если что-то пошло не так и такси уже не актуально, заказ можно отменить. Лучше всего сделать это заранее, пока машина не подъехала.

В приложении и на сайте достаточно выбрать текущий заказ и нажать на кнопку отмены. Второй вариант — позвонить по номеру, указанному в смс.

При вызове через диспетчера, отказаться от заказа можно только с помощью повторного звонка.

Если машина уже приехала, за отмену вызова придется заплатить штраф в размере минимальной стоимости поездки.

Неважно – срочный заказ или запланированная поездка, Яндекс такси подается в короткие сроки. Тарифы зависят от времени суток и спроса, а цена поездки ниже средней по городу, в сравнении с другими службами такси.

Источник:
http://ya-taxi.su/call/

Как заказать Яндекс Такси: онлайн, по номеру телефона, через приложение

Яндекс Такси занимает достойное место среди фирм, предоставляющих услуги по перевозке пассажиров. Благодаря известному названию, которое всегда на слуху, этот сервис начинает пользоваться успехом. Положительное впечатление подкрепляет качество оказываемых услуг, которые обладают следующими характерными чертами:
– современные автомобили;
– вежливые пунктуальные водители;
– высокая скорость обработки заказа;
– различные возможности вызова такси (через приложение, компьютер и др.);
– четкое определение местоположения клиента.

Последний пункт реализуется благодаря использованию Яндекс Карт. Система анализирует местоположение клиента, так что водитель будет точно знать, куда ему надо прибыть. При этом не возникает путаницы с адресом и конкретным нахождением клиента. Ожидающий имеет возможность отслеживать назначенную машину и время ее прибытия.

Способы оформления заказа

Для максимального комфорта клиентам предлагается несколько способов, чтобы вызвать машину:
– связаться с диспетчером по телефону;
– отправить запрос в форме СМС;
– через компьютер;
– используя мобильное приложение.

Заказ по телефону

От традиционных способов оформления заказов никто не отказывался. Для большинства пользователей привычнее всего связаться с диспетчером по телефону. Т.к. сервис распространен в нескольких странах, для каждого города используется свой номер. Все телефоны, по которым можно связаться с диспетчером в любом городе, где оказывается услуга, указаны на официальном сайте компании. Так что прежде всего следует уточнить этот вопрос.

Для тех, кто предпочитает общаться посредством писем, предусмотрена возможность оформления заказа через СМС. Для этого на номер 1077 надо отправить сообщение с адресом, где вы находитесь. Перед текстом стоит поставить знак #. В итоге вы отправите сообщение в следующем виде: #улица номер дома (например, #Волгоградская 33). Ваш запрос будет обработан в диспетчерском центре, после чего в ответном сообщении придет информация о машине, которая вас обслужит. На этот же номер может позвонить водитель для уточнения заказа, если у него возникнут какие-либо вопросы.

Вызов такси через компьютер

Для того, чтобы обратиться к сервису через компьютер, понадобится интернет-подключение. Если с сетью все в порядке, заходите на официальный сайт проекта https://taxi.yandex.ru/ . Перед вами откроется карта Яндекс. В левом верхнем углу располагается небольшое окно с графами. Чтобы система выбрала для вас наиболее подходящую машину, необходимо заполнить все поля.

Основные данные отражают адрес отправления и конечного пункта.

Кроме этого можно оговорить дополнительные условия, которые отражаются во второй строке. Есть возможность вызвать машину на ближайшее время или через 10 минут. При желании клиент указывает дополнительные требования. Например, если он собирается ехать с ребенком, тогда возникает необходимость в детском кресле. Или если поездка рассчитывается на 5 и более человек.

В третьей строке клиент оставляет комментарий к заказу, если таковой имеется.

Последняя, четвертая, строка завершает процесс оформления кнопкой “вызвать такси”.
После этого система сама найдет подходящего водителя, который ближе всего находится к данному адресу и отправит ему запрос со всей информацией.

В диалоговом окне на мониторе клиент увидит данные о назначенной машине: марка, номер, цвет, имя водителя. При необходимости он может связаться с пассажиром по указанному номеру для уточнения деталей.
Также на сайте можно ознакомиться с информацией о тарифах и их видах (эконом и комфорт).
Если поездка больше не актуальна, можно отменить заказ. Стоит иметь в виду, что эта операция платная.

Вызов такси с помощью приложения

Обладатели смартфонов могут установить на своем телефоне специальное приложение, которое поможет быстро вызвать такси в нужное место. Скачать и установить его можно через следующие сервисы:
– магазин iTunes;
– Google Play;
– через сайт https://taxi.yandex.ru/ .
Следует отметить, что скачивание и установка не потребуют никаких финансовых затрат.
При запуске приложения система автоматически определяет местоположение пользователя. Для оформления заказа надо выбрать конечный путь. Здесь используется два способа:
– ввести адрес в соответствующую строку;
– указать конечный пункт непосредственно на карте.

