Как пользоваться приложением Яндекс такси пассажиру

Как пользоваться приложением Яндекс такси пассажиру?

Быстрое, удобное, экономически выгодное, какими только эпитетами не награждают сервис Яндекс Такси сегодня. И это действительно так. Любой может воспользоваться услугами этого перевозчика, подстроив под себя систему оплаты проезда в условиях своего города.

Может, для тех, кто не знает, пора разобраться, как правильно пользоваться Яндекс Такси, как его заказать и как использовать мобильное приложение.

Как пользоваться Яндекс такси на официальном сайте?

Пользоваться сервисом на официальном сайте также удобно, как и с помощью мобильного приложения, хотя некоторых привилегий вы все же лишитесь. Но здесь не требуют регистрации.

Пошагово разберем как работать с сайтом:

  • В самом начале в Яндексе нужно выбрать свой регион. Это делается лишь в том случае, если GPS-система не предоставила его сервису. Обычно все работает четко и вмешательства не требуется.

  • Затем вы сразу же можете приступить к заказу такси, воспользовавшись официальным сайтом Яндекс Такси https://taxi.yandex.ru. На этом сайте есть специальная форма для заполнения и сначала нужно внести графу данные, откуда начнется ваш маршрут следования. В поле с надписью «откуда» нужно вписать название улицы и номер дома. Это может быть не обязательно ваш адрес, а название магазина рядом с домом или спорткомплекса, где вы находитесь в данный момент времени. На сайте также выложена карта вашего региона, можно воспользоваться ей и указать, где вы находитесь.

  • Во второе чистое поле с надписью «куда» нужно ввести конечную точку маршрута.

  • Затем вам предстоит выбрать время подачи автомобиля. Если вам нужно срочно отъехать, то активируйте запрос «На ближайшее время», в противном случае можно воспользоваться запросом «Через 10 минут»

  • В графу «Требования» можно ничего не вносить, если вам не нужны дополнительные привилегии, такие как наличие детского кресла, более габаритный автомобиль и т.д. За детское кресло нужно будет внести дополнительную плату в размере до 100 руб.

  • После останется только выбрать класс автомобиля, и чем он выше, тем больше с вас возьмут. В городах России с тарифами обстоят дела по-разному, поэтому для вашего города их можно уточнить, пройдя по ссылке: https://taxi.yandex.ru/#mrt. Просматривая тарифы, обратите внимание на то, что перевозка животных, спортинвентаря, снаряжения, музыкальных инструментов осуществляется только по тарифам, начиная от «Комфорт» и выше. Кроме этого, в Яндекс такси действуют разные тарифы, которые зависят от дня недели и времени суток. Они носят название: «Выходного дня», «Дневной», «Ночной». Низкой ценой отличается «Дневной» тариф, который действует с 9 до 21 часа.

  • После того, как вы введете номер своего телефона, процедура оформления считается законченной. Активируя запрос «Демо заказ», вы увидите, как осуществляется работа сервиса. Чтобы сделать вызов, необходимо активировать запрос «Вызов такси».

Вы получили урок и научились пользоваться Яндекс Такси через браузер стационарного компьютера или ноутбука.

Как пользоваться Яндекс Такси в мобильном приложении?

Знать, как пользоваться мобильным приложением Яндекс Такси не помешает ни водителям, ни пассажирам.

Но прежде, чем начать пользоваться приложением, необходимо его скачать и установить на смартфон.

Как скачать приложение Яндекс Такси?

Можно использовать тематический ресурс или официальный сайт Яндекс такси для скачивания приложения. Также можно использовать App Store или Google Play для скачивания программы и сразу установить его на смартфон.

При установке следите за тем, какой гаджет у вас в руках. Если Айфон, поддерживающий систему iOS, то устанавливаемое приложение должно быть скачано из App Store. Для смартфона системы Android использовать приложение из Google Play.

Сам процесс установки приложения на смартфоны с разными операционными системами будет отличаться. Для каждой ОС есть своя инструкция. Как только приложение будет скачано, его запускают, выбирают язык и настраивают.

Сам интерфейс программы представлен на многих ресурсах, в основном, тематического характера.

Как работает приложение Яндекс Такси?

Прежде, чем сделать заказ, нужно знать, что представляет собой Приложение Яндекс Такси. Если вкратце, то приложение представляет собой программу, которая в любой момент поможет вам заказать такси в зависимости от ваших потребностей.

Как только будет установлено приложение, на дисплее появится карта, соответствующая месту проживания пользователя. На интерактивной карте будет стоять отметка местоположения заказчика. Это возможно, благодаря отслеживанию с помощью GPS — системы.

Этой же системой пользуется водитель для отслеживания своих потенциальных клиентов. Но это произойдет лишь в том случае, если приложение будет установлено и на его смартфоне. По этой причине программа предназначается, как для клиентов сервиса, так и для водителей.

Принцип программы основан на том, что с ее помощью идет взаимовыгодное отслеживание: для водителя — местоположение клиента, а потенциальному клиенту — свободное авто. Такое емкое, но точное разъяснение отвечает на вопрос как работает приложение Яндекс Такси.

Преимущество программы заключается в следующем:

  • Клиент сразу получает информацию о стоимости услуги. На цену не влияют ни пробки на дорогах, ни погодные аномалии, и т.п.;
  • Поездку можно оплатить и банковской картой;
  • Для постоянных клиентов это возможность получить скидку или дополнительный бонус;
  • В приложении можно поставить оценку за обслуживание;
  • Это самый быстрый способ заказа такси. Он может быть оформлен как демонстрационный (на официальном сайте можно прочитать, что такое демо-заказ);
  • К пожеланиям клиентов здесь всегда прислушиваются.