В приложении предлагаются те же графы, что и в версии на официальном сайте. Вы выбираете тариф, вводите комментарий, указываете дополнительные условия, способ оплаты (наличный или безналичный расчет).

Процесс оформления завершается нажатием кнопки «вызвать такси».

Тарифы “эконом” и “комфорт”: в чем разница

Любой клиент может выбрать уровень комфорта, с которым он хочет передвигаться по городу. Поэтому различают два основных тарифа “эконом” и “комфорт”. Первый рассчитан на людей, которые имеют определенные потребности для перемещения: беременные женщины, маленькие дети и т.д. Для перевозки пассажиров, выбирающих тариф “комфорт”, назначаются автомобили, возраст которых не превышает 4 лет. В каждом из них есть кондиционер.
Это вовсе не значит, что для более бюджетного тарифа используются старые сломанные машины. Они также исправны. Внешний вид и техническое состояние соответствуют установленным стандартам и нормам.

Как вызвать такси на определенное время?

Некоторое время назад услуга предварительного вызова была доступной и пользовалась определенным спросом. На сегодняшний день сервис не поддерживает такую возможность. Поэтому клиент может только отсрочить свой заказ на 10 минут.

Руководство объясняет такое решение тем, что клиент не может полноценно спланировать все нюансы поездки заранее (время, затрачиваемое на дорогу, простой, оптимальный маршрут и т.д.). Следует отметить, что эти факторы влияют на конечную цену. Чтобы не возникало подобных неурядиц, сервис отказался от такой возможности.

При этом компания отмечает, что свободные машины есть всегда, поэтому поступающий заказ будет реализован в самые короткие сроки.

Тому, кто привык заранее планировать свои поездки и хочет быть уверенным, что он вовремя попадет по нужному адресу, не стоит расстраиваться. Связавшись с оператором по телефону, можно договориться о предварительном заказе. Диспетчер поможет подобрать тариф и назначит машину к оговоренному времени.

Особенности демо заказа

Версия демо заказа разработана для людей, которые ни разу не пользовались услугой Яндекс Такси. При выборе этой услуги сервис продемонстрирует все тонкости оформления заказа. Он самостоятельно введет данные в предложенные поля и оформит вызов. Не стоит волноваться – заказ будет не настоящий. Это пробный вариант, чтобы пользователь познакомился с тонкостями работы системы и по незнанию не оформил неправильный заказ. Таким образом, клиент проходит экспресс обучение по использованию сервиса.

Читайте также  Что за программа - Менеджер браузеров Яндекс, для чего она нужна и как её удалить, Настройка оборудования

Как можно отменить заказ?

Возможность отмены заказа предусмотрена при любом способе оформления. Кнопки отмены есть и на сайте и в приложении. Также клиент может просто позвонить по телефону, чтобы предупредить диспетчера, что необходимости в такси уже нет.
Следует отметить, что некоторые случаи предполагают плату за эту опцию. Поэтому стоит внимательно отнестись к оформлению услуги.

Преимущества сервиса

При реализации проекта Яндекс Такси компания учла современные тенденции развития рынка услуг, пожелания и потребности клиентов. Благодаря такому тщательному анализу сервис заработал немало положительных характеристик:
– возможность заказа такси различными способами (через компьютер, приложение, телефон);
– скорость оформления заявки (благодаря автоматизированной системе ожидание машины с момента ее вызова занимает менее 10 минут);
– чистые автомобили в хорошем техническом состоянии;
– вежливые квалифицированные водители с большим стажем вождения;
– используются гибкие тарифы;
– возможность определения фиксированной оплаты;
– расчет может проводится как в наличной форме, так и с помощью банковской карты;
– на время поездки пассажиры страхуются;
– к мобильному приложению можно привязать до пяти банковских карт, что значительно упрощает процесс оплаты;
– после оказания услуги сервис выдает клиенту специальный электронный чек.

Способы оплаты

Рассчитаться за оказанную услугу можно двумя способами:
– наличными;
– банковской картой.
Однако последняя возможность существует не во всех регионах, хотя она активно внедряется в систему. При оформлении заказа можно указать предпочитаемый способ оплаты.

Если у пассажира установлено приложение Яндекс Такси, он может привязать к нему несколько банковских карт, что существенно упрощает процедуру расчета. Деньги со счета будут списываться автоматически.

Для этого надо активировать приложение, зайти в меню. Затем нажать кнопку «способы оплаты». Программа даст вам возможность привязать карту (или добавить). Всего таким образом можно добавить 5 банковских карточек.

За работу водителя вы можете оставить ему чаевые. Клиент сам решает, какая сумма достанется таксисту. Если с наличными все просто и понятно, то при расчете банковской картой может возникнуть ряд вопросов.

Зайдя в приложении в раздел «способы оплаты», можно увидеть кнопку «чаевые водителю». После каждой поездки водится сумма, которую, по мнению клиента, водитель заработал за оказываемую услугу. Если вы не хотите каждый раз заниматься введением цифр, вы можете вбить постоянную сумму чаевых.

Существуют скидки, которые пассажир вправе получить по специальному промокоду. Для этого используется мобильное приложение сервиса. Во вкладке меню есть отдельная ссылка на промокоды. Введя название промокода, нужно нажать кнопку «активировать». Эта операция должна быть проведена до начала поездки во время оформления.

Отзывы о сервисе

Сервис работает уже не один год и постепенно охватывает все новые регионы. За время своего существования он получил немало отзывов. Среди них есть и положительные и отрицательные.

Следует отметить, что руководство сервиса всегда стремится разобраться в ситуации, если клиент остался недоволен оказываемой услугой, будь то неясность в установлении конечной стоимости или грубость водителя. С каждым новым отзывом система совершенствуется, чтобы поддерживать свою конкурентоспособность на рынке услуг по пассажирским перевозкам.

Возвращение услуги предварительного заказа такси

Этот вопрос относится к одним из наиболее часто задаваемых, т.к. до 2016 года Яндекс Такси предоставляла такую возможность. На сегодняшний день руководство сервиса не планирует возвращения данной опции.

Источник:
http://yandextaxist.ru/podderzhka/zakaz-yandex-taxi/

Как вызвать Яндекс Такси

Cегодня, когда доступ к интернету есть у каждого без исключения современного человека, каждый из нас получил возможность вызвать машину в режиме онлайн. Яндекс Такси сегодня предлагает свои услуги всем, кто ценит высокий уровень сервиса и демократичные цены.
[contents]

Вызвать Яндекс Такси онлайн

Яндекс Такси очень просто заказать через Интернет. Для этого человеку необходимо иметь либо скачанное через Интернет приложение, установленное на свой гаджет, либо доступ в интернет, чтобы зайти на сайт и в режиме онлайн заполнить предложенную форму. О том, как с компьютера заказать машину онлайн, будет рассказано ниже. Также предложенный ниже материал проинформирует, как пользоваться приложением при заказе машины.

С компьютера

Когда спрашивают, как вызвать с компьютера Яндекс Такси, подразумевается вызов таксиста через сайт https://taxi.yandex.ru.

Последовательность действий будет таковой:

  1. Переходим на указанный выше сайт и занимаемся вопросом определения вашей локации. Так как компьютер может неточно определить ваше фактическое положение, стоит вручную ввести улицу и дом. На карте пункт отправки (т. е. ваш адрес) будет значиться, как литера «А». В предложенной сайтом форме нужно будет указать конечный пункт назначения. Он будет отмечен буквой «Б».
  2. После этого сайт службы такси предложит через компьютер выбрать один из вариантов подачи такси. Машина может быть подана «На ближайшее время», «Через 10 минут», «Через 15 минут».
  3. Если с вами будет путешествовать малыш, стоит заказать и автокресло. Данная услуга будет подразумевать увеличение итоговой цены поездки на 100 рублей.
  4. Далее нужно обозначить свой телефон, чтобы приехавший в пункт «А» водитель смог известить заказчика о прибытии машины.
  5. Также на сайте можно указать желаемый класс такси. После заполнения всех строчек, будет отображена стоимость поездки.
  6. Следующее действие – нажимаем на кнопку «Вызвать такси».

Вызываем Яндекс Такси через мобильное приложение

Контакт со службой Яндекс Такси через приложение максимально прост. Именно поэтому служба Яндекс Такси всем настоятельно рекомендует вызывать машину именно через приложение.

Заказать машину получится, проделав 7 простых шагов:

  • Скачиваем и устанавливаем на сотовый телефон спецприложение Яндекс. Такси.
  • Запускаем программу, введя цифры своего телефона. Подтверждаем действие кодом, который поступил в сообщении.
  • Когда в приложении появится вопрос о возможности доступа к геопозиции, соглашаемся на предложение. Благодаря этому, приложение сможет самостоятельным образом определять место, где сейчас вы располагаетесь.
  • Если спецприложение верно определило местоположение, то достаточно будет просто подтвердить его. Если приложению не удалось точно определить ваш адрес, укажите его вручную, перетащив маркер в определенную точку на карте.
  • В предложенное спецприложением поле «Место назначения» вводим адрес. Можно указывать как улицу и номер дома, так и название торгово-развлекательного центра либо станции метрополитена.
  • На экране появится время, через которое автомобиль будет подан. Разрешается устанавливать конкретное время или попросить машину на ближайшее время. Выбор подтвердить нужно, нажав на спецкнопку «Вызвать такси». Программа сразу же предложит способ оплаты (можно выбрать либо оплату картой, либо оплату наличными деньгами).
  • Нужно дождаться уведомления системы о недавно принятом заказе и подготовиться к выходу.