Как вызвать Яндекс Такси через приложение?

  • приложение сначала скачивают и устанавливают на свое мобильное устройство. Если установленная версия чем-то не устраивает, ее всегда можно переустановить. Во вновь установленную программу вводят номер мобильного и ждут SMS-сообщение, содержащее код подтверждения;
  • дают разрешение на доступ приложения к геолокации для того, чтобы было известно местоположение клиента в момент заказа такси;
  • как только местоположение клиента будет определено, необходимо его подтвердить маркером на интерактивной карте;
  • в окно с названием «куда» вводится адрес (улица, номер дома, магазин, салон красоты — все что вам угодно) и если нужно, то и маршрут следования;

Как только в приложении будут выполнены все указанные действия, на экране высветятся сведения о том, в какое время подъедет машина по адресу, указанному в запросе. Чтобы подтвердить заказ, нужно активировать запрос «Вызвать такси»

В приложении можно будет указать каким расчетом клиент будет пользоваться (наличный или безналичный). О том, что заказ принят для исполнения, подтвердит уведомление.

Видео: как установить и использовать Приложение Яндекс Такси

Посмотрите видео, как установить Приложение и пользоваться им и у вас не останется больше вопросов.

Возможные настройки приложения

Интерфейс приложения делает возможным изменить некоторые настройки для удобства пользования. С помощью настроек можно добиться:

  • изменения масштаба карты (увеличивая или уменьшая его);
  • двигать метки для того, чтобы уточнить адрес. Использовать голосовую команду для передвижения меток;
  • отмечать пункты отправки и прибытия, выбирать тариф и время заказа.

И не менее важно, что здесь можно выбрать категорию автомобиля, который будет обслуживать вас: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес, Минивэн.

Отмена заказа Яндекс Такси

Бывает и такое, что нужно отменить заказ. Сделать это просто: как только будет оформлен заказ внизу появится окно с надписью «Отменить заказ», и если это окно активировать, то заказ будет удален.

Использование промокодов в Яндекс Такси

Компания-перевозчик делает все для того, чтобы привлечь клиентов. Для этого проводятся акции, раздаются бонусы, предоставляются скидки, используются промокоды.

Скидки дают неплохую экономию на поездках в Яндекс такси. Для этого используются специальные коды (их вводят во время заказа). Эти коды бесплатно можно получить при посещении активных мест отдыха, которыми являются кинотеатры, развлекательные центры — везде, где легально занимаются распространением флаеров.

Получившие этот бонус, отмечают его преимущество по такому качеству, как простота применения. Предварительно коды указываются в приложении или на сайте перевозчика. Благодаря этому водителю становится ясно, какой суммой расплатится клиент.

Стоимость тарифа «Эконом» — 99 руб. Это самый минимум, но полную стоимость рассчитывают исходя из всех составляющих поездки: здесь приплюсовывается провоз багажа (если имеется), актуальность детского кресла. Поэтому, если есть промокод, только он поможет получить скидку на проезд.

В заключении хочется подчеркнуть, что приложение — в равной степени полезная программа как для водителя, так и для пассажира. А умение работать с ней так важно для любого человека в современном мире.

Источник:
http://telefon-yandex-taxi.ru/kak-polzovatsya-prilozheniem-yandeks-taksi-passazhiru.html

Приложение Яндекс такси (Яндекс Go)

Бесплатное приложение Яндекс.Такси – это гарантия быстрой и комфортной поездки по приятной стоимости. Благодаря удобному сервису больше не нужно ждать, пока диспетчер подберет машину – система автоматически назначает ближайшего свободного водителя.

Где скачать приложение Яндекс Такси

Вы можете бесплатно скачать приложение Яндекс.Такси (Яндекс Go) на мобильный телефон по ссылкам ниже:

Для устройства на базе OS Android (Samsung, Xiaomi, LG, HTC) – скачать в Google Play

Для iOS-устройств (iPhone, Ipad) – скачать в App Store

Для Windows Phone (Microsoft, Nokia, HTC) – скачать в Windows Phone Store

Для водителей Яндекс.Такси доступно специальное приложение Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Такси

Сервис имеет интуитивный интерфейс, простой для понимания и распознания функций.

Как установить мобильное приложение?

  • Зайдите в Google Play (со смартфона на Андроид), App Store или Windows Phone Store со смартфона или планшета (либо воспользуйтесь прямыми ссылками на приложения выше);
  • Введите в поиске название приложения «Яндекс.Такси»;
  • Подтвердите загрузку нажатием кнопки «Установить»;
  • После завершения операции нажмите «Открыть».

Программа автоматически создаст иконку на рабочем столе для быстрого запуска.

Как заказать такси через приложение?

Чтобы заказать машину через Яндекс.Такси:

  • Откройте приложение;
  • Укажите свой адрес – программа сверит его с местоположением на карте автоматически. Для продолжения нажмите «Далее»;
  • Укажите конечный адрес поездки. Чтобы добавить несколько адресов, нажмите + возле указанного адреса. Виртуальный диспетчер разрешает установить 3 промежуточных остановки;
  • Определите удобный способ оплаты услуги и тариф.

Функция «Комментарии» поможет уточнить детали поездки: нужно ли вам детское кресло, куда лучше подъехать водителю для ожидания и т.д.

Если у вас есть промокод на скидку, то воспользуйтесь им через графу «Промокоды» в меню приложения. Вот инструкция «Как активировать промокод».

Как оплатить заказ картой?

Чтобы оплатить поездку банковскую картой, привяжите карту в приложении (Меню — Способы оплаты — Добавить карту). Сервис разрешает зарегистрировать до 5 карт.

  • Для вызова Меню нажмите на кнопку с тремя горизонтальными полосками, выберите графу Способы оплаты — Добавить карту;
  • Введите данные карты: код, срок действия и трехзначный код с обратной стороны. Или сфотографируйте карту с двух сторон для автоматического ввода через функцию «Сканировать»;
  • Подтвердите нажатием «Готово».

Внимательно читайте условия по регионам – в некоторых городах функция онлайн-оплаты недоступна. Для оплаты заказа на счету должно быть достаточно средств, оплата происходит автоматически после завершения поездки.

Как отменить заказ?

Заказ всегда можно отменить через приложение, но данная услуга платная. Сколько стоит отмена вызова, зависит от выбранного тарифа и рассчитанной стоимости поездки.

  • Нажмите на кнопку с тремя точками в нижней части приложения;
  • Выберите графу «Отменить заказ» и подтвердите.

Если удалить вызов через программу не получается, можно позвонить диспетчеру службы по номеру, указанному в графе «Детали поездки» под этой же кнопкой.

Читайте также  Как очистить андроид от мусора

Настройки и работа приложения

Как получить отчет о поездке?

Отчетность помогает вам быстро находить данные о качестве работы приложения при прошлых заказах по таким параметрам:

  • Дата и длительность поездки;
  • Адрес отправления и прибытия;
  • Выбранный тариф;
  • Время начала выполнения заказа;
  • Стоимость заказа;
  • Данные таксиста, автомобиля и таксопарка, к которому они причислены.

Чтобы подтвердить получение отчетов после каждого заказа, подключите эту функцию в настройках «Почта для отправки отчетов».

Как получить электронный чек?

Чек автоматически приходит при электронной оплате одной из услуг:

  • Оплата заказа;
  • Отмена заказа;
  • Отправка чаевых;
  • Возврат средств.

Сообщение о чеке приходит через Push-уведомления. Если чеки не отображаются, проверьте, включена ли у вас эта функция.

Вы всегда можете распечатать чек, сделав фото экрана или переслав информацию с телефона на электронную почту.

Как включить Push-уведомления?

Данный тип уведомлений сообщает информацию о приложении, когда телефон находится в режиме блокировки. Уведомления можно включать разными способами в зависимости от того, какой модели устройство, на котором установлено приложение:

iOS: Откройте настройки телефона – Яндекс.Такси – Уведомления и установите параметры уведомлений.

Android: Откройте настройки телефона – Приложения – Яндекс.Такси и выберите опцию Включить уведомления.

Как подключить SMS-уведомления?

Как включит смс-оповещения:

  • Войдите в Меню приложения – Настройки;
  • Выберите графу «Не присылать смс» передвиньте кнопку в другую сторону.

Через смс клиент получает информацию о водителе и предстоящей поездке.

Как сменить язык приложения?

Изменение языковых настроек в электронном помощнике также зависит от модели устройства, на котором оно установлено:

iOS: Откройте настройки телефона – Основные – Язык и регион – Язык iPhone – Выберите язык – Нажмите«Готово».

Android: Откройте Меню приложения Яндекс.такси – Настройки – Язык приложения

Интерфейс приложения будет отображаться на русском или любом другом языке, на который вы решили изменить исходный.

Популярные вопросы

Можно ли вызвать такси без приложения?

Такси можно вызвать без приложения при помощи официального сайта Яндекс.Такси:

  • Перейдите по адресу https://taxi.yandex.ru;
  • Введите контактный телефон, место отправления (поле Откуда) и прибытия (поле Куда);
  • Выберите тариф поездки;
  • При необходимости оставьте комментарий;
  • Подтвердите заказ кнопкой «Вызвать такси».

Через пару минут придет СМС-оповещение с информацией о стоимости поездки и машине.

Что значит кнопка «Демо-заказ», появляющаяся в конце оформления заказа?

Это функция для демонстрации работы службы Яндекс.такси. На экране отобразится виртуальная последовательность выполнения заказа от обработки, поиска такси рядом, до прибытия на место назначения. Это нереальный заказ, оплата не взимается.

Как выйти из приложения?

После прекращения работы с приложением в базе Яндекса может остаться личный аккаунт с вашими данными.

Чтобы выйти из приложения и удалить его, вам нужно:

  • Войти в Меню;
  • Выбрать графу «Телефон»;
  • Нажать на аватарку во всплывшем аккаунте и удерживать ее;
  • После появления вопроса«Вы уверены, что хотите удалить аккаунт + 7 999 xx xx 99 с этого устройства?» подтвердить действие.
  • Далее можно удалить приложение с телефона.

Почему не получается открыть приложение?

Проблема может крыться в работе операционной системы. Обновите систему и само приложение до последней версии, обычно это решает проблему.

Почему приложение вылетает?

Есть несколько способов избавиться от глюков:

  • Очистить кэш на телефоне;
  • Обновить версию приложения или наоборот – вернуть более старую.

Проблемы могут быть в соответствии приложения и операционной системы телефона.

Как обновить приложение?

Приложение автоматически загружает обновления при выходе новой версии. Если эта опция у вас отключена, то найти приложение Яндекс.такси в общем списке и нажмите Обновить.

Как очистить историю?

Чтобы удалить историю заказов в приложении:

  • Зайдите Меню – История поездок;
  • Выберите нужный заказ;
  • Прокрутите вниз и нажмите «Удалить поездку».
  • Удалить и заново установить приложение.

Не забывайте чистить кэш телефона вручную после удаления, чтобы стереть остаточные файлы.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Как посмотреть весь список карт и отвязать одну или несколько:

  • В Меню зайти в раздел «Способ оплаты»;
  • Выбрать из списка нужную карту;
  • Удерживать пальцем номер карты в течении некоторого времени, пока не появится кнопка «Удалить карту»;
  • Нажать для подтверждения действия.

Все привязанные карты можно удалять и восстанавливать без ограничений.

Источник:
http://ya-taxi.su/app/

Как пользоваться Таксометром – приложением Яндекс Такси для водителя

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

При первом применении программы «Таксометр» следует настроить основные показатели работы в программе. После запуска приложение предложит выбрать язык интерфейса. Если понадобится сменить язык в дальнейшем это можно будет сделать в меню – «Настройки».

Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажать кнопку «Стать водителем»;
  2. Выбрать страну, в которой будет осуществляться работа;
  3. Ввести рабочий номер телефона, на который приложение вышлет смс с кодом активации;
  4. В появившемся окне нужно ввести полученный код;
  5. Далее указываются сведения о машине или выбирается пункт «Аренда», тогда машина выдается в аренду;
  6. Город, в котором планирует работать водитель;
  7. ФИО и информация о водительском удостоверении;
  8. В появившемся окне проверить все введенные данные.

После осуществления всех манипуляций, потенциальный сотрудник получит смс с адресом автомобильного парка, в который необходимо обратиться за получением лицензии, если машина своя, или за машиной, если выбран пункт «Аренда». Необходимо будет пройти фото контроль и приступать к работе.

Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.

Вход в программу.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Как сменить машину

Если произошла смена автомобиля, например, водитель приобрел новую машину, тогда следует обратиться к своему партнеру, чтобы он внес изменения в своем личном кабинете на этот автомобиль. Еще раз необходимо пройти фото контроль, на его прохождение приглашение поступит автоматически. После чего можно продолжать работу.

Как поменять номер

Если возникла необходимость сменить номер телефона, на который зарегистрировано приложение «Таксометр», тогда достаточно войти в настройки и нажав на номер телефона изменить его, после чего сохранить изменения.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Если автомобиль находится в ожидании заказа, а в этот момент подходит потенциальный пассажир, которому необходимо добраться в нужное место при помощи такси, тогда водитель может нажать в меню приложения кнопку «Занят» и кнопку «Таксометр».

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Не следует просить клиента оформить заявку через приложение, таким образом есть риск попасть под штрафные санкции, ведь заявка придет непременно на ближайший автомобиль. Несколько таких «заказов» и возможно попадание в черный список за накрутку.

Как менять и ставить статусы

Если водитель готов выполнить заказ, то необходимо включить статус «На линии». Загорится зеленый сигнал-индикатор, говорящий о готовности. В случае, если водителю необходимо отлучиться, пообедать и прочее, тогда нужна перевести индикатор в положение «Занят».

Если водитель берет пассажира «От борта», тогда устанавливается положение «Занят», перед тем, как включается счетчик. После того, как водитель вернулся и готов приступить к работе, в приложении устанавливается положение «На линии».

Нужно внимательно относиться к положению индикатора. Если забыть его перевести в положение «Занят», то при пропуске трех заказов он автоматически переведется в это положение, подразумевая, что водитель просто забыл это сделать. При этом вернувшись необходимо вновь установить требуемое значение.

Как принять заказ в таксометре?

Получив уведомление о заказе, водитель должен принять решение о его выполнении. Для того, чтобы принять заказ, достаточно нажать на зеленую кнопку «Принять». Согласно правилам Яндекс Такси, принимать нужно не менее 60% заказов, от полученного количества.

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался. Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот голосовым сигналом. На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

В том случае, если водитель не может выполнить поступивший заказ, тогда следует нажать на кнопку серого цвета «Отказаться». Когда работник часто отказывается от заказов без уважительной причины, тогда может приостановится его доступ к сервису на некоторое время (от 1 до 24 часов). Уважительными причинами считаются:

  • Поломка автомобиля, авария и прочее;
  • Плохое самочувствие водителя;
  • Отказ клиента;
  • Диспетчер отменил заказ;
  • Клиент не вышел или уехал на другом авто.

При этом следует после бесплатного ожидания перезвонить клиенту и напомнить о том, что включен счетчик платного тарифа ожидания и машина уже на месте. В случае, если после 10 минут пассажир так и не вышел, водитель может отменить заказ с формулировкой «пассажир не вышел» и уезжать.

Как выключить таксометр?

При достижении пункта назначения необходимо нажать кнопку «Завершить». Таким образом отключится таксометр и на экране появится итоговая сумма к оплате пассажиром. Если пассажир оплатил поездку по безналу, тогда лучше его не задерживать и нажать кнопку «Готово». Если пассажир производит оплату наличными, необходимо получить от него деньги, выдать сдачу и завершить заказ нажатием этой же кнопки «Готово».

После окончания смены следует выбрать пункт меню «Домой», чтобы иметь возможность взять заказы по направлению дома. Воспользоваться этой кнопкой можно два раза в сутки. Для этого нужно будет указать домашний адрес, чтобы программа могла видеть в каком направлении движется автомобиль.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

  1. Войти в приложение «Google Play»;
  2. Найти приложение «Таксометр Яндекс»;
  3. Нажать кнопку «Обновить»;
  4. После установки обновления войти в приложение снова.

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Читайте также  Как отключить наушники на телефоне и убрать значок наушников

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

  1. Войти на своем устройстве в «Настройки», далее нужен список программ «Приложения», найдя «Таксометр» удалить его, после чего установить заново. Как правило после этого все начинает работать;
  2. Если первый вариант не сработал и приложение не запускается, тогда необходимо войти снова в «Настройки», в список программ на устройстве «Приложения», найти программу. Нажав на ее название открывается меню, в котором есть кнопка «Отключить» или «Остановить», затем во вкладке «Память» выбираем кнопку «Очистить кэш». Приложение будет работать.

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps – что можно сделать?

Сигнал GPS не всегда стабильно ловится всеми устройствами, а при работе с такси нужна точность координат, для правильного распределения заказов. Если GPS не виден программе «Таксометр» на устройстве, тогда нужно воспользоваться несколькими советами, для устранения неполадок:

  • Выполнить перезагрузку телефона;
  • Закрыть и переустановить приложение;
  • Проверить передачу геолокации данных, она должна быть включена, а также отключено «Фиктивное местоположение»;
  • Иногда виновником неприятностей становится оператор интернет сети, проверить это не сложно, достаточно подключиться к любой сети Wi-Fi и проверить данные;
  • Район населенного пункта, в котором GPS слабо ловится;
  • Слабый GPS-модуль мобильного устройства. Эффективность его работы можно проверить, установив программу «GPS Test». После установки программы нужно ее запустить и проверить свои координаты, если вместо них высвечиваются нули, значит сигнал не передается, модуль неисправен;
  • Лучше использовать только рекомендованные устройства для работы программы «Таксометр»;
  • Таксометр будет плохо работать при включенном энергосберегающем режиме устройств марки Xiaomi, также и GPS будет работать нестабильно, отключите этот режим.

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

В приложении «Таксометр» есть кнопка «Диагностика», которая поможет разобраться с проблемами работы системы без звонка диспетчеру. Для запуска, необходимо нажать кнопку «Начать». Эта функция помогает водителю решить ряд вопросов в работе системы, например, при отсутствии заказов:

  • Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
  • Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
  • Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.

После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.

Ошибки в работе с таксометром

Чаще всего ошибки в работе допускаются при неправильной настройке программы «Таксометр». Это приводит к отсутствию заказов, получению заказов не в том районе, где находится машина, снижению рейтинга водителя и попаданию, как результат, в черный список.

Самое главное контролировать работоспособность гаджета, который используется для программы, контролировать наличие интернета и вовремя реагировать на сигналы о поступлении заказа. При необходимости отлучиться переводить устройство в режим «Занят» и вежливо обходиться с клиентами.

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Источник:
http://dispetchertaxi.ru/kak-polzovatsya-taksometrom-yandeks.html

Яндекс Такси — как работать через приложение

Яндекс давно запустил собственный сервис наподобие Uber, где любой таксист может найти себе работу при помощи специального приложения — Таксометр. Именно о нем и пойдет речь.

В крупных городах становится с каждым годом больше таксистов именно с раскраской «Яндекс.Такси» и мне стало интересно. Действительно ли там платят на сегодняшний день больше всего. Давайте разбираться.

Характеристики приложения:

  • Можно установить: Android;
  • Рейтинг по отзывам: 4.3/5
  • Способы вывода: Карта банка;
  • Минимальный вывод: 100₽;
  • Вывод средств когда угодно.

Таксометр — обзор приложения

У Яндекс так же как и у других служб Такси есть свои условия на которых можно получать заказы. И думаю будет не лишним рассказать об этом, если кто-то вдруг не слышал об этом.

Что необходимо для работы в Такси:

  • Возраст: от 21 года;
  • Водительское удостоверение;
  • Стаж за рулем от 3-ех лет;
  • Машина в хорошем состоянии (4 двери);
  • Лицензия такси (не обязательно);
  • Смартфон от 2012 года и выше.

Можно иметь собственную машину и выполнять заказы без лицензии такси, однако заказов будет мало. Тем более Яндекс отдает предпочтение брендовым машинам с их рекламой! Поэтому выгодно искать машину для аренды.

Ну а если вдруг захочется подготовить свою машину под Яндекс Такси, то вы должны понимать. Что получение лицензии стоит — 3000₽. Оклейка машины — 3500₽. А так же нужно регистрировать ИП для оплаты налогов.

Аренда машины от Яндекс.Гараж

Насколько же Yandex постарался все продумать за сотрудников, что даже создал собственную площадку, куда люди могут скидывать свои машины для сдачи в аренду.

Пока что сайт работает в beta-режиме, но уже можно найти объявления. Для моего города цена свежей машины 2016-2019 года с оклейкой в бренд компании будет стоить от 1150 до 1500₽ за сутки.

Как устроиться в Яндекс.Такси

Чтобы устроиться на работу, необходимо подать заявку на сайте. Для удобства вот ссылка на этот сайт — здесь. Указываем ФИО и номер телефона. После чего связывается оператор для уточнения всей информации.

Потом попросят зарегистрировать аккаунт в Яндексе, прислать скан паспорта и других документов. После чего расскажут как брать заказы, общаться с клиентами и условия.

Есть конечно же и другой способ, устроиться на работу в таксопарк, который уже сотрудничает с Яндексом и брать заказы через них. Однако они сидят на комиссии от заказов и будет выходить маленькая прибыль.

Работа таксистом — особенности Таксометра

Подготовка к работе происходит очень быстро и многие надеются с ходу зарабатывать по 30-50 тыс. рублей в месяц. Потому что их сосед таксист делает на этом много денег! Такого не будет, готовьтесь к обучению!

Здесь очень важна машина на которой делаются заказы, чем выше класс, тем больше цена. Кроме этого, наличие детского кресла помогает поднять цену для матерей с ребенком.

Подразделения на классы машин:

  • Старт — от 150 000₽ и 2003-2008 г;
  • Эконом — от 400 000₽ и 2008-2013 г;
  • Комфорт — от 600 000₽ и 2013-2015 г;
  • Бизнес — от 1 млн и 2015-2020 г.

Кроме этого важен рейтинг водителя, чем больше хороших оценок, тем больше система дает приоритет в вашу сторону среди свободных таксистов. Поэтому важно быть всегда вежливым и спокойным водителем.

Еще есть система мотивации, чем больше заказов, тем больше надбавка за каждый выполненный заказ. Ну а если не выполнять план, то падает рейтинг и могут заблокировать. Если делать все правильно, то в Москве можно получать от 4000₽ в сутки.

Отзывы о работе в Яндекс Такси

Думаю, что по традиции я выделю 3 самых лучших отзыва о работе в Яндекс Такси, которые отражают полностью картину. Тем более вам понравилась эта рубрика.

Яндекс использует метод кнута и пряника. Выполнил много заказов? Держи хорошую надбавку за это! Ну а если нет, то теряй рейтинг и больше не делай так! Новичкам здесь очень тяжело.

Могут лишить бонусов, даже если клиент не прав. Постоянно сталкивался с штрафами со стороны системы. Водители друг другу ставят положительный рейтинг и машины в оклейке получают корону (лучший статус) в Таксометре.

Заказов в системе действительно много и если вы хороший водитель, то можно получать по 30+ заказов за 12 часов работы! Переводя на деньги у меня получалось стабильно по 4000₽ в сутки.

Есть много противоречивых отзывов на этот счет, однако если посмотреть на улицы крупных городов, то каждая 4-ая машина будет оклеина в Яндекс Такси. И думаю из этого уже можно сделать выводы.

Источник:
http://adbz.ru/yandex-taxi/

Как пользоваться приложением Яндекс Такси пассажиру?

Чтобы вызвать машину с помощью приложения Яндекс Такси, потребуется выполнить несколько элементарных действий. Как пользоваться мобильным приложением Яндекс Такси и какие преимущества имеет данный сервис, рассмотрим в этой статье.

Как скачать и установить приложение на телефон

Для того, чтобы официальное приложение такси от Яндекса было в вашем смартфоне, необходимо его скачать из Google Play Market, если мобильное устройство поддерживает оперативную систему Android, или из App Store, если смартфон с оперативной системой iOS. Как только загрузка программы на смартфон будет завершена, она будет установлена автоматически.

Заказ такси через приложение

Чтобы иметь доступ ко всем без исключения функциям приложения, смартфон должен быть оборудован встроенным модулем GPS.

Внимательно изучите пошаговую инструкцию создания заявки, чтобы вызвать автомобиль перевозчика Яндекс. Такси через мобильное приложение по месту требования:

  • как только программа будет установлена на смартфоне, она сможет автоматически определять местоположение пользователя на интерактивной карте города, если функция определения геопозиции устройства на смартфоне будет включена;
  • Затем в скачанной программе нужно найти пункт «Показать водителю, где я», выбрать его и разрешить приложению пользоваться данными о местонахождении потенциального пассажира;
  • каждый пользователь будет иметь возможность изменить пункт подачи автомобиля и даже воспользоваться графой «Комментарии для водителя», где можно посоветовать водителю, как лучше подъехать к указанному месту;
  • после этого можно воспользоваться картой и указать на ней начальный и конечный пункт следования. Также можно задействовать особую строку, куда вписываются точки маршрута;
  • далее нужно обратиться к списку тарифов и выбрать тот, что подходит;
  • затем указать, требуется ли наличие детского кресла в автомобиле и ориентировочное время подачи машины к пункту отправления;
  • останется только с помощью кнопки подтвердить заказ автомобиля. Программа выдаст пользователю информацию о водителе (и о его авто), который выехал по заказу для обслуживания клиента.

Работа службы Яндекс.Такси построена таким образом, что более приоритетными являются заказы, оформленные с помощью мобильной программы. Следовательно, пользователи официального мобильного придожения будут обслуживаться в первую очередь.

Читайте также  Телефон на Android как модем для компьютера (по USB)

Оплата поездки

При использовании приложения для мобильных устройств от Yandex.Taxi каждый может расплатиться за услугу банковской картой, привязанной к аккаунту пользователя. Это одно из существенных преимуществ приложения, т.к. намного удобнее пользоваться безналичным расчетом.

Все современные смартфоны, работающие на оперативных системах IOS или Android, можно использовать для безналичной оплаты услуг такси.

Как оплатить заказ картой?

Как уже было сказано выше, владельцы смартфонов Android, версией 4.0 и выше, а также iOS с версией выше 8.0, могут расплачиваться за услугу Яндекс такси банковской картой. Но прежде, чем использовать безналичный расчет для оплаты, необходимо привязать карту к приложению. Для этого нужно сделать следующее:

  • найти в меню приложения графу с надписью «Как вам удобно платить?» выбрать запрос «Добавить карту» (нужно учитывать и тот факт, что не в каждом регионе может открыт доступ к оплате картой);
  • затем внести данные 16-значного номера карты, срок ее действия, а также CVV-код (с обратной стороны карты три цифры под магнитной лентой). Всю эту информацию можно вводить не только вручную, но и с помощью сервиса «Сканировать карту». В этом случае смартфон сам обработает всю информацию;
  • для завершения операции, нажать кнопку «Готово».

Во время оформления заказа каждому клиенту предлагается выбрать способ оплаты. В данном случае нужно выбрать «Оплата картой» и требуемая сумма спишется с нее автоматически.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Если вы хотите удалить карту из приложения, то вновь потребуется зайти в меню и найти раздел «Способ оплаты». Если у вас сразу несколько карт привязано к аккаунту, то сначала выберите ту, которую нужно удалить, нажмите на нее и в течение некоторого времени удерживайте, пока не появится окошко или иконка, как корзинка, с надписью «Удалить карту». Нажмите на удаление.

Как распечатать чек?

Если в меню сохранить свой Email, то весь отчет о поездках будет приходить на ваш электронный адрес. С почты его спокойно можно будет распечатать.

Как отменить заказ в приложении

Для отмены заказа необходимо совершить следующие действия:

  • воспользоваться вкладкой, где был сделан заказ;
  • хорошо, если заказ на исполнение не был принят ни одним водителем, тогда нужно нажать на кнопку «Отмена поездки» и подтвердить отмену;
  • в том случае, когда машина уже назначена, следует зайти в «Детали заказа» и прикоснуться к стрелочке, расположенной над строкой, оповещающей время прибытия авто;
  • останется только подтвердить отказ и в комментариях обосновать причину отказа.

Обратите внимание! Отмена машины, направляющейся в данный момент по адресу заказчика, будет платной!

Полезные опции приложения

Используя приложение Yandex.Taxi, можно не только заказывать такси, но и пользоваться некоторыми полезными функциями:

  • если необходимо, то одновременно заказывать до 3-х автомобилей на один адрес или по нескольким адресам;
  • указать в заказе необходимость детского кресла, если один из пассажиров ребенок до 7 лет;
  • останавливаться в нескольких точках по пути маршрута, предварительно указав их при заказе машины;
  • оставить отзыв, касающийся обслуживания;
  • изменить линию маршрута, добавить или удалить точки остановок по пути следования.

В Yandex постарались сделать все, чтобы максимально удовлетворить потребности пользователей этого софта.

Вызов Яндекс.Такси через официальный сайт

Чтобы заказать такси, можно воспользоваться сайтом агрегатора. Как только пользователь зашел на сайт для заказа такси, необходимо ввести такие данные, как: начальный и конечный пункт следования, время подачи машины, контактный телефон.

Здесь также предоставляется возможность выбрать тариф (эконом, комфорт и др.), оставить пожелание, к примеру, подъехать к такому-то номеру подъезда, чтобы обойтись без недоразумений, и подтвердить свое намерение воспользоваться услугой такси. Вскоре на телефон поступит SMS-уведомление с контактным номером телефона водителя, номером и маркой его машины.

Многие пользователи уже оценили приложение от Яндекс.Такси, преимущество его использования. Софт регулярно обновляется, появляются новые полезные функции.

Чтобы получить доступ к новым инструментам Яндекс.Такси, необходимо периодически обновлять мобильное приложение, чтобы на смартфоне была установлена только последняя актуальная версия.

Источник:
http://yandekstaxi.ru/o-prilozhenii.html

Как пользоваться приложением Яндекс.Такси пошаговая инструкция

Еще несколько десятилетий назад такси могли себе позволить лишь обеспеченные граждане России, услугу была доступна для избранных. Однако сейчас ситуация изменилась, такси стало неотъемлемой частью практически каждого человека. Жесткая конкуренция на рынке сделала цены на услуги прозрачными, а так же расплодила по стране множество самых разных таксопарков. Компания Яндекс является лидером в данной сфере, так как предлагает пассажирам взаимовыгодные условия проезда. Сейчас не надо в памяти держать телефоны водителей, достаточно иметь у себя на смартфоне приложение Яндекс такси. Поэтому возникает вполне закономерный вопрос, как пользоваться Яндекс такси?

Варианты вызова таксиста

В лидеры выбивается тот, кто предоставляет максимально комфортный сервис для клиентов. Именно этим и руководствует корпорация Яндекс. Существует несколько способов вызова водителя:

  • Позвонить по стационарному телефону.
  • Позвонить по мобильному телефону.
  • Вызвать такси посредством компьютера через веб-сайт.
  • Вызвать таксиста через мобильное приложение для планшетного компьютера или смартфона.

Такой подход делает сервис доступным для большой аудитории. Компания постоянно расширяет свои возможности, внедряя в эту сферу деятельности инновационные технологии. Поэтому отпадает необходимость звонить диспетчеру.

Стать водителем Яндекс.Такси

Вызов такси при помощи ПК

В доме каждого человека есть ноутбук или стационарный компьютер с интернетом. Это стало уже обыденным делом, многие держат у себя дома по несколько гаджетов и компьютерной техники. Современный мир движется вперед, поэтому и Яндекс старается идти в ногу с передовыми открытиями.

Чтобы вызвать шофера, нужно зайти на официальный ресурс компании указать личные данные: номер телефона, место назначения и город.

Какие нужно совершить действия:

  • Указать место назначения.
  • Выбрать интервал времени.
  • Контактный номер телефона.
  • Выбор оптимального тарифа. Эту информацию можно посмотреть на сайте Яндекс. Каждый тариф имеет свою нюансы и цену.
  • Пожелания к поездке можно оставить в комментариях.
  • Нажать на вкладку вызов.

Если все действия выполнены правильно, то на экране монитора появится информация о машине, которая направляется по указанному адресу. Заявка обрабатывается моментально, поэтому пользователю не придется ожидать долго такси. У клиента есть возможность вручную настроить свое местоположение, если программа не смогла определить адрес.

Каким образом можно скачать специальную программу от Яндекс?

У пользователей часто возникает вопрос о том, как пользоваться приложением Яндекс такси? На самом деле в этом нет ничего сложного, достаточно иметь у себя современную модель телефона под управлением Android или iOS (iPhone). Если смартфон на Андроиде, то необходимо зайти в магазин приложений Google Play и найти Яндекс такси. С Айфон производится то же самое только в App Store.

Не важно, какой смартфон имеется в наличии, на Андроиде или iOS Айфон, главное скачивать приложения с официального ресурса. Мошенники стараются создавать копии, чтобы внедрить вирус в гаджеты, поэтому в процессе установки нужно оставаться внимательным. Вредоносное ПО может нанести непоправимый вред компьютеру.

Стать водителем Яндекс.Такси

Так же приложение Яндекс.Такси для пассажиров можно скачать с официального портала поисковика, для этого нужно зайти на портал и нажать на вкладку «Мобильное приложение». Затем необходимо скачать приложение с магазина и отметить свой контактный номер телефона. Если все действия совершенны правильно, то программа выдаст ссылку для скачивания.

В самом приложении нужно указать номер телефона, это во многом упростит вызов такси. Сервис потребует доступ к местоположению, поэтому надо согласиться. Вручную можно изменить местоположение, если требуется вызвать водителя к другу или родственникам. Над приложением трудились высококвалифицированные специалисты, которые постарались учесть все нюансы вызова шофера.

Если выполнить пошаговую инструкцию по использованию приложения, то вопрос о том, как пользоваться программой Яндекс такси, отпадет сам собой. Приложение от корпорации предоставляет пользователям большие возможности, поэтому обладатели современных смартфонов просто обязаны скачать программу. Телефон должен иметь обновленную версию ОС, чтобы получать уведомления и обновления программы.

Вызов такси при помощи приложения

Если у пользователя в наличии имеется современный смартфон с максимально настроенными опциями и функциями, то ему не составит проблем воспользоваться всеми возможностями приложения. Для этого нужно скачать сервис на свой телефон. Но перед тем как качать, необходимо зайти в магазин приложений в зависимости от операционной системы Android или iOS и пошагово выполнить действия. В момент пользования сервисом стоит обратить внимание на все детали, правила. Порядок действий учитывается с самого начала.

Скачивается и устанавливается программа очень быстро и без дополнительных проблем. Приложение за несколько секунд определит местоположение и укажет точный адрес. Хотя всегда есть возможность вручную настроить геопозицию.

В приложении Яндекс.Такси можно:

Стать водителем Яндекс.Такси

  • Указать точный адрес (достопримечательность, торговый центр, улицу, дом, станцию метро и др.).
  • Выбрать тариф в зависимости от индивидуальных предпочтений.
  • После заказать авто нажатием одной кнопки.
  • Легкое взаимодействие со службой такси.

Работает приложение безотказно, потому что имеется пошаговая инструкция. Там пошагово разъясняются любые сложности и правила, которые могут возникнуть при использовании сервиса. Использовать программу можно в любом месте, где имеется связь. При правильных шагах, можно добиться качественной работы приложения.

Вызов такси с помощью стационарного телефона

Несмотря на то, что обычным телефон пользуется незначительная часть населения, Yandex taxi создал определенные номера и для них. Чтобы ознакомиться с полным списком номеров, нужно посмотреть специальный каталог на официальном сайте. Служба поддержки работает круглые сутки, поэтому клиент в момент пользования телефоном может в любой момент связаться с диспетчером и объяснить ситуацию. Так же посредством стационарного устройства есть возможность вызвать водителя заранее или связаться с руководством службы.

Голосовой помощник Алиса

Корпорация Яндекс постоянно совершенствует свои технологии и порядок/дисциплину внутри офиса, создавая максимально комфортные условия для своих пользователей. Теперь, чтобы вызвать такси/отменить заказ, достаточно обратиться к голосовому помощнику Алиса. Программа пока выбирает лишь тариф «Эконом», но уже в ближайшем будущем возможности Алисы расширятся.

Оплата за вызов такси

Пассажиры могут воспользоваться тремя способами оплаты за услуги:

  • Наличные средства.
  • Безнал или банковской картой. Перед тем как расплатиться с шофером, банковскую карту нужно привязать к личному аккаунту в приложении.
  • Посредством Айфонов Apple или Pay и Google Pay.

Если карта привязана к системе, то средства будут списываться в автоматическом режиме. Более того, пассажир будет всегда знать о наличии денег на карте. Эту и другую информацию можно найти на официальном портале Яндекс такси. Сервис от корпорации является удобной программой с демократическими ценами и удобными вариантами оплаты. Приложение регулярно обновляется, поэтому добавляются новые опции. Если правильно выполнить все действия, то вопрос, как пользоваться Яндекс.Такси по инструкции, отпадет сам по себе.

Источник:
http://taxi-sovet.ru/blog/kak-polzovatsya-prilozheniem-yandeks-taksi-poshagovaya-instruktsiya