Как вызвать Яндекс Такси с мобильного телефона

Так как Яндекс Такси ориентирован на постоянное развитие, его разработчики периодически занимаются вопросами усовершенствования сервиса. Сегодня вполне возможно по телефону осуществить заказ Яндекс Такси. Этот плюс высоко оценят те, кто хочет без приложения воспользоваться услугами таксиста.

Чтобы с сотового телефона вызвать таксиста, обслуживающего таксопарк Яндекс Такси, необходимо:

  • набрать номер телефона диспетчера;
  • сообщить адрес, к которому вам нужно подать машину;
  • указать конечный пункт назначения;
  • указать время, к которому автотранспорт должен приехать.

Следует подчеркнуть, что возможность вызвать Яндекс Такси с мобильного телефона появилась относительно недавно. Ранее такси могли заказать только те, кто установил на своем девайсе мобильное спецприложение или осуществил заказ через веб-сайт.

Как вызвать Яндекс Такси к определенному времени

Заказать машину к определенному времени через приложение Яндекс Такси несложно. На каком этапе оформления заказа нужно указать точное время? Все просто. После выбора места расположения, тарифа, а также варианта оплаты на экране заказчик услуги увидит информацию о текущем заказе. Чтобы скорректировать время, нужно нажать на строчку «На ближайшее время».

После этого выбираем «Другое» и вручную вводим точное время заказа. Теперь экран вместо сроки «На ближайшее время» будет показывать точно указанное заказчиком время. Практика показывает, что лучше заранее оформлять заказ, чтобы таксист был подобран к вашему времени заблаговременно. При таких условиях машина прибудет точно ко времени, которое было обозначено в заказе.

Благодаря описываемой опции, машину можно будет заказать не только день в день, но и на следующий день.

Вызвать Такси Яндекс с детским креслом

Вызов такси с установленным детским креслом предполагает доплату. Размер доплаты за кресло для малышей в Яндекс Такси может претерпевать некоторые изменения, регулируемые ценовой политикой онлайн-сервиса.

Чтобы узнать точную сумму оплаты такси с детским креслом, потребуется зайти на официальной сайт и там в приложении, нажав функцию «детское кресло», посмотреть стоимость данной услуги.

Сегодня к оплате проезда на такси по заданному тарифу за наличие детского кресла придется доплатить 100 рублей.

Сам же процесс вызова Яндекс Такси с данной услугой выполняется быстро и просто. Для этой цели потребуется сделать несколько шагов:

  1. Войти на официальный сайт онлайн-службы.
  2. На главной странице заполнить форму заказа. В соответствующих строках указать:
    – место, откуда нужно забрать заказчика;
    – указать время прибытия такси к заказчику;
    – отметить место, куда необходимо доставить пассажира;
    – указать номер телефона заказчика услуги;
    – указать особые требования в отношении машины и поездки (в нашем случае – это наличие кресла для малыша).
  3. Ждать приезда авто в заданное время и в соответствующем месте.

Заказывая такси с креслом для ребенка, следует помнить, что сиденье для малыша займет определенное место в салоне. Поэтому нужно четко оценить, поместятся ли в машине все пассажиры и перевозимый багаж. Если для багажа нужно будет много места, то в заявке следует указать данное условие. Тогда по заявке прибудет автомобиль, способный вместить весь багаж и всех пассажиров.

Как вызвать Яндекс Такси на два адреса

Нередко людям, заказывающим такси, приходится рассматривать сложный вариант маршрута, когда во время поездки придется посетить несколько мест. Для примера можно привести ситуацию, когда родители едут в школу, забирают ребенка и дальше едут в кинотеатр на просмотр фильма. Возможна и ситуация, когда с клуба нужно забрать несколько друзей и каждого доставить домой.

Для таких ситуаций приложение Яндекс Такси для Android и iOS предложило возможность заказа машины на два и более адреса. Если эта услуга актуальна, при вызове такси в заказе указываются все точки, куда водителю придется заехать. Зафиксировав несколько адресов, приложение выстроит краткие пути следования к двум точкам и рассчитает итоговую стоимость поездки.

Таким образом, размер предстоящих расходов заказчик узнает заранее. Если во время поездки будут возникать пробки или какие-либо непредвиденные отклонения, цена проезда меняться не будет.

Источник:
http://yandex-taxi-online.ru/kak-vyzvat-yandeks